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醫(yī)院樓層多,科室多??床【驮\找不到相應科室,實在是醫(yī)院的“常見病”。為了改善患者的就醫(yī)體驗,提高醫(yī)院的服務水平,長治市中醫(yī)研究所附屬醫(yī)院正式推出了“智慧醫(yī)院院內導航導診系統(tǒng)”,從此以后,尋找就診的科室就更方便啦。
院內手機實時導航功能,將醫(yī)院內的掛號處、藥房、衛(wèi)生間、各類便民設施和科室等具體位置全部“搬”到了手機上,分樓層展示,支持搜索并自動規(guī)劃路線。通過醫(yī)院高清2D/3D室內地圖的三維視角為患者提供院區(qū)科室與設施實時導航以及位置分享等功能,讓患者享受高效便捷的醫(yī)院導航體驗。
“院內導航”系統(tǒng)這么牛,那怎么使用呢?
打開手機藍牙功能,關注“長治市中醫(yī)研究所附屬醫(yī)院”微信公眾號,點選“便民服務”中“院內導航”,患者能夠通過分類搜索頁面、語音搜索關鍵字或直接在地圖上點選等方式,搜索相關目的地(如洗手間、茶水間、電梯等)進行實時導航。
這項舉措從“一切以病人為中心”出發(fā),用實際行動踐行“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃(2018—2020)”“改善中醫(yī)醫(yī)療服務 提升群眾就醫(yī)感受專項行動”中的相關要求,充分應用新理念、新技術創(chuàng)新醫(yī)療服務模式,不斷滿足人民群眾醫(yī)療服務新需求,努力使診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適。
長治市中醫(yī)研究所附屬醫(yī)院以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段,不斷從患者角度深挖改善患者醫(yī)療服務需求,探索利用信息技術擴展醫(yī)療服務的空間和內容,改善患者到院就醫(yī)體驗;將互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)技術相結合,以信息化手段實現(xiàn)患者醫(yī)療環(huán)節(jié)的智能輔助導診,建設智慧醫(yī)院。