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應聯(lián)邦貿(mào)易委員會的要求，加利福尼亞州的聯(lián)邦法院命令兩家互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音(VoIP)服務提供商交出該機構正在尋求的信息，作為對潛在非法機器人電話的持續(xù)調(diào)查的一部分。不遵守此類聯(lián)邦法院命令的公司可能會被視為藐視法庭。

“收到FTC民事調(diào)查要求的公司必須及時提供所有必需的信息，”FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(SamuelLevine)說。“這些要求不是自愿的。正如這些案例所表明的那樣，沒有充分回應或根本沒有回應的公司將不得不向聯(lián)邦地區(qū)法院法官作出回應。”與FTC一起探索數(shù)據(jù)：了解有關“請勿致電”投訴和注冊的信息

VoIP服務提供商是促進通過Internet傳輸電話呼叫的公司。由于每年有數(shù)十億次非法電話營銷電話和自動電話通過VoIP服務提供商，F(xiàn)TC一直在努力確保它們不會傳輸非法電話，尤其是來自海外的電話。

委員會經(jīng)常向攜帶潛在非法電話的VoIP服務提供商發(fā)出民事調(diào)查要求(CID)，以收集重要信息以幫助阻止電話，包括有關公司客戶的信息以及遵守電話營銷銷售規(guī)則的努力。

今天宣布的第一項命令要求總部位于加利福尼亞州洛杉磯的VoIP服務提供商XCastLabs,Inc.(XCast)遵守作為FTC對一系列非法機器人電話調(diào)查的一部分而發(fā)布的CID。盡管CID指示XCast在2021年2月之前制作選定的信息和文件，但該公司僅制作了所需信息的一小部分，即使在收到委員會工作人員的響應期限延長后也是如此。當與XCast合作的進一步努力被證明不成功時，委員會向聯(lián)邦法院提交了一份請愿書，尋求強制遵守CID。

作為對該請愿書的回應，一名美國地方法官于2021年12月發(fā)布了一份報告，結論是“FTC有權執(zhí)行CID的其余部分”，并建議地區(qū)法官下達命令，要求XCast遵守。地區(qū)法官在1月份接受了該建議，并發(fā)布命令強制XCast遵守CID。

今天宣布的第二項命令要求位于加利福尼亞州歐文市的VoIP服務提供商Deltracon,Inc.交出2021年1月發(fā)布的另一份委員會CID要求的信息。當Deltracon未能對該CID作出回應時，委員會前往聯(lián)邦法院強制執(zhí)行合規(guī)，解釋說該公司及其負責人均未對CID作出回應，這“嚴重阻礙了FTC的調(diào)查”。法院批準了FTC的請愿書，作為回應，Deltracon最終交出了所有必需的信息。

先前的傭金行動

FTC此前曾指控VoIP服務提供商違反FTC法案和TSR，這些服務提供商為非法電話的傳輸提供便利。最近，委員會起訴AlcazarNetworksInc.及其所有者，指控他們?yōu)榉欠娫挔I銷電話提供便利，其中包括故意向一家印度公司提供VoIP服務，該公司以欺詐方式將“911”顯示為來電顯示號碼并撥打電話冒充社會保障局。

解決FTC指控的法院命令禁止被告違反TSR或協(xié)助任何其他人這樣做。該命令還永久禁止AlcazarNetworks協(xié)助電話推銷員或海外客戶撥打自動電話或撥打DNCRegistry上的電話號碼。聯(lián)邦貿(mào)易委員會致力于促進競爭、制止欺騙性和不公平的商業(yè)行為和詐騙，并教育消費者。