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近期,上海聯(lián)通發(fā)布了自己4G一周年的數(shù)據(jù)總結(jié),并對(duì)1860位用戶進(jìn)行了調(diào)研,我們可以從中管中窺豹,看看4G的發(fā)展?fàn)顩r。
去年12月4日,國(guó)家正式發(fā)牌4G拍照,到本月正好滿一周年。這一周年4G進(jìn)展如何?上海歷來是運(yùn)營(yíng)商必爭(zhēng)的重點(diǎn)市場(chǎng),并且上海聯(lián)通和電信均獲得了FDD/TDD混合組網(wǎng)實(shí)驗(yàn)許可,因此上海市場(chǎng)可以被視為觀察4G市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)內(nèi)窗口。
和4G受到的火熱關(guān)注相比,實(shí)際的用戶實(shí)在有點(diǎn)差強(qiáng)人意。發(fā)展一年時(shí)間,上海聯(lián)通僅6.4%的3G用戶轉(zhuǎn)為4G。據(jù)我們從上海移動(dòng)了解到的情況來看,轉(zhuǎn)化用戶大約在5%左右,而上海電信由于在4G上發(fā)力較晚,目前尚沒有具備參考價(jià)值的數(shù)據(jù)。
和目前4G已經(jīng)發(fā)展較為成熟的日本、美國(guó)市場(chǎng)相比,上海發(fā)展一周年的數(shù)據(jù)不能算好。讓很多資深用戶以及運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士非常想不通的是,4G資費(fèi)明明比3G便宜,用戶卻并沒有趨之若鶩。
在日本,NTT Docomo、軟銀與KDDI推出4G后,由于資費(fèi)和3G差不多,用戶紛紛轉(zhuǎn)投4G。以NTT DoCoMo為例,它于2010年12月24日推出名為“Xi”的4G-LTE服務(wù),一年后(2011年12月25日)就宣布突破了100萬用戶大關(guān),再三個(gè)月后(2012年3月)增長(zhǎng)到200萬用戶,又五個(gè)月后(2012年8月)增長(zhǎng)到500萬,并在2013年2月宣布突破1000萬用戶。
如果我們將4G全國(guó)166套餐再按0.15元/分鐘的成本加通話時(shí)長(zhǎng),可以看出其實(shí)同樣價(jià)格下的4G套餐是完全超越同樣價(jià)格的3G套餐。或者說,和186元3G套餐最接近的,其實(shí)是136元的4G全國(guó)套餐。對(duì)用戶而言,哪怕手機(jī)只有3G功能,其實(shí)也可以開通4G套餐,因?yàn)槊黠@更加劃算。
但是為什么用戶沒有紛紛投奔呢?上海聯(lián)通對(duì)用戶的調(diào)研也能夠說明一些問題。
首先,很多用戶并沒有意識(shí)到目前上海4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)很成熟,即便在崇明和松江這些郊縣地區(qū),4G信號(hào)覆蓋也已經(jīng)非常不錯(cuò)。根據(jù)個(gè)人的使用體驗(yàn),上海聯(lián)通室外大空間的4G信號(hào)覆蓋已經(jīng)非常好,現(xiàn)在就是室內(nèi)的4G信號(hào)還需要調(diào)優(yōu)。
其次,很多人套用2G到3G的感受,認(rèn)為4G比3G貴。很大程度也是由于今年國(guó)資委的壓力下,運(yùn)營(yíng)商沒有太多資金做宣傳,讓用戶人盡皆知4G更便宜。