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業(yè)務(wù)協(xié)作是當今的熱門話題，隨著遠程工作的興起，各種規(guī)模的公司都開始意識到使用VoIP服務(wù)提供的基于云的協(xié)作工具的許多好處。當代工作實踐繼續(xù)朝著云通信方向發(fā)展，對于某些組織而言，這種轉(zhuǎn)變已因新冠疫情大流行而加速。

越來越多的組織正在放棄傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音(VoIP)。這項技術(shù)使您能夠通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)撥打和接聽電話，并解決了現(xiàn)代企業(yè)的許多其他挑戰(zhàn)。 優(yōu)勢不僅僅在于較低的設(shè)置成本、減少的基礎(chǔ)設(shè)施和更便宜的通話。隨著可供選擇的VoIP服務(wù)比以往任何時候都多，與第三方服務(wù)和應(yīng)用程序的集成不再是問題，企業(yè)VoIP現(xiàn)在支持安全的云協(xié)作，這對當今的所有組織都至關(guān)重要。

什么是商務(wù)VoIP？

將VoIP用于業(yè)務(wù)不僅可以降低成本，而且還可以成為一種有用的協(xié)作工具，尤其是在靈活和遠程工作的時代。 VoIP使您能夠?qū)⑼ㄐ呸D(zhuǎn)移到云端，并將所有這些不同的技術(shù)整合到一個簡單、安全的平臺中。這還使您能夠?qū)Ψ治龊蛨蟾嬗幸粋€清晰的視圖，這對當今的企業(yè)至關(guān)重要。

IT部門和員工都可以更輕松地在一處集成和訪問服務(wù)和平臺。這可以節(jié)省時間、簡化流程并提高生產(chǎn)力。 VoIP服務(wù)不與辦公室的電話線綁定。如果您有互聯(lián)網(wǎng)連接，您可以在任何地方訪問它。VoIP提供商已經(jīng)實施了許多功能來提高日常效率和生產(chǎn)力。一個好處是消除了應(yīng)用程序之間的不斷切換。員工不再浪費時間在應(yīng)用程序之間跳轉(zhuǎn)以發(fā)送消息、撥打電話或加入視頻會議。

 借助市場上的一系列VoIP服務(wù)，企業(yè)可以根據(jù)他們想要使用的功能選擇提供商。來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移和呼叫等待是標準提供的一些功能，但也有附加組件，包括虛擬助手、會議和通話記錄。 例如，8x8X系列等在云上托管一整套語音、視頻、聊天和聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用程序，可以輕松地與流行的MicrosoftTeams等現(xiàn)有第三方工具集成。 當企業(yè)將VoIP系統(tǒng)與其首選的CRM軟件或云存儲服務(wù)集成時，他們就有能力簡化最復雜的業(yè)務(wù)流程。

無論員工是在家工作還是出差，員工都能從任何地方立即與供應(yīng)商、客戶、客戶和同事溝通，從而提高生產(chǎn)力、業(yè)務(wù)效率并減輕工作壓力。

VoIP電話系統(tǒng)如何保護您的公司通信

新冠疫情大流行表明組織需要具有適應(yīng)性。那些已經(jīng)采用基于云的技術(shù)的公司在突然引入全公司范圍內(nèi)的家庭工作時表現(xiàn)得更好，并且可以快速適應(yīng)并減少停機時間。 因此，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)意識到，在當今使用大量寬帶互聯(lián)網(wǎng)進行遠程工作的時代，傳統(tǒng)的商業(yè)固定電話現(xiàn)在幾乎是多余的。 

自2020年3月以來，許多企業(yè)轉(zhuǎn)而使用VoIP，以幫助他們在新冠疫情全球危機的不確定性期間有效運營。公司的一個關(guān)鍵學習是，在危機中與客戶、客戶和員工的溝通和協(xié)作至關(guān)重要，并且可以減輕前所未有的時代的影響。 在大流行期間，包括人事代理機構(gòu)、教育機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)在內(nèi)的公司不得不迅速尋找新的工作方式并轉(zhuǎn)向云通信。一個例子是EveryChildPediatrics，這是一家位于丹佛科羅拉多州的非營利組織，他們不得不從傳統(tǒng)的現(xiàn)場和面對面咨詢會議轉(zhuǎn)向視頻會議。這使他們能夠為盡可能多的兒童提供醫(yī)療和行為保健以及咨詢服務(wù)。這種新的流行工作方式可以保護所有類型的組織免受未來全球危機的影響，并使它們能夠繼續(xù)正常運作。

PBX=私人小交換機；POTS=普通老式電話服務(wù)；PSTN=公共交換電話網(wǎng)絡(luò)

VoIP對我的企業(yè)有什么好處？
辦公桌上的voip耳機和電話

可以通過多種設(shè)備訪問VoIP電話系統(tǒng)-您只需要互聯(lián)網(wǎng)連接

靈活性：使VoIP適應(yīng)任何情況的能力意味著有許多專門用于實現(xiàn)協(xié)作的功能，這在當代商業(yè)世界中至關(guān)重要。 以屏幕共享的簡單性為例-這可以幫助以視覺方式向同事解釋信息，也可以用于培訓目的。它使您能夠以一種新的方式將音頻和視頻結(jié)合起來。 

財務(wù)節(jié)省：隨著組織在預算范圍內(nèi)工作的壓力越來越大，VoIP可以節(jié)省從通話成本到線路租用的成本。對于傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)，通常需要升級，但對于VoIP，提供商通常會將升級作為合同的一部分，讓您能夠使用最新的設(shè)備。