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VoIP電話系統(tǒng)和這項(xiàng)技術(shù)背后的科學(xué) VoIP電話系統(tǒng)和這項(xiàng)技術(shù)背后的科學(xué)大量調(diào)查和研究表明,與PSTN相比,VoIP辦公電話可以為您節(jié)省高達(dá)40%的本地電話費(fèi)用和高達(dá)90%的國際電話費(fèi)用。這不是VoIP(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音)技術(shù)相對于傳統(tǒng)電話的唯一優(yōu)勢。事實(shí)上,您可以發(fā)現(xiàn)VoIP電話相對于所有先前技術(shù)具有的許多優(yōu)勢。這就是為什么傳統(tǒng)電話技術(shù)被認(rèn)為是一個垂死的行業(yè),而VoIP正變得越來越流行。雖然這項(xiàng)技術(shù)并不新鮮,但它是在1995年推出的,但在當(dāng)時,VoIP電話系統(tǒng)無法提供固定電話所提供的質(zhì)量。 但隨著技術(shù)的多年發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)速度的提高,VoIP現(xiàn)在已成為這個時代最好的電話系統(tǒng)。該技術(shù)也被稱為云IPPBX、托管PBX等術(shù)語?,F(xiàn)代VoIP電話提供的不僅僅是簡單的語音通話。您可以隨時隨地進(jìn)行電話會議、發(fā)送即時消息、進(jìn)行文件共享以及管理您的通信。在提供如此多功能的同時,VoIP電話的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他技術(shù)。這就是企業(yè)改用VoIP電話的原因。事實(shí)上,VoIP技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)成為當(dāng)前商業(yè)環(huán)境中的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
VoIP(IP電話)是一種電話系統(tǒng),可通過Internet協(xié)議(IP)網(wǎng)絡(luò)(如Internet)提供語音和多媒體。與需要電路布線的傳統(tǒng)電話不同,VoIP通過互聯(lián)網(wǎng)工作。這就是為什么這些電話的安裝和每次通話費(fèi)率都比PSTN經(jīng)濟(jì)得多的原因。該技術(shù)與固定電話的另一個區(qū)別是固定電話通過電話線將原始形式的語音信號發(fā)送到接收器,但VoIP不能以這種方式工作。 VoIP技術(shù)首先將語音信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù),然后通過互聯(lián)網(wǎng)傳送。在接收端,這些數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)包被轉(zhuǎn)換回語音(模擬信號)。之所以進(jìn)行這種重新轉(zhuǎn)換,是因?yàn)閿?shù)字?jǐn)?shù)據(jù)不是接收者可以理解的信息。令您驚訝的是,這些轉(zhuǎn)換速度如此之快,以至于您甚至都無法察覺。
VoIP辦公電話需要什么樣的Internet連接?為了使用VoIP技術(shù),您需要寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接,例如DSL、Cable、無線、T1等。VoIP的互聯(lián)網(wǎng)速度取決于一些變量,例如您使用的連接數(shù)量和您擁有的功能添加到您的系統(tǒng)。但通常情況下,您的上傳和下載速度至少應(yīng)為100kbps,以便通過Internet順暢通信。
您應(yīng)該在VoIP電話系統(tǒng)中尋找什么?
以下是您應(yīng)該在要選擇的VoIP服務(wù)中尋找的內(nèi)容:
特征:您想要的云IPPBX電話系統(tǒng)必須具備所有高級通信功能。它應(yīng)該提供呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫監(jiān)控、呼叫錄音、電話會議、即時文件共享、即時消息、呼叫代理和其他此類功能。
集成:您還應(yīng)該確定服務(wù)提供商是否提供其他服務(wù)的集成,例如傳真、警報、CRM、信用卡機(jī)等。這是因?yàn)椋瑸榱隧樌M(jìn)行業(yè)務(wù)通信,您可能也需要這些服務(wù)。
客戶服務(wù)和技術(shù)支持:這是選擇VoIP服務(wù)的另一個重要標(biāo)準(zhǔn)。如果您的服務(wù)中斷數(shù)小時,您的功能和集成將毫無用處。因此,您必須確保他們提供24/7全天候技術(shù)支持服務(wù)。
VoIP電話需要哪些設(shè)備和硬件?您是否可以使用舊的桌面電話進(jìn)行通信,或者您需要購買新的VoIP電話進(jìn)行通信,這通常取決于服務(wù)提供商。但可以肯定的是,使用VoIP技術(shù),您不需要任何電路布線。在大多數(shù)情況下,您可以使用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)。您還可以使用筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)或其他此類設(shè)備在VoIP軟電話的幫助下進(jìn)行通信。
VoIP為您節(jié)省了大量的安裝成本。此外,VoIP電話系統(tǒng)的維護(hù)也由服務(wù)提供商負(fù)責(zé)。這就是為什么VoIP被認(rèn)為是所有電話系統(tǒng)中最經(jīng)濟(jì)的選擇。如果您希望為您的辦公室配備VoIP電話。選擇以最實(shí)惠的價格提供最佳服務(wù)的那個。在這些參數(shù)下,美國沒有一家公司像IPPBX那樣相關(guān)。