使用會(huì)話初始協(xié)議（SIP），您可以將現(xiàn)有的PBX電話系統(tǒng)移動(dòng)到云中。使用SIP，可以進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音。這里有一個(gè)瘋狂的猜測(cè)：你公司的成功取決于你溝通的能力。不僅與您的客戶，還與潛在客戶，合作伙伴，供應(yīng)商和同事。如果支持您的業(yè)務(wù)通信的系統(tǒng)不可靠或不是最新的，那么您將陷入困境。電話是一個(gè)大問(wèn)題。
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您可以通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)的VoIP電話服務(wù)提供商運(yùn)行語(yǔ)音通話，視頻通話和即時(shí)消息。SIP呼叫將改變您的商務(wù)電話系統(tǒng)的質(zhì)量，同時(shí)降低成本。在本指南中，我們將分解SIP的工作原理以及如何充分利用它。
什么是SIP呼叫？
SIP呼叫或會(huì)話初始協(xié)議呼叫，通過(guò)SIP中繼或SIP通道傳輸語(yǔ)音呼叫的過(guò)程。它通常與VoIP呼叫互換。但是，SIP呼叫實(shí)際上使用VoIP通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接移動(dòng)模擬呼叫流量。
了解這意味著什么的最簡(jiǎn)單方法是將其可視化。
SIP呼叫如何工作？
傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)由以下三部分組成：
PBX（專用交換機(jī)）：管理呼叫的本地系統(tǒng)
PRI（主速率接口）線路：將呼叫連接到PSTN的線路
PSTN（公用電話交換網(wǎng)）：將呼叫路由到其目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)
SIP呼叫消除了對(duì)PRI線路的需求。SIP中繼（使用SIP協(xié)議的電話線）幾乎安裝在您的互聯(lián)網(wǎng)連接上。然后，它使用此互聯(lián)網(wǎng)連接將您的PBX連接到PSTN，繞過(guò)PRI線您可以使用呼叫管理功能，如自動(dòng)助理，呼叫轉(zhuǎn)移，語(yǔ)音郵件等，而無(wú)需模擬或多條電話線。
SIP呼叫的優(yōu)勢(shì)
到目前為止，您已經(jīng)知道SIP呼叫可以幫助您推動(dòng)公司向前發(fā)展。讓我們來(lái)了解一下SIP呼叫的主要優(yōu)勢(shì)及其對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
1）具有成本效益的溝通
想想您當(dāng)前的商務(wù)電話賬單上的金額?，F(xiàn)在想象一下，支付的費(fèi)用比這少70%。使用SIP中繼，這正是您可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
如果您想知道為什么通信成本會(huì)有如此大的差異，以下是SIP呼叫將為您做的：
無(wú)限制的免費(fèi)電話，而不是每分鐘收費(fèi)
無(wú)需新的、昂貴的硬件
避免高昂的安裝和維護(hù)成本
沒(méi)有服務(wù)中斷，因此您不會(huì)失去業(yè)務(wù)
通過(guò)SIP呼叫，您可以消除對(duì)手機(jī)設(shè)置成本的任何擔(dān)憂，以便您可以專注于您的客戶。
2）易于擴(kuò)展
“好吧，成本下降了，但我的公司正在成長(zhǎng)。我最終會(huì)因?yàn)檫@個(gè)而支付與SIP之前一樣多的費(fèi)用嗎？
這是一個(gè)合理的問(wèn)題。您不想更改整個(gè)電話系統(tǒng)，只是為了在雇用更多人員或擴(kuò)展到新地點(diǎn)時(shí)回到原點(diǎn)。
當(dāng)您使用SIP中繼時(shí)，從電話呼叫到視頻會(huì)議的所有內(nèi)容都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。這意味著您不需要僅僅因?yàn)樾枰嗟碾娫捥?hào)碼或并發(fā)呼叫而購(gòu)買更多的物理線路。
3）統(tǒng)一通信=靈活性和生產(chǎn)力
當(dāng)我們查看PSTN，VoIP和POTS之間的差異時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)使用統(tǒng)一通信的公司每天為每個(gè)用戶節(jié)省多達(dá)115分鐘。這快兩個(gè)小時(shí)了！這很簡(jiǎn)單：SIP電話系統(tǒng)可幫助您創(chuàng)建統(tǒng)一的虛擬狀態(tài)。您可以集中和同步它們，而不是在通信通道之間進(jìn)行一致的切換。
因此，您將看到更好的協(xié)作、生產(chǎn)力和效率。無(wú)論您是只有10人的辦公室，還是在世界各地?fù)碛袛?shù)百名員工，每個(gè)人都可以通過(guò)他們已經(jīng)擁有的設(shè)備（智能手機(jī)）進(jìn)行訪問(wèn)。
4）可靠，高質(zhì)量的通話
物理固定電話可能會(huì)在您最需要的時(shí)候讓您失望。停電、系統(tǒng)故障或惡劣天氣不是您可以計(jì)劃的事情。質(zhì)量差的電話，或者根本沒(méi)有電話，不是一種選擇。幸運(yùn)的是，SIP呼叫確保了即使在這些不可預(yù)測(cè)的情況下也能接收呼叫的方式。這要?dú)w功于冗余，它會(huì)自動(dòng)將您的呼叫重新路由到其他位置或員工移動(dòng)電話。
5）優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)
最后，如果你擔(dān)心你必須掌握新技術(shù)并培訓(xùn)你的員工，你可以放松一下。您可以從一個(gè)簡(jiǎn)單的界面管理有關(guān)SIP帳戶的所有內(nèi)容。您的SIP提供商將確保您已設(shè)置好，并且一切順利。您可以使用它來(lái)管理整個(gè)商務(wù)電話系統(tǒng)，例如呼叫路由，分機(jī)，添加電話線等等。這是一種用戶友好的方式，可以完全控制公司的整個(gè)通信系統(tǒng)。
誰(shuí)使用SIP呼叫？
擁有現(xiàn)有本地PBX系統(tǒng)（也稱為IPPBX）的公司可以利用將其PBX系統(tǒng)遷移到云的優(yōu)勢(shì)。較大的公司可能對(duì)切換到SIP呼叫更為保守。如果他們?cè)诙鄠€(gè)國(guó)家或大洲擁有數(shù)千名員工，這似乎特別具有挑戰(zhàn)性。這使得在沒(méi)有服務(wù)中斷和高額賬單的情況下切換到SIP變得不可能。但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，延遲切換的時(shí)間越長(zhǎng)，運(yùn)行業(yè)務(wù)通信的成本就越高。
SIP呼叫可讓您：
通過(guò)視頻聊天、消息傳遞、電話會(huì)議等進(jìn)行協(xié)作
立即與公司內(nèi)外的任何人聯(lián)系，無(wú)論他們身在何處或技術(shù)設(shè)置
通過(guò)將筆記本電腦或平板電腦變成軟電話，使用您的首選設(shè)備撥打重要電話
整合您的所有溝通渠道
無(wú)論您是在尋找小型企業(yè)電話服務(wù)還是企業(yè)級(jí)電話服務(wù)，將電話呼叫轉(zhuǎn)移到云都將獲得回報(bào)。
在iPhone和Android上進(jìn)行SIP通話嗎？
是的，您可以使用SIP中繼提供商完成呼叫，但需要一些額外的配置。智能手機(jī)用戶可以使用其手機(jī)的設(shè)置進(jìn)行SIP呼叫，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)，使用SIP撥號(hào)應(yīng)用程序。Apple為開發(fā)人員提供了將呼叫功能集成到手機(jī)中的工具，以便為iPhone用戶提供平滑一致的外觀。這意味著希望使用其SIP提供商的用戶需要第三方應(yīng)用程序才能從電話撥打電話。對(duì)于Android用戶，Google會(huì)為用戶提供內(nèi)置設(shè)置，以便將您的設(shè)備注冊(cè)到SIP提供商。它們還為開發(fā)人員提供了創(chuàng)建用戶喜歡的熟悉呼叫界面的方法。
SIP呼叫通話的優(yōu)勢(shì)：
他們可以在單個(gè)設(shè)備上接聽多個(gè)號(hào)碼的呼叫，例如個(gè)人號(hào)碼和工作號(hào)碼
將個(gè)人通話與商務(wù)通話分開
在覆蓋范圍有限的區(qū)域提高可用性和性能
通過(guò)寬帶音頻編解碼器和更高的帶寬實(shí)現(xiàn)高清通話質(zhì)量呼叫
SIP和VoIP有什么區(qū)別？
SIP和VoIP是不同的。因此，它們不能相互對(duì)抗。他們不是在爭(zhēng)奪客戶在他們之間做出選擇。相反，SIP是實(shí)現(xiàn)VoIP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音）的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方法之一。以下是您需要了解的有關(guān)SIP和VoIP的信息，以及它們之間的相互關(guān)系。
SIP的關(guān)鍵要素：
用于建立、修改和終止多媒體會(huì)話，如VoIP呼叫
SIP請(qǐng)求由SIP代理處理，這可確保以原始格式（如語(yǔ)音呼叫、即時(shí)消息和視頻呼叫）接收消息
發(fā)送可能包含語(yǔ)音、數(shù)據(jù)或視頻的數(shù)據(jù)包
SIP電話可以在沒(méi)有計(jì)算機(jī)的情況下獨(dú)立運(yùn)行
SIP服務(wù)器管理SIP設(shè)備（如VoIP桌面電話）的注冊(cè)
VoIP的關(guān)鍵要素：
使用互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)撥打或接聽電話
不是一種技術(shù)，而是利用一系列技術(shù)
僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送語(yǔ)音內(nèi)容
VoIP電話必須連接到計(jì)算機(jī)
VoIP提供商在其網(wǎng)絡(luò)上組織和中繼電話呼叫和視頻會(huì)話
如果您要問(wèn)SIP與VoIP的問(wèn)題，這可能意味著您希望將通信渠道在線并統(tǒng)一它們，因此您正在尋找最適合您的選擇。
讓您的公司為SIP呼叫做好準(zhǔn)備
正如我們已經(jīng)確定的那樣，SIP呼叫將取代依賴于模擬線路的過(guò)時(shí)PRI技術(shù)的作用。對(duì)電話系統(tǒng)保持老派是一個(gè)代價(jià)高昂的決定。
如果現(xiàn)在使用PBX，則可以使用SIP中繼提供整個(gè)建筑物語(yǔ)音服務(wù)。如果維護(hù)所有設(shè)備的成本很高，或者您需要為多余的呼叫容量付費(fèi)，那么SIP是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
計(jì)劃擴(kuò)大辦事處或增加多個(gè)業(yè)務(wù)地點(diǎn)？SIP可根據(jù)您的需求進(jìn)行擴(kuò)展！
而且，如果您所尋找的只是集中在簡(jiǎn)單界面中的云電話呼叫系統(tǒng)的可靠性，那么您絕對(duì)可以為SIP做好準(zhǔn)備。
