售前電話
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釋放雙眼,帶上耳機(jī),聽聽看~!
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近幾年來,電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)獲得了巨大成功。它們傳遞文本和圖像的費(fèi)用與傳輸?shù)木嚯x無關(guān),這似乎預(yù)示著傳真時代的結(jié)束。然而令人大跌眼鏡的是,既便人們發(fā)現(xiàn)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)的新用途,傳真機(jī)的銷售量卻持續(xù)攀升。從數(shù)據(jù)通信的觀點(diǎn)來看,使用傳真機(jī)發(fā)送大多數(shù)類型的信息其速度都非常慢,而且效率低下。例如,使用現(xiàn)在的傳真技術(shù),發(fā)送一頁普通的、150KB大小的單頁文本模板大約需要1分鐘,然而同樣的文本用電子郵件發(fā)送只需幾秒鐘。當(dāng)然,從某種程度上來說,這是由于調(diào)制解調(diào)器的傳送速度快,但更主要的原因還在于文本信息從頭到尾都是作為數(shù)字信號,這樣就不需要數(shù)-模、模-數(shù)轉(zhuǎn)換或機(jī)械的掃描和打印。今天我們?nèi)栽谑褂玫膫髡鏅C(jī)和Bain在1843年發(fā)明的傳真技術(shù)相比并沒有什么太大的進(jìn)步,那時的傳真機(jī)所具的有缺陷今天依然存在。那么傳真機(jī)的銷售量為什么持續(xù)不斷的增加呢?
這主要由于以下幾方面的原因:
(1)使用方便
我們只需放入需要傳真的原件,撥號,按下“發(fā)送”按鈕就可以了。由于傳真機(jī)操作簡單,不需要什么學(xué)習(xí)就可以使用,因此它受到了廣大用戶的青睞。當(dāng)然也有更為復(fù)雜一些的傳真設(shè)備,例如基于傳真技術(shù)的傳真廣播等。這些設(shè)備從某些方面來說更像計(jì)算機(jī)系統(tǒng)??偟膩碚f,使用傳真設(shè)備比發(fā)送電子郵件更為簡單。
(2)兼容性
雖然有許許多多的傳真設(shè)備制造廠商,但這些廠商所生產(chǎn)的產(chǎn)品用戶界面都一樣,相互兼容。我們只需掌握一種傳真機(jī)的使用方法,就能觸類旁通,熟練使用其他型號的傳真機(jī)。幾乎所有的傳真機(jī)都遵守的G3條例確保了大范圍的廠商和模型的兼容性。
(3)價格便宜
這是傳真機(jī)最為吸引人的地方。功能齊全的家用傳真系統(tǒng),具有普通的商用傳真機(jī)所不具有的功能,其售價也低于200美元。由于其價格便宜,傳真機(jī)已成為一般公司辦公室中不可缺少的必需品。
(4)質(zhì)量可靠
只需一個高質(zhì)量的原件和電話線,就可工作。雖然傳真后的文本、圖像的復(fù)制件的質(zhì)量稍低于原件的質(zhì)量,但是對于普通的商業(yè)應(yīng)用來說,還是可以接受的。
(5)普及率高
實(shí)際上,在發(fā)達(dá)國家傳真機(jī)就像電話一樣普及。幾乎每個辦公室都有傳真機(jī),就連旅館、商業(yè)中心、候機(jī)室等許多公共場所都有免費(fèi)或收取少量費(fèi)用的公用傳真機(jī)。甚至就連飛機(jī)上也在一等艙里配備了無線傳真機(jī)以便在飛行中供乘客使用。
(6)持續(xù)使用
傳真技術(shù)的最方便之處在于它的強(qiáng)健性-既使持續(xù)使用,傳真機(jī)的性能也非??煽俊F綍r,我們最常遇到的錯誤僅是塞紙和其他與紙張?zhí)幚碛嘘P(guān)的操作。
(7)合法性
盡管現(xiàn)在有把具有數(shù)字簽名的電子郵件作為合同或法律文本的趨勢,但是傳真作為合理法律依據(jù)的先例已大量存在(這在很大程度上是由于傳真具有手寫簽名)。這在一定程度上也推廣了傳真的使用。
(8)實(shí)物存在
信息杜會里傳遞信息的手段日益無形,人們對用有形手段傳遞信息的傳真充滿了感情。傳真可以用鉛筆在上面書寫、塞在柜子里、堆在桌子上以示強(qiáng)調(diào)、在合適的地方撕開或者當(dāng)它們帶來好消息時,你甚至可以得意忘形地親吻它們。它們實(shí)實(shí)在在地存在著,這使得人們尤其是那些還沒有完全進(jìn)入數(shù)字進(jìn)代的人們感到尤為親切。
雖然傳真的效率低下,速度很慢,使得它在技術(shù)上比其他的方式缺乏吸引力、沒有數(shù)字通信技術(shù)“漂亮”,但是對于成千上萬的正在使用它的用戶來說,它的好處也是顯而易見的。實(shí)際上,一些用戶曾表心地提出建議:電子郵件、萬維網(wǎng)和其他的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要想取代傳統(tǒng)的技術(shù),它們必須要像傳真機(jī)一樣容易使用。對于軟件、硬件開發(fā)商來說,這是一條應(yīng)引起高度重視的建議。