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包括云PBX和統(tǒng)一通信即服務(UCaaS)在內(nèi)的現(xiàn)代通信系統(tǒng)在提高生產(chǎn)力、增強功能和降低成本方面提供了難以置信的價值。但除非貴公司的網(wǎng)絡支持VoIP，否則該價值無法完全實現(xiàn)。幸運的是，這樣做相對容易且成本低廉。  

當對支持IP的電話通話時，您的聲音會轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)包，并通過您的網(wǎng)絡發(fā)送給通話另一端的人。您的網(wǎng)絡連接——本地數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)——本質(zhì)上是一條高速公路，您的語音數(shù)據(jù)包通過該高速公路到達目的地。如果這些數(shù)據(jù)包安全準時到達終點，那么您的語音對話就會很清晰。如果他們不這樣做，則意味著發(fā)生了以下三種情況中的任何一種或全部： 
數(shù)據(jù)包丟失—當網(wǎng)絡上的大量流量導致數(shù)據(jù)包丟失時，這就是數(shù)據(jù)包丟失，這會導致通話中出現(xiàn)外來噪音、接收語音通信的延遲甚至掉線。 
延遲—延遲，即傳輸數(shù)據(jù)包的延遲，不會影響傳輸音頻的質(zhì)量，但會對用戶之間的對話產(chǎn)生負面影響。例如，如果有100毫秒的延遲，呼叫者的聲音就會相互重疊。延遲300毫秒后，對話就無法跟進。 
抖動—當某些信息包無序到達并且對話變得混亂時，您就會產(chǎn)生抖動。如果抖動造成超過50毫秒的延遲，您的通話質(zhì)量將大幅下降，導致語音斷斷續(xù)續(xù)或出現(xiàn)臨時故障。   
克服數(shù)據(jù)包丟失、延遲和抖動并不難，因此您可以體驗高質(zhì)量的VoIP通話，但這確實需要仔細查看您的網(wǎng)絡連接。更具體地說，您的Internet連接和局域網(wǎng)(LAN)。 您的外網(wǎng)連接 VoIP流量相對較小，每次通話僅為80kbps，但它必須與其他流量競爭，例如網(wǎng)上沖浪、視頻流和電子郵件。您的Internet連接必須有足夠的帶寬或容量來適應不同的流量類型。否則您的VoIP服務質(zhì)量(QoS)將受到影響。

這里有一些提示：

添加VoIP時，應預留比平時多50%的互聯(lián)網(wǎng)帶寬，以應對流量高峰。 

如果您只有一個Internet連接，請考慮添加第二個連接以在發(fā)生中斷時進行故障轉(zhuǎn)移。 

考慮添加SD-WAN邊緣設(shè)備以同時利用兩個連接以獲得最佳QoS。   

你的局域網(wǎng) LAN的質(zhì)量對于VoIP性能也很重要。對于電子郵件和Web訪問等盡力而為的數(shù)據(jù)流量，它可能運行良好。但是，當您開始在其上運行語音流量時，它可能還未完成。好消息是升級您的LAN以提供VoIP所需的支持是很容易的。

它通常涉及優(yōu)化五個關(guān)鍵組件中的任何一個：防火墻、以太網(wǎng)交換機、Wi-Fi和電纜連接、端點和直通端口。而且這個過程比您想象的要容易，尤其是當您身邊有名科云這樣的合作伙伴時。

您的網(wǎng)絡VoIP準備好了嗎 了解為VoIP準備網(wǎng)絡的所有細節(jié)。或者聯(lián)系我們或您的名科云代表尋求幫助，確保您的網(wǎng)絡已準備好VoIP。請致電聯(lián)系我們。