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全國政協(xié)委員、中央廣播電視總臺央視主持人白巖松曾在接受記者采訪時向記者表示,“很多到專家門診去的患者,不是去看病,而是去咨詢。是在別的地方初診過了,找專家再來確診一下?;颊邲]有那么強的專業(yè)知識,其實咨詢是越來越多患者的現(xiàn)實需求。”有需求就一定會有市場,面對這一普遍存在的市場亂象,發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療的其中一個意義——疏通醫(yī)院的“擁堵”,免去部分只需咨詢的患者跑醫(yī)院排隊的麻煩。
結(jié)合現(xiàn)在疲于奔忙的快節(jié)奏生活,很多年輕人不大可能因為一些小病請假跑醫(yī)院,更會不大能接受為看一個小感冒去醫(yī)院花費大半天的時間成本,于是就自己去藥店購藥自行處理,其實這樣在沒有明確醫(yī)囑和診斷的情況下治療具有很大的安全隱患。
那么如果能夠擁有一款線下線上混用的診療軟件,解決這個難題我相信一定會受大家歡迎。其實近期診所管理行業(yè)內(nèi)就涌現(xiàn)出一款這樣的新興產(chǎn)品---欣九康診療管理系統(tǒng)。
下面我們就一起來看看,欣九康診所管理系統(tǒng)是怎樣實現(xiàn)患者通過小小一部手機(jī)完成在線問診在家便能拿到專業(yè)醫(yī)生開出的處方藥,幫助患者從實際診療痛點出發(fā)實現(xiàn)有病及時看的愿望。
①患者通過“欣九康官網(wǎng)”下載“欣九康患者APP”
②通過“找醫(yī)生”列表找到自己中意的醫(yī)生購買圖文咨詢
醫(yī)生pc端/醫(yī)生app端可接診患者,開啟問診對話,接診過程中,醫(yī)生可以通過語音或文字與患者交流在線問診系統(tǒng),確診之后可以點擊聊天窗口下的編輯病歷完成接診病人病歷編輯。還可以將患者病歷編輯完成后發(fā)送給患者。
如果患者想要線上購買醫(yī)生開出的處方,那么醫(yī)生開方后需要點擊審方,提交給藥房審核處方,等待審核結(jié)果。
①審核通過后,患者在欣九康診療app上交費。
②在欣九康患者app上選擇“我的”
③在“我的”菜單項下選擇“待付款”進(jìn)入如下圖所示的“待付款”頁面
④點擊“付款”按鈕
患者在手機(jī)app上付款后,即可在我的“待發(fā)貨”列表中看到自己的訂單
收費發(fā)藥醫(yī)生發(fā)貨之后,患者即可在患者app上找到自己的“待收貨”訂單
患者點擊“確認(rèn)收貨”之后即可評價此次問診在線問診系統(tǒng),到此,遠(yuǎn)程問診全流程就操作完畢了。可以算得上簡單易用、如果在操作上有任何不清楚app首頁也提供了全程的新手引導(dǎo)教程。
以上遠(yuǎn)程咨詢問診是付費的服務(wù),這也避免了醫(yī)生、患者互加微信好友后,醫(yī)生會被患者經(jīng)常騷擾,而無任何實際收益。同時付費的問診也督促醫(yī)生要認(rèn)真對待,努力做好醫(yī)療服務(wù)工作,提高線上問診服務(wù)質(zhì)量、為自己在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑、為獲客打下良好的基礎(chǔ)。目前正在限時免費試用中,歡迎去“欣九康官網(wǎng)”了解詳情!