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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)醫(yī)療在社會(huì)中普及程度越來(lái)越高,隨著移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的發(fā)展,當(dāng)下移動(dòng)醫(yī)療軟件不僅加強(qiáng)醫(yī)生的資質(zhì)審查,保障用戶隱私安全,而且優(yōu)化界面設(shè)計(jì)與功能,提供家庭醫(yī)生的個(gè)性化服務(wù)。
世界衛(wèi)生組織(WHO)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療()的定義是指通過無(wú)線和可移動(dòng)技術(shù)為人們提供醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),從而達(dá)到提高醫(yī)療服務(wù)效率、改善全球醫(yī)療服務(wù)面貌的目標(biāo)。移動(dòng)醫(yī)療APP是指安裝在智能手機(jī)上的移動(dòng)醫(yī)療軟件,它是對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療方式的一種延伸。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其在4G技術(shù)普及以后,移動(dòng)醫(yī)療APP的發(fā)展日新月異。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后,同濟(jì)醫(yī)院在其官方APP上開通了“發(fā)熱門診”在線問診功能。在騰訊對(duì)同濟(jì)醫(yī)院“在線問診”服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)推薦后智慧問診系統(tǒng),問診服務(wù)上線僅1天,訪問量就增至92萬(wàn),移動(dòng)醫(yī)療APP的熱度可見一斑。那么既然移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展如日中天智慧問診系統(tǒng),那么我們?nèi)绻胍鲆豢钜苿?dòng)醫(yī)療APP該有哪些功能才能同時(shí)滿足雙端(醫(yī)生端、病人用戶端)呢?
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對(duì)于一款問診APP來(lái)說(shuō),其運(yùn)行模式主要還是類似于O2O的模式,即線上線下相結(jié)合,線上問診,線下看診。因此跟著這個(gè)邏輯走,問診APP的主要功能就是醫(yī)患交流以及就診咨詢。
醫(yī)患交流
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)第一步必然是找到合適自己的醫(yī)生,問診APP里可以通過篩選來(lái)找到合適自己的醫(yī)生。
并且可以根據(jù)填寫自身的病情歷史,后臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶填寫的病史推薦合適的醫(yī)生確保問診的可靠性。
問診功能
其次在問診APP定制過程中,我們還加入了語(yǔ)音聊天功能;考慮到當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,移動(dòng)醫(yī)療APP的用戶已經(jīng)不止于中青年,還有一些銀發(fā)一族用戶會(huì)接觸到這個(gè),因此在問診的方式上我們添加了語(yǔ)音、視頻聊天功能,讓年齡稍大一些的用戶也能更方便的去和醫(yī)生交流。
問診APP還有一個(gè)動(dòng)態(tài)功能,類似于微信朋友圈。問診專家可以通過【動(dòng)態(tài)】去發(fā)布一些醫(yī)療相關(guān)內(nèi)容,維護(hù)問診APP社區(qū)環(huán)境。
個(gè)人信息
最后,問診APP的個(gè)人資料【我的】功能中,包含了健康檔案、賬戶余額、我的收藏、我的發(fā)布、客服以及設(shè)置功能;如果用戶對(duì)于問診醫(yī)生滿意,還可以通過打賞的方式對(duì)醫(yī)生表示感謝。這有利于醫(yī)患之間更加穩(wěn)定,對(duì)于維護(hù)APP的運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)久發(fā)展都是相當(dāng)有利。