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醫(yī)院排隊叫號就診系統(tǒng) 微醫(yī)的第七年:依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聯(lián)合體,如何推動人工智能的戰(zhàn)略升級?

2023-10-18 11:50

也許你知道前身為掛號網(wǎng)的微醫(yī),知道它成立了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,但可能你還不知道,它也正在努力成為人工智能技術(shù)的推進者。

微醫(yī)戰(zhàn)略升級的重要一步,就從與學校研究院的合作開始。就在上個月,微醫(yī)向馬上滿 120 周年的浙江大學捐贈 1 億元人民幣,支持后者成立的浙大睿醫(yī)人工智能研究中心。

建立人工智能研究中心,對于微醫(yī)而言似乎有點不太搭調(diào)——從 2010 年的掛號網(wǎng)到 2015 年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,微醫(yī)的形象一直定位于“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺”。但近年來,微醫(yī)在醫(yī)療健康數(shù)據(jù)挖掘和智能化應(yīng)用上展開了探索和嘗試。不論是為用戶提供精準推薦的「尋醫(yī)」產(chǎn)品,還是基于影像、心電、皮膚的醫(yī)學人工智能的輔助診斷,都是通過與醫(yī)院或名家合作的方式實現(xiàn)的。

此外,微醫(yī)一直與高校關(guān)系良好,去年依托復旦大學醫(yī)學院全科醫(yī)學系主任祝墡珠團隊建立了微醫(yī)全科學院。因此,這一次通過合作與浙大建立聯(lián)系,資助人工智能研究中心的建立,其實并不令人感到意外。在 CEO 廖杰遠的想法中,這將成為微醫(yī) 3.0 戰(zhàn)略升級的敲門磚。

很多人知道廖杰遠都是因為掛號網(wǎng),因為微醫(yī)。而甚少人知道的是,他在 20 年前其實是人工智能語音領(lǐng)域的先行者,因而他帶領(lǐng)微醫(yī)走上人工智能之路,也算得上是「殊途同歸」。

微醫(yī)CEO 廖杰遠

廖杰遠大學就讀于自動化控制專業(yè),畢業(yè)后分配到了林業(yè)研究所,但他并不安于現(xiàn)狀,更希望能讓更多的人用上他設(shè)計的產(chǎn)品與服務(wù)。他開始嘗試研究將計算機上的文字轉(zhuǎn)換成聲音——這也就是語音合成軟件的雛形,當時的他還不到 25 歲。

在 1998 年,廖杰遠就成為了「國家 863 計劃」項目天音軟件公司的總經(jīng)理。第一次創(chuàng)業(yè)的他帶領(lǐng)研發(fā)了中國第一套能聽會說的「中國話王」,一款非常早期的語音識別兼語音合成設(shè)備,當時在中國賣了六萬套,隔年廖又帶領(lǐng)團隊推出了第一臺智能語音電腦「天音 I 代」。廖杰遠作為早期創(chuàng)始人成立的硅谷天音,也成為了科大訊飛的雛形。

離開語音行業(yè)后,廖杰遠還是想做能改變現(xiàn)狀、改變?nèi)藗兊氖虑?。他的第二次?chuàng)業(yè)瞄準了醫(yī)療行業(yè),「在微醫(yī)創(chuàng)建之初,只有一個夢想,希望能夠通過技術(shù)和創(chuàng)新提升中國的醫(yī)療體系效率。」廖杰遠這樣告訴雷鋒網(wǎng)。

在 2015 年 9 月,掛號網(wǎng)宣布獲得了國開金融、騰訊、復星醫(yī)藥等共同投資的3.94億美元,自此公司也更名為微醫(yī),實現(xiàn)了從掛號平臺向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的第二次轉(zhuǎn)變。

2015 年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院概念如火如荼,微醫(yī)自然不會錯過。根據(jù)廖杰遠的介紹,目前微醫(yī)的 19 家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已深度嵌入了大江南北的 1.2 萬家基層醫(yī)療機構(gòu)。截至去年年底,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院覆蓋全國29 個省份,與 2400 多家重點醫(yī)院的信息系統(tǒng)實現(xiàn)連接,擁有超過 1.5 億實名注冊用戶和 26 萬名重點醫(yī)院的專家,“累計服務(wù)人次超過 9.1 億,為國人節(jié)省了 7200 萬個工作日?!?/p>

通過互聯(lián)網(wǎng)掛號、在線問診,抑或是通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將資源下放到基層,讓大專家大醫(yī)院從常規(guī)問診中解放出來,都是秉承“用互聯(lián)網(wǎng)連接人與人,以減少繁瑣就診流程微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院框架,在家附近就能找到好醫(yī)生”的理念。但如何通過技術(shù)手段進一步提升就診的效率呢?

廖杰遠將目標放在了人工智能上?!溉斯ぶ悄軐o數(shù)人的智慧凝聚成一個機器的大腦,通過機器的大腦能夠替代繁雜的人工工作,成為每個醫(yī)生的助手,讓每個中國的醫(yī)生都成為超級醫(yī)生。」

醫(yī)學人工智能已經(jīng)到了「干柴點火」的時候。廖杰遠告訴雷鋒網(wǎng),微醫(yī)之所以在這個節(jié)點上開始進軍人工智能,于公司而言,主要是有兩大領(lǐng)域獲得了成熟。首先是微醫(yī)目前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力,包括大數(shù)據(jù)處理能力及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的交換和傳輸能力已經(jīng)成熟;而與之匹配的硬件能力,也開始顯現(xiàn)指數(shù)級的提升。其次,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的普及,病歷的電子化應(yīng)用已經(jīng)日趨成熟,數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化作為人工智能處理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),自然是醫(yī)學 AI 普及不可或缺的部分。

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