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一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”是指以實體醫(yī)院為依托,以在線復(fù)診和常規(guī)咨詢?yōu)橹?,集問診、處方、支付及藥物配送為一體的一站式服務(wù)平臺。它將傳統(tǒng)醫(yī)院與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)融合起來,連通了醫(yī)療服務(wù)的需求方、服務(wù)方、支付方和藥品提供方,為患者提供分層、協(xié)同、聯(lián)合、全程、連續(xù)的醫(yī)療保健服務(wù)。通俗些可以理解為有人在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了一家醫(yī)院,現(xiàn)在人們不用再跑去醫(yī)院排隊看病拿藥了,在家通過操作手機或電腦就能輕松完成,感覺就像我們在淘寶上購物一樣,在網(wǎng)上下單然后貨物快遞上門。
二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院包括哪些類型呢?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的類型:作為實體醫(yī)療機構(gòu)第二名稱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,以及依托實體醫(yī)療機構(gòu)獨立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。前者又包括:實體醫(yī)療機構(gòu)獨立申請的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,實體醫(yī)療機構(gòu)與第三方機構(gòu)合作申請的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
三、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都提供哪些服務(wù)?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院借助互聯(lián)網(wǎng)載體和技術(shù)手段,可以提供健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診及遠程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。從全國多地的實踐來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要服務(wù)內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)門診、遠程會診、遠程診斷和遠程監(jiān)測等四大類項目,而在互聯(lián)網(wǎng)門診方面,目前以慢性病和部分常見病復(fù)診為主,暫時還不允許進行首診。
四、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有什么優(yōu)勢特點和作用價值呢?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最大的優(yōu)勢特點就是能夠打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時空距離,為患者提供無邊界閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)。與傳統(tǒng)“接觸式醫(yī)療”服務(wù)模式相對,它是一種新型的“非接觸式醫(yī)療”服務(wù)模式,患者、醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)保、政府都能夠從中獲益。
對于患者:時間上可以解決掛號時間長、候診時間長、取藥時間長、看病時間短這“三長一短”的問題,空間上可以解決親自前往醫(yī)院的問題,實現(xiàn)足不出戶就可就醫(yī)配藥,大大增強了患者獲得感。
對于醫(yī)生:時間上,醫(yī)生可以利用自身閑置時間進行線上診療;空間上,醫(yī)生可以進行遠程會診、遠程治療等,能夠減輕醫(yī)生的工作負(fù)荷,改善門診工作環(huán)境,提高服務(wù)水平和效率,從而提升患者的就醫(yī)體驗和滿意度。
對于醫(yī)院:可以優(yōu)化診療服務(wù)流程,提升醫(yī)院管理和便民服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,還可以提高運行效率,擴大服務(wù)范圍,提高品牌影響力,從而增強員工的安全感和幸福感。
對于醫(yī)保:可以規(guī)范醫(yī)生的診療行為,減少不必要的重復(fù)檢查,縮短就診流程,防止過度醫(yī)療,節(jié)省醫(yī)保費用支出,控制醫(yī)療費用不合理增長。
對于政府:可以有助于落實分級診療和家庭醫(yī)生簽約制度,提高醫(yī)療資源配置和使用效率,有利于解決中國醫(yī)療資源不平衡與人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾,促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,讓醫(yī)療資源匱乏或偏遠地區(qū)的患者也能享受到大城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
除此之外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還能夠帶動大數(shù)據(jù)、人工智能、可穿戴設(shè)備、藥品配送、保險服務(wù)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
六、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的服務(wù)項目如何收費?
國家規(guī)定公立醫(yī)療機構(gòu)提供“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?風(fēng)險隔離,由醫(yī)療保障部門對項目收費標(biāo)準(zhǔn)的上限給予指導(dǎo),非公立醫(yī)療機構(gòu)價格實行市場調(diào)節(jié)。寧夏、江蘇、山東等省率先出臺了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)價格項目及收費標(biāo)準(zhǔn),主要是根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)級別與醫(yī)生職稱的高低來定價。目前,北京、上海等市僅允許通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診項目,公立定點醫(yī)療機構(gòu)在線復(fù)診服務(wù)收費不區(qū)分醫(yī)師級別,收費標(biāo)準(zhǔn)暫時按照相應(yīng)醫(yī)院等級普通門診醫(yī)事服務(wù)費或診查費項目標(biāo)準(zhǔn)收取。
七、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)項目是否納入醫(yī)保支付?