售前電話
135-3656-7657
售前電話 : 135-3656-7657
對于新事物絕大部份人開始會抗拒，但隨著慢慢接受，融入生活，變的不可或缺。今年年初，經過疫情的肆虐，公司開始了以企業(yè)為主的互聯網醫(yī)院探索。這就形成了醫(yī)院和企業(yè)大平臺兩種模式。值得交流和摸索。在我看來，兩類醫(yī)院定位不同，當然也能共存。通過理解來看
以湖南省人民醫(yī)院的互聯網醫(yī)院湖南下發(fā)了8塊互聯牌罩為典型的醫(yī)院為主模式，作為原有信息化未完成的補充和便利。實體醫(yī)院的主營業(yè)務在線下，執(zhí)業(yè)醫(yī)生也以本院為主，彌補線下的效率瓶頸和服務缺失，影響力范圍約等于原實體醫(yī)院輻射范圍，即本地居民為主（如湘雅和南華這類大三甲除外。）。
1、用來解決醫(yī)院原有線上的的信息化未完成的最后一步。如預約掛號、檢驗檢查報告查詢、打通院內平臺，能明顯感覺到這是醫(yī)院優(yōu)先解決的問題。
2、以前大部分醫(yī)院的隨訪還有復診靠本子記來安排電話，且實現起來基本上很難實現。而這一點上線上幫助醫(yī)院粘住患者，降低患者成本。
3、從級診療和醫(yī)聯體兩項國家來看，主要解決與上下級醫(yī)院轉診會診需求。
此類醫(yī)院主營業(yè)務在線下，患者來源不是問題。但服務提供者主要是本院醫(yī)生，那么就要解決醫(yī)生服務規(guī)范和激勵問題。目前看醫(yī)院主要是用「行政式」方式運營。這種方式給醫(yī)生增加額外的負擔，卻沒有帶來等量的收益，必然造成醫(yī)生動力不足，所以給患者的隨訪、復診等服務未必能比較好的交付。
這種類似的增值有限，政府親睞
政府更傾向于扶持醫(yī)院為主的互聯網醫(yī)院，與原傳統醫(yī)療體系的沖突小，風險可控互聯網醫(yī)院建設模式，互聯網+的延伸難度也較低，如醫(yī)保的監(jiān)管和規(guī)則可以從線下同理適用到線上環(huán)境?；ヂ摼W醫(yī)保對于以此類互聯網醫(yī)院是利好的。從患者角度，此類互聯網醫(yī)院與原來相比提高了部分場景的便利性。但僅能惠及小部分人群，畢竟不是所有的醫(yī)院都有能力開通和經營互聯網醫(yī)院。
再說企業(yè)平臺類：提供豐富的差異化服務。企業(yè)為主的互聯網醫(yī)院，雖然沒有線下醫(yī)院天然引流資源，但卻突破本地限制，服務所有患者，同時也能吸引全國自由執(zhí)業(yè)的醫(yī)生來入駐。從服務角度，此類醫(yī)院更靈活的滿足患者需求，如多個平臺都推出類似家庭醫(yī)生的會員服務，這在傳統醫(yī)院很難實現。
此類互聯網醫(yī)院不是原有業(yè)務升級，業(yè)務上更豐富多樣，大體分三類：
1、全科平臺類。提供科普內容、問診、處方、購藥的閉環(huán)服務。
2、垂直單科類。聚焦垂直單科室，為特定患者群提供更深入的服務。特別是婦女兒童類。
3、醫(yī)藥電商類?！鸽娮犹幏健鼓芰κ固幏剿幒戏ɑ?，雖然不算是互聯網醫(yī)院發(fā)牌的初衷，但實際中確實被這樣應用。
此類醫(yī)院大都采用「市場化」運作方式，通過全國醫(yī)生，可以靈活設計平臺、醫(yī)生、患者三方的職責和權益。動態(tài)調整醫(yī)生的激勵方式，在被監(jiān)管的同時，醫(yī)生有動力通過提升個人服務質量，以獲得更多的收入和患者資源?；颊咭惨驗轶w驗到差異化人性化的服務，愿意付更多溢價互聯網醫(yī)院建設模式，如此形成良性循環(huán)。對此類醫(yī)院的難點主是要有獲客能力，如獲客成本過高，會很難實現盈利。
雖然發(fā)展空間更大，但是政策方面不太喜歡。此類互聯網醫(yī)院監(jiān)管難度大，越是靠近嚴肅醫(yī)療，政策的開放就會越謹慎。尤其當此類互聯網醫(yī)院還要消耗原有緊缺的醫(yī)療資源時就會更難。所以醫(yī)保很難在此類互聯網醫(yī)院上全面落地。更市場化的運作方式，給了這類醫(yī)院探索其他非嚴肅醫(yī)療業(yè)務的空間，這也是企業(yè)為主互聯網醫(yī)院應該聚焦傳統醫(yī)療的盲區(qū)地帶發(fā)展，不能總切同一塊蛋糕。
