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智能網(wǎng)技術(shù)在通信網(wǎng)中以較低成本,迅速、靈活地引入新業(yè)務(wù)為目標,釆用新型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和控制方式,無須大量修改交換機軟件,即可快速為客戶提供各種新業(yè)務(wù)。本節(jié)講述智能網(wǎng)的基本概念、智能網(wǎng)構(gòu)成和智能網(wǎng)概念模型,并對智能網(wǎng)的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和智能業(yè)務(wù)的不同實現(xiàn)方式作了分析。
隨著電信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,用戶對業(yè)務(wù)的需求越來越高,用戶希望提供的業(yè)務(wù)種類多,要求使用方便快速,并希望提供靈活地獲取信息的手段,甚至希望自己能參與管理。
一個電信網(wǎng)絡(luò)不僅具有傳遞、交換信息的能力,而且還具有對信息進行儲存、處理和靈活控制的能力,這些業(yè)務(wù)被稱為智能業(yè)務(wù)。20世紀80年代,美國800號業(yè)務(wù)(被叫集中付費業(yè)務(wù))的產(chǎn)生,標志著智能業(yè)務(wù)的最早出現(xiàn)。被叫集中付費業(yè)務(wù)主要用于一些大型企業(yè)、公司的廣吿宣傳。它們?yōu)榱苏袛埳舛蚱淇蛻籼峁┟赓M呼叫,通話費用記在被叫客戶的賬上。智能網(wǎng)概念的提出,圍繞著向用戶提供各種新業(yè)務(wù)。智能網(wǎng)的目標不僅在于今天能向用戶提供諸多的業(yè)務(wù),而且著眼于今后也能方便、快速、經(jīng)濟地向用戶提供新的業(yè)務(wù)。智能網(wǎng)是在原有通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,為快速提供新業(yè)務(wù)而設(shè)置的附加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),包括建立集中的業(yè)務(wù)控制點和數(shù)據(jù)庫、集中的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)生成環(huán)境。
所謂智能網(wǎng)中的智能是相對而言的,當電話網(wǎng)中釆用了程控交換機以后,電話網(wǎng)也就有了一定的智能,諸如縮位撥號、呼叫轉(zhuǎn)移等多種智能功能。但是,單獨由程控交換機作為交換節(jié)點而構(gòu)成的電話網(wǎng)還不是智能網(wǎng),智能網(wǎng)與現(xiàn)有交換機中具有智能功能是不同的概念。
智能網(wǎng)依靠先進的No.7信令和大型集中數(shù)據(jù)庫來支持。它的最大特點是將網(wǎng)絡(luò)的交換功能與控制功能相分離,把電話網(wǎng)中原來位于各個端局交換機中的網(wǎng)絡(luò)智能集中到了若干個新設(shè)的功能部件(智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)控制點)的大型計算機上,而原有的交換機僅完成基本的接續(xù)功能。交換機采用開放式結(jié)構(gòu)和標準接口與業(yè)務(wù)控制點相連,聽從業(yè)務(wù)控制點的控制。由于對網(wǎng)絡(luò)的控制功能已不再分散于各個交換機上,一旦需要增加或修改新業(yè)務(wù),無須修改各個交換中心的交換機。只需在業(yè)務(wù)控制點中增加或修改新業(yè)務(wù)邏輯,并在大型集中數(shù)據(jù)庫內(nèi)增加新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)即可。新業(yè)務(wù)可隨時提供,不會對正在運營中的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。未來的智能網(wǎng)可配備完善的業(yè)務(wù)生成環(huán)境,客戶可以根據(jù)自己的特殊需要定義自己的個人業(yè)務(wù)。這對電信業(yè)的發(fā)展無疑是一次革命。
二、智能網(wǎng)的結(jié)構(gòu)與功能智能網(wǎng)一般由業(yè)務(wù)交換點(SSP)、業(yè)務(wù)控制點(SCP)、信令轉(zhuǎn)接點(STP)、智能外設(shè)(IP)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(SMS)、業(yè)務(wù)生成環(huán)境(SCE)等幾部分組成,如圖1所示。
圖 1 智能網(wǎng)的總體結(jié)構(gòu)
(1)業(yè)務(wù)交換點(SSP)SSP具有呼叫處理功能和業(yè)務(wù)交換功能。呼叫處理功能可實現(xiàn)接收客戶呼叫、執(zhí)行呼叫建立和呼叫保持等基本接續(xù)功能。業(yè)務(wù)交換功能則能夠接收、識別出智能業(yè)務(wù)呼叫并向業(yè)務(wù)控制點報告,進而接受業(yè)務(wù)控制點發(fā)來的控制命令。業(yè)務(wù)交換點一般以原有的數(shù)字程控交換機為基礎(chǔ).再配以必要的軟硬件以及No.7共路信令網(wǎng)的接口。
(2)業(yè)務(wù)控制點(SCP)SCP是智能網(wǎng)的核心功能部件,它存儲用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯,其主要功能是接收SSP送來的查詢信息并査詢數(shù)據(jù)庫,進行各種譯碼;同時,它還能根據(jù)SSP上報來的呼叫事件啟動不同的業(yè)務(wù)邏輯,根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯向相應(yīng)的SSP發(fā)出呼叫控制指令,從而實現(xiàn)各種各樣的智能呼叫。智能網(wǎng)所提供的所有業(yè)務(wù)的控制功能都集中在SCP中.SCP與SSP之間按照智能網(wǎng)的標準接口協(xié)議進行互通。SCP一般由大、中型計算機和大型實時高速數(shù)據(jù)庫構(gòu)成。要求SCP具有高度的可靠性,每年服務(wù)的中斷時間不能超過3分鐘。因此它在網(wǎng)絡(luò)中的配置起碼是雙備份甚至是三備份的。
(3)信令轉(zhuǎn)接點(STP)STP實質(zhì)上是No.7信令網(wǎng)的組成部分。在智能網(wǎng)中,STP用于溝通SSP與SCP之間的信號聯(lián)絡(luò),其功能是轉(zhuǎn)接No.7信令。它通常是分組交換機,在網(wǎng)中的配置是雙備份的。
(4)智能外設(shè)(IP)IP是協(xié)助完成智能業(yè)務(wù)的特殊資源,通常具有各種語音功能,如語音合成、播放錄音通知、接收雙音多頻撥號、進行語音識別等。1P可以是一個獨立的物理設(shè)備,也可能是SSP的一部分,它接受SCP的控制,執(zhí)行SCP業(yè)務(wù)邏輯所指定的操作。IP設(shè)備一般造價較高,若在網(wǎng)絡(luò)中的每個交換節(jié)點都配備是很不經(jīng)濟的,因此在智能網(wǎng)中將其獨立配置。
(5)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(SMS)