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一旦企業(yè)意識到VoIP的潛力,就可能會提出許多問題,不僅僅是技術(shù)問題,還有商業(yè)價值問題。新技術(shù)通常意味著風險。但就VoIP而言,這種擔憂應該是名義上的。
雖然許多企業(yè)仍在了解VoIP的優(yōu)勢,但該技術(shù)已經(jīng)足夠成熟,可以取代傳統(tǒng)的電話技術(shù)。這種考慮很重要,因為基礎時分復用(TDM)技術(shù)長期以來為企業(yè)提供了良好的服務。
在理解對VoIP的需求時,這段歷史是相關(guān)的,因為條形設置得如此之高。TDM價格昂貴,但具有出色的質(zhì)量和可靠性。對于IT部門而言,TDM不會帶來任何重大的網(wǎng)絡挑戰(zhàn),而對于管理層而言,業(yè)務案例必須考慮更換能夠很好地運行的東西。
遷移到VoIP通常需要組織電話中的故障,系統(tǒng)故障或容量限制。在這種情況下,保持手機運行通常勝過其他需求。
降低電話費用、抑制成本,是VoIP的標準用例,可節(jié)省大約20%到30%。由于兩個原因,企業(yè)通常會將VoIP作為節(jié)省成本的措施。首先是降低電話成本的特定需求,特別是像免費或近乎免費的服務在企業(yè)中變得更加普遍。其次是管理層要求降低運營成本的更廣泛任務,在這種情況下,IT領(lǐng)域下的任何事情都將是公平競爭。
轉(zhuǎn)向VoIP將立即實現(xiàn)這些目標,但從長遠來看,節(jié)約的規(guī)模將會減少。企業(yè)將立即實現(xiàn)服務本身的節(jié)省,因為每月線路速率將低于TDM,并且許多增強功能會產(chǎn)生額外的標準電話費用,免費提供VoIP。此外,使用VoIP,國內(nèi)長途電話基本上不需要任何費用,國際電話肯定會減少。
從經(jīng)濟上講,這可以節(jié)省底線,但這必須與遷移到VoIP的總體成本形成對比。從好的方面來看,網(wǎng)絡融合存在顯著的成本降低,其中電話流量從專用語音網(wǎng)絡轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡。遷移到VoIP也有可能節(jié)省硬件,因為基于IP的電話系統(tǒng)和手機的成本將低于繼續(xù)使用傳統(tǒng)系統(tǒng)。
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但是,網(wǎng)絡升級可能會產(chǎn)生隱藏成本,無法支持局域網(wǎng)上的VoIP,并且可能會因與電話供應商簽訂現(xiàn)有合同而受到處罰。從傳統(tǒng)電話系統(tǒng)升級到VoIP設置的企業(yè)需要擴展其網(wǎng)絡容量以承載語音流量并可能添加SIP中繼。
此外,新的網(wǎng)絡管理功能對于優(yōu)先處理語音流量并提供適當?shù)腣oIP安全保護是必要的。最后,組織需要特定于VoIP的網(wǎng)絡基礎設施,例如媒體網(wǎng)關(guān)和會話邊界控制器??傮w而言,降低成本可能是VoIP的一個堅實用例,但前提是切換時考慮到這些因素。
UC5000即為IP電話,其基于UC5000一通訊平臺,是一套全面集成語音、視頻、電話、即時消息和郵件功能,可安裝于智能手機、電腦(PC/Mac)的軟件客戶端。其網(wǎng)絡電話解決方案SparkleComm采用靈活的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),系電信運營商級別的網(wǎng)絡應用。同時支持針對企業(yè)級別的應用。