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供應(yīng)商如何銷售統(tǒng)一通信（UC）技術(shù)
        由于統(tǒng)一通信（UC）不是標(biāo)準(zhǔn)化的，因此供應(yīng)商以不同的方式銷售它。根據(jù)需要，統(tǒng)一通信（UC）可以作為包括電話在內(nèi)的完整服務(wù)出售。在其他情況下，電話系統(tǒng)已經(jīng)到位，統(tǒng)一通信（UC）被部署為附加電話的覆蓋服務(wù)。大多數(shù)統(tǒng)一通信（UC）供應(yīng)商也是電話系統(tǒng)的提供商，因此對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，整合這些元素是價(jià)值主張的一部分。
        但是，這些供應(yīng)商并不是企業(yè)的唯一選擇。隨著基于云的統(tǒng)一通信（UC）平臺(tái)的成熟，供應(yīng)商的電話系譜變得不那么重要了。
        服務(wù)提供商越來(lái)越多地以自己的品牌提供托管的統(tǒng)一通信（UC）服務(wù)。大多數(shù)提供商無(wú)法開發(fā)自己的統(tǒng)一通信（UC）平臺(tái)，因此他們與其他人合作。一些供應(yīng)商與電信供應(yīng)商合作使用他們的統(tǒng)一通信（UC）平臺(tái)，但也有一些成熟的第三方供應(yīng)商隊(duì)伍，其中包括專為運(yùn)營(yíng)商開發(fā)的統(tǒng)一通信（UC）平臺(tái)。
        無(wú)論誰(shuí)提供平臺(tái)，部署統(tǒng)一通信（UC）都很復(fù)雜，而且通常超出了IT的能力范圍。
        大多數(shù)統(tǒng)一通信（UC）服務(wù)通過(guò)渠道銷售，而不是直接銷售給企業(yè)。在這種情況下，增值經(jīng)銷商，系統(tǒng)集成商和電信顧問(wèn)發(fā)揮著關(guān)鍵作用，因?yàn)樗麄冊(cè)阡N售的雙方都有專業(yè)知識(shí)。他們了解統(tǒng)一通信（UC）環(huán)境，這些知識(shí)有助于確定哪種供應(yīng)商或服務(wù)適合業(yè)務(wù)及其IT環(huán)境。通過(guò)這些渠道銷售時(shí)，統(tǒng)一通信（UC）提供商往往會(huì)取得更大的成功。
為何企業(yè)部署統(tǒng)一通信（UC）服務(wù)
        在基本層面上，企業(yè)部署統(tǒng)一通信（UC）是因?yàn)樗麄兊碾娫捪到y(tǒng)無(wú)法提供他們?cè)?jīng)使用過(guò)的價(jià)值。電話可能效率低下，因?yàn)樵S多呼叫最終都在語(yǔ)音郵件中，用戶浪費(fèi)了大量時(shí)間來(lái)管理消息。出于這個(gè)原因，基于文本的模式（如聊天和消息傳遞）越來(lái)越受歡迎，因?yàn)閺墓潭ň€路到移動(dòng)語(yǔ)音選項(xiàng)的普遍轉(zhuǎn)變也是如此。
        如今，電話只是眾多通信模式中的一種，企業(yè)開始將統(tǒng)一通信（UC）技術(shù)的價(jià)值視為將這些模式集成到單一環(huán)境中的一種方式。
        現(xiàn)在主要的通信模式是基于Web和移動(dòng)，統(tǒng)一通信（UC）提供了一個(gè)平臺(tái)，將這些模式與更傳統(tǒng)的電話模式相結(jié)合。直觀地說(shuō)，這是一種比讓每個(gè)人都自己利用這些工具更好的方法。但統(tǒng)一通信（UC）價(jià)值主張仍難以表達(dá)。
        統(tǒng)一通信（UC）是一種生產(chǎn)力推動(dòng)者 - 這是構(gòu)建業(yè)務(wù)案例的最有力方式。但是，生產(chǎn)率難以衡量，這是統(tǒng)一通信（UC）供應(yīng)商面臨的主要挑戰(zhàn)。有效部署時(shí)，統(tǒng)一通信（UC）技術(shù)可以縮短會(huì)議時(shí)間，提高決策效率，減少錯(cuò)誤并降低通信成本，以及其他優(yōu)勢(shì)。所有企業(yè)都希望獲得這些結(jié)果，但很少有企業(yè)能夠衡量統(tǒng)一通信（UC）的投資回報(bào)率。