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【醫(yī)院病房探視系統(tǒng)廠(chǎng)家】一套簡(jiǎn)易電腦撥號(hào)的呼叫中心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

2023-10-21 10:21

      現(xiàn)在很多電銷(xiāo)企業(yè)都有自己的呼叫中心系統(tǒng),其快捷、高效、穩(wěn)定的系統(tǒng)受到了電話(huà)銷(xiāo)售公司的青睞,但呼叫中心系統(tǒng)高昂的成本,讓很多初他業(yè)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)老板很是尷尬。如何才能擁有一套這樣的系統(tǒng)了,這里我為大家介紹一種簡(jiǎn)易的電腦撥號(hào)的外呼系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法。
所需設(shè)備:1、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)關(guān)  2、電腦,3,電腦撥號(hào)軟件eyeBeam。
一、用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)關(guān)來(lái)做什么?
        無(wú)線(xiàn)網(wǎng)關(guān)用于無(wú)縫連接PLMN移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和VoIP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的多功能產(chǎn)品。一方面,該產(chǎn)品支持接入GSM\CDMA和WCDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),并繼承了移動(dòng)終端的短信收發(fā)和USSD交互功能。它同時(shí)提供開(kāi)放的HTTP API接口協(xié)議,允許用戶(hù)通過(guò)第三方程序與無(wú)線(xiàn)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)短信收發(fā)和USSD交互。另一方面,它采用標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議,能夠與多種基于SIP的軟交換對(duì)接,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與VoIP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)信令交互和語(yǔ)音通話(huà)功能。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是將手機(jī)卡轉(zhuǎn)成SIP中繼來(lái)使用的。 通過(guò)這樣轉(zhuǎn)換后,我們就可以在電腦使用sip撥號(hào)軟件,或者sip網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)來(lái)使用了。通過(guò)使用網(wǎng)關(guān),我們可以有效的管理電話(huà)的外呼情況:限制單次通話(huà)時(shí)間、限制總消費(fèi)額、限制月消費(fèi)額、限制日消費(fèi)額、限制日呼叫次數(shù)、限制分鐘呼叫次數(shù)、限制日接通次數(shù) 。從而降低營(yíng)運(yùn)商封卡的風(fēng)險(xiǎn)。節(jié)省成本。

二、配置方法:
      1)查看裝軟電話(huà)的電腦的ip地址

鍵盤(pán)上按快捷鍵win+r,輸入cmd,確定后輸入ipcoonfig,以太網(wǎng)ipv4的地址為此電腦的ip,本文檔中電腦的ip為192.168.2.227

2)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)關(guān)上填好IP地址。web登陸進(jìn)去,創(chuàng)建一個(gè)sip中繼,將查到的ip和端口填入

3)添加一條ip-tel呼出路由,來(lái)源選擇創(chuàng)建的中繼,主叫號(hào)碼填軟電話(huà)的用戶(hù)名

三、接下來(lái)就是電話(huà)軟件配置,eyebeam配置請(qǐng)參考:密碼這里隨便填寫(xiě)

注意:第臺(tái)電腦必須是靜態(tài)IP地址。每臺(tái)電腦的SIP中繼對(duì)應(yīng)一個(gè)端口使用。這樣一套簡(jiǎn)易的電腦撥號(hào)呼叫系統(tǒng)就這樣完成了

 

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