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一個(gè)良好的通信系統(tǒng)存在于企業(yè)的內(nèi)部和外部,它能確保企業(yè)工作的順利流暢,并且可以普遍的提高個(gè)人生產(chǎn)力。目前通信事業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化。如今的企業(yè)不能依賴于一種單一的通信方式。
一個(gè)良好的通信系統(tǒng)存在于企業(yè)的內(nèi)部和外部,它能確保企業(yè)工作的順利流暢,并且可以普遍的提高個(gè)人生產(chǎn)力。目前通信事業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化。如今的企業(yè)不能依賴于一種單一的通信方式。
通信技術(shù)對于企業(yè)的信息擴(kuò)散和業(yè)務(wù)創(chuàng)新來說都具有益處,更為重要的是電子郵件、電話系統(tǒng)、視頻會(huì)議、廣播電臺(tái)、電視、社交媒體等能給企業(yè)帶來的利益。然而,能促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的是一個(gè)TCP/IP(網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議)協(xié)議,這與我們收發(fā)郵件時(shí)使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一樣的。
TCP/IP技術(shù)如今已經(jīng)被擴(kuò)展用于電視行業(yè)了。我們可以看到,某些通信手段是單向的,即只有一個(gè)廣播式的傳播者,而有很多收取信息的受眾。在這種類型的通信方式下,我們是無法與傳播者進(jìn)行互動(dòng)的。
另外一些形式的通信手段是允許交互的,如電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)電話、視頻會(huì)議以及聊天工具。每一種通信裝置背后都具有自己特定的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議和技術(shù)。我們回頭看看幾年前,通信工具還是應(yīng)用于某些特定的技術(shù)中??缂夹g(shù)的通信手段在那時(shí)候并不是實(shí)際存在的。然而,統(tǒng)一通信的出現(xiàn)改變了這一切。
因此,到底什么是統(tǒng)一通信?
簡單來說,統(tǒng)一通信意味著在一個(gè)共同的如TCP/IP這種的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議下,能夠采用不同的技術(shù)來進(jìn)行相互之間的交流通信。
通過使用統(tǒng)一通信,你可以在你進(jìn)行聊天的過程中進(jìn)行語音交談,同時(shí)在語音時(shí)也可以進(jìn)行打字聊天。同時(shí)在視頻會(huì)議、收發(fā)電子郵件或是電話會(huì)議的過程中我們也可以開展其他的通信,如聊天等。使用統(tǒng)一通信,你甚至可以使用手持設(shè)備查看郵件、觀賞電影、玩游戲等。
企業(yè)使用了統(tǒng)一通信以后具有很多的好處,尤其是在業(yè)務(wù)溝通中。最主要的好處它可以節(jié)省時(shí)間和成本。更為重要的是,這一服務(wù)是可靠的,并且能夠提供多種的通信渠道。
以下是統(tǒng)一通信的主要優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢:
1.給予員工更多的移動(dòng)性,否則誰也無法負(fù)擔(dān)得起昂貴的差旅費(fèi)用。四處的出差,不僅僅是一項(xiàng)昂貴的業(yè)務(wù)支出,同時(shí)也是一次性的消耗成本事件。
2.更為節(jié)省成本,也有利于企業(yè)生態(tài)。試想一下,與人進(jìn)行會(huì)議不再是面對面交談,而是使用視頻會(huì)議會(huì)是怎么樣的?你可能是會(huì)花費(fèi)一些金錢和時(shí)間在設(shè)備和技術(shù)上,但是對于企業(yè)來說,長遠(yuǎn)是為企業(yè)儲(chǔ)蓄成本的。
3.企業(yè)內(nèi)部的工作分配更為容易,而且工作無需在見面談?wù)摚鼰o需花費(fèi)時(shí)間了。這意味著高層管理人員擁有了更大的控制權(quán)??梢栽诠ぷ髦屑磿r(shí)訪問業(yè)務(wù)報(bào)告和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告,使得決策可以在秒速的時(shí)間完成。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,使用統(tǒng)一通信大大節(jié)省了時(shí)間和項(xiàng)目成本。
4.統(tǒng)一通信是具有擴(kuò)展性的。這意味著,你可以根據(jù)企業(yè)需求的增加,添加更多的資源,這對于企業(yè)來說往往只是硬件上的小小開支。