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視頻正在迅速從少數(shù)人的興趣轉變?yōu)橹髁鳌?012年,視頻產生的網(wǎng)絡流量的比例跨越了50%的門檻,到2013年,這個比例預計將增加到90%以上(Cisco Visual Networking Index [VNI] 2010,2011)。無論是在移動環(huán)境還是在辦公室環(huán)境中,統(tǒng)一通信都應將視頻視為與語音和文本同等的用戶選項。但從基礎設施角度來看,視頻不是“以不變應萬變”的定理,優(yōu)質的用戶體驗對于保持工作效率至關重要。通過將全面的視頻處理要求構建到UC解決方案架構中,無論何時何處需要,您都會擁有更有利的條件來支持可視應用程序的需求??紤]以下幾點:
●視頻是不同的:有一種常見的錯誤觀點,認為視頻只是“另一種工作負荷”,不需要與語音或數(shù)據(jù)不同的特殊處理。實際上,視頻有著迥然不同的特性:它是“突發(fā)”的,它使用大數(shù)據(jù)包,并且對延遲和丟包非常敏感。思科統(tǒng)一通信解決方案廣泛使用 medianet - 一種基于網(wǎng)絡的架構,用于動態(tài)地處理視頻的特殊要求,提供為每個用戶量身定做的最優(yōu)體驗。
●三種不同的使用案例:確定視頻在您的企業(yè)/機構內的使用方式并相應地排列流量的優(yōu)先級非常重要。有三種主要的業(yè)務相關視頻交互類型:
通信:以主管通過優(yōu)質連接和設備與客戶交談為例。在此案例中,視頻流量是雙向、實時且高清晰的,需要謹慎處理優(yōu)先級,以避免丟包和延遲。思科逼真的視頻解決方案專為此類通信而設計,可提供業(yè)界最高的交互質量。
內容分發(fā):另一個使用案例是員工培訓視頻,其中的流量通常是單向地流向大量受眾,并且可以是在線直播,也可以是脫機錄像。在此案例中,處理要求不那么關鍵,可以相應的排列視頻流量的優(yōu)先級。思科的實時會議和脫機視頻共享解決方案可以適應各種受眾規(guī)模、位置和連接類型,而不會中斷其他用戶的網(wǎng)絡。
協(xié)作:第三個使用案例是用于與分散的工作團隊討論項目或文檔的視頻會議,涉及各種連接和設備類型。此處的流量是雙向的,并且除共享桌面內容外,還可能包括與會者的實時相機數(shù)據(jù)源。思科會議解決方案可以處理流向或來自每個參與者的視頻數(shù)據(jù)源(如果需要,使用高清格式),自動將活動發(fā)言人切換到較大窗口,并且觸動按鈕即可包括其他系統(tǒng)的參與者。
●視頻所涉及的是端到端:智能編解碼器選擇、動態(tài)媒體自動代碼轉換和視頻速率轉換以及網(wǎng)絡實時調節(jié)等先進的medianet 功能一直延伸至端點。這些功能有助于確保為每個用戶提供量身定做的優(yōu)質服務,更加優(yōu)化地使用網(wǎng)絡資源,甚至可以增強端點安全性,例如,通過檢測未經批準而連接到視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設備。
建議:考慮本身可以處理三種視頻交互類型,并能在各種條件下提供卓越的用戶體驗的統(tǒng)一通信平臺。