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Gartner最新報(bào)告顯示,IT消費(fèi)化并不意味著“弱智化”,實(shí)際上,有時(shí)候甚至恰恰相反,IT消費(fèi)化帶來(lái)的簡(jiǎn)潔性和容易接受的技術(shù)將幫助提高生產(chǎn)力,并且給業(yè)務(wù)流程帶來(lái)巨大變化。
提前做計(jì)劃
在談?wù)揃YOD趨勢(shì)時(shí),Gartner直言不諱地說(shuō):“自電腦‘入侵’工作場(chǎng)所以來(lái),BYOD是業(yè)務(wù)客戶端計(jì)算經(jīng)濟(jì)中最激進(jìn)的轉(zhuǎn)變。”Gartner要求企業(yè)明確自己在BYOD趨勢(shì)中的立場(chǎng),即使他們選擇不允許BYOD趨勢(shì)進(jìn)入其企業(yè)。
一個(gè)有趣的觀點(diǎn)是:BYOD正在改變升級(jí)的習(xí)慣。與電腦相比,消費(fèi)者更愿意更新他們的個(gè)人設(shè)備,這種員工愿意使用最新工具包的趨勢(shì)開(kāi)始在工作場(chǎng)所蔓延。
企業(yè)用戶可能需要平衡移動(dòng)設(shè)備較低初始投資與未來(lái)頻繁地升級(jí)這些設(shè)備的壓力,畢竟他們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的五年電腦更新周期。
還有來(lái)自分析師的另一個(gè)觀點(diǎn):?jiǎn)T工似乎愿意購(gòu)買自己的設(shè)備。這使Gartner預(yù)測(cè),在未來(lái),用戶將不會(huì)期望公司來(lái)購(gòu)買iPad,只希望公司能夠支付移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。
這似乎很合理,如果員工只是用一臺(tái)設(shè)備的話。但是根據(jù)Unisys公司的最新調(diào)查顯示,員工平均一天需要使用四臺(tái)設(shè)備。
分析師并不完全相信BYOD能夠帶來(lái)未來(lái)的成本節(jié)約,并警告說(shuō),隨著時(shí)間的推移,軟件、基礎(chǔ)設(shè)施和支持服務(wù)的費(fèi)用將會(huì)上升。他們還警告存在其他意想不到的費(fèi)用,例如在國(guó)外出差的員工將面臨巨額的數(shù)據(jù)漫游費(fèi)。
如何應(yīng)對(duì)BYOD趨勢(shì)
那么,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)BYOD趨勢(shì)呢?
有效的部署政策絕對(duì)是一條金科玉律。因?yàn)閭€(gè)人設(shè)備屬于個(gè)人,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須讓法律和人力資源部門參與BYOD政策的討論,以避免以后出現(xiàn)稅務(wù)\企業(yè)責(zé)任和員工隱私等問(wèn)題,這意味著,企業(yè)還應(yīng)該與員工和工會(huì)代表進(jìn)行討論。
Gartner還表示,企業(yè)可能將需要增加對(duì)“保護(hù)技術(shù)”的開(kāi)支,例如身份驗(yàn)證、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制、移動(dòng)設(shè)備管理和應(yīng)用管理以及內(nèi)容保護(hù)等。BYOD還鼓勵(lì)獨(dú)立于設(shè)備的開(kāi)發(fā),這可能意味著更瘦客戶端架構(gòu)或HTML5.
Gartner表示,也許最重要的是,只有當(dāng)用戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí),BYOD才能夠降低成本。這也呼應(yīng)了美國(guó)白宮采取的辦法,白宮最近發(fā)布了一份報(bào)告鼓勵(lì)BYOD政策的“社會(huì)化”。
關(guān)于BYOD的這些討論為什么是有必要的?
這是因?yàn)榉治鰩焸冾A(yù)計(jì)工作環(huán)境將會(huì)出現(xiàn)巨大變化?,F(xiàn)在作出的政策決定將會(huì)對(duì)未來(lái)帶來(lái)影響,這并不僅僅是關(guān)于在工作場(chǎng)所使用iPhone,在未來(lái),這也將涉及員工選擇計(jì)算機(jī)平臺(tái)和應(yīng)用程序。
“攜帶自己的電腦到工作場(chǎng)所也將風(fēng)行,”Gartner分析師David Willis表示,“攜帶自己的IT也正在涌現(xiàn),一旦這些新設(shè)備混合在一起,員工將可能攜帶自己的應(yīng)用程序、協(xié)作系統(tǒng),甚至還有社交網(wǎng)絡(luò)到工作場(chǎng)所。”