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移動通信基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)提供商 Mavenir Systems 采集了來自 31 家運營商的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),運營商通話和短信業(yè)務(wù)的營收呈現(xiàn)出“降多升少”的態(tài)勢。調(diào)查中 1/3 的運營商表示,第三方信息服務(wù)的出現(xiàn)直接導(dǎo)致了通話和短信業(yè)務(wù)營收的下降。
調(diào)查中 1/3 的運營商預(yù)計,在未來 5-10 年內(nèi),經(jīng)由運營商的短信,語音,視頻通話等業(yè)務(wù)量將下降 11% 到 20%;另外 20% 的運營商則更加悲觀,他們認(rèn)為降幅可能達(dá)到 31% 至 40%。在 運營商越來越忐忑的背后,則是熱火朝天發(fā)展的短信類服務(wù)與 VoIP,代表性的比如 低調(diào)的短信應(yīng)用巨人WhatsApp,蘋果在今年 6 月 WWDC 大會上介紹的 iMessage,以及不久前被微軟正式完成收購的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)Skype。
那么運營商的應(yīng)對之策呢? Mavenir Systems 在報告中提供了一種選擇——IP 多媒體系統(tǒng) (IMS)。通過硬件內(nèi)置或可下載式的客戶端與入網(wǎng)用戶的號碼綁定,提供用戶常用的語音、視頻、文件傳輸?shù)裙δ?,以此與第三方服務(wù)提供商競爭。簡單來說,運營商就是要向入網(wǎng)用戶證明自己的價值,不僅提供基礎(chǔ)的電信網(wǎng)絡(luò)支持,還能提供更多的實用功能。
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展正呈現(xiàn)出這樣一種有意思的現(xiàn)象:耗費巨資建立并維護數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的運營商卻是整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中獲利最少的一方。現(xiàn)在各大運營商們不得不面對這個尷尬現(xiàn)狀——信息服務(wù)提供商甚至是硬件制造商都想從運營商的利潤中再分一杯羹,“管道效應(yīng)”愈加明顯。除此之外,隨著通信數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式增長,運營商的數(shù)據(jù)傳送開銷也越來越大。先前 Tellabs的研究報告指出,最早在 2013 年,每傳輸 1G 數(shù)據(jù)的開銷將超過傳輸 1G 數(shù)據(jù)的收益。
倘若如此,運營商亟需拓展新的盈利模式,否則將無利可圖。其中,短信應(yīng)用與 VoIP 給運營商的兩大核心業(yè)務(wù)——短信與通話帶來的沖擊越來越大。據(jù)一份最近的研究報告顯示,短信應(yīng)用與 VOIP 的侵蝕作用已經(jīng)開始顯現(xiàn),加速了運營商營收的下滑。