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【醫(yī)院呼叫品牌系統(tǒng)廠家】通信用戶越來越支持低資費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話通信

2023-10-21 10:00

  基于互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行電話撥打與通信的網(wǎng)絡(luò)電話,被行業(yè)內(nèi)視為看到了擺脫產(chǎn)業(yè)政策管制的曙光。作為移動互聯(lián)網(wǎng)虛擬運(yùn)營的重要組成部分之一,網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)一方面是平衡國內(nèi)移動通信整體資費(fèi)水平的重要“砝碼”,另一方面其整體發(fā)展水平也的確相對滯后,這也使得越來越多的通信用戶對支持低資費(fèi)通話的網(wǎng)絡(luò)電話通信,抱有很大的期待。

 

  移動虛擬運(yùn)營在國外已經(jīng)發(fā)展十幾年了,在我國還是一個新生事物,該行業(yè)需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新動能以使得其能夠?qū)崿F(xiàn)自如支配市場,而網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)也同樣需要根據(jù)海量手機(jī)用戶的實(shí)際通信需求,以創(chuàng)新和敢于嘗試的態(tài)度大幅度提升網(wǎng)絡(luò)電話通信產(chǎn)品的行業(yè)價(jià)值。移動虛擬運(yùn)營商多定位于某些細(xì)分市場“精耕細(xì)作”,與基礎(chǔ)運(yùn)營商以及產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)合作共贏是主要發(fā)展模式,這一點(diǎn)是前提。

 

  相對于基礎(chǔ)運(yùn)營商的龐大規(guī)模,網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商是“船小好掉轉(zhuǎn)”。網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商可以制訂不同的產(chǎn)品策略對應(yīng)精準(zhǔn)服務(wù)于不同的用戶群體,無論是普通通信用戶的日常移動通信,還是高端商務(wù)用戶甚至是企業(yè)級用戶的國際長途商務(wù)通信;無論是追逐時尚的年輕人,還是對移動數(shù)碼具有狂熱愛好的終端應(yīng)用達(dá)人,都可以做到全程和全時段的點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù),并且其基于新一代創(chuàng)新通話語音引擎和香港國際通信專線架構(gòu)下的全高清通話音質(zhì),也最大限度保證其互聯(lián)網(wǎng)語音通信的品牌價(jià)值。

 

  另外,同樣相對于基礎(chǔ)運(yùn)營商,大品牌網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商在渠道資源、用戶資源、業(yè)務(wù)資源、技術(shù)資源及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,這些也都是網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商快速拓展用戶規(guī)模,實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值增長的資本。如何將這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為移動通信的功能與服務(wù),如何讓基于網(wǎng)絡(luò)電話通信擁有基礎(chǔ)運(yùn)營商產(chǎn)品不具備的領(lǐng)先優(yōu)勢,這一點(diǎn)也正是網(wǎng)絡(luò)電話廠商們的努力方向。按照相關(guān)行業(yè)的觀點(diǎn),虛擬運(yùn)營是業(yè)務(wù)的通信業(yè)務(wù)的虛擬,而絕不是功能與服務(wù)的“虛擬”。

 

  移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,推動移動虛擬運(yùn)營商不斷創(chuàng)新商業(yè)模式?;A(chǔ)運(yùn)營商由話音經(jīng)營向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型,虛擬運(yùn)營商也由話音轉(zhuǎn)售向流量轉(zhuǎn)售轉(zhuǎn)型。智能終端作為流量應(yīng)用的載體,無論是基礎(chǔ)運(yùn)營商還是網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商的虛擬運(yùn)營,都是大有文章可做的。

 

  其實(shí)從國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看,最近幾年國外虛擬運(yùn)營商的創(chuàng)新,也就是抓住基礎(chǔ)運(yùn)營商市場細(xì)分粗放、資費(fèi)方案不夠靈活等特點(diǎn),推出個性化套餐、靈活計(jì)費(fèi)等差異化發(fā)展模式,以此撬動用戶發(fā)展。以上或許都是國內(nèi)虛擬運(yùn)營行業(yè)需要主動借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)電話,可以說是通信行業(yè)突破政策管制的新生力量,網(wǎng)絡(luò)電話的盛行也讓業(yè)內(nèi)看到了希望,借鑒虛擬運(yùn)營商的一些經(jīng)驗(yàn),可以獲得很多運(yùn)營心得,網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)也可以從中汲取有益營養(yǎng)。

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