售前電話
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通話錄音,能夠幫助企業(yè)考察員工的話術技巧,記錄重要的語音信息,甚至是為商務糾紛提供有效的法律證據。
不少企業(yè)為了實現通話錄音,特地采購錄音話機、錄音盒子等設備。不但多花錢,而且還常因為與電話系統的差異造成錄音操作、管理上的不便。
通話錄音真要這么麻煩嗎?
其實大可不必!
朗視旗下各型號企業(yè)電話系統均內置免費的通話錄音功能,為用戶提供零費用高效率的通話錄音服務。
產品型號
1.朗視每款電話系統都支持通話錄音功能,能夠通過存儲設備來保存錄音文件。
除了外接存儲設備外,用戶還可以把基于Windows系統的電腦設為網絡磁盤用于存儲錄音文件。
PS:
1.用戶可以設置存儲設備的最大使用率與保存的最大天數,使得系統能夠自動清理最舊的錄音文件。
2.通話錄音每秒約占用8KB空間,以下為錄音存儲容量對照表。
錄音模式
2.朗視通話錄音功能分一鍵錄音與自動錄音兩種模式。
一鍵錄音
用戶通話時撥打話機特征碼(*1)開始錄音。
自動錄音
啟用自動錄音后,通話一應答系統即開始進行錄音。
錄音設置
3.多路錄音
可選擇對不同的中繼、分機與會議室進行錄音。多路電話同時錄音,各通道分別存儲,互不干擾,不影響正常通話。
呼出提示音
當用戶通過中繼呼出時,被叫方將會聽到通話正在被錄音的提示。
錄音管理
4.權限管理
管理員可根據實際情況,為不同分機用戶分配相應的錄音管理權限。
錄音查詢
根據時間、主/被叫號碼、通話時長、中繼、通訊類型等信息多條件檢索錄音文件。
錄音操作
可對錄音文件進行播放、下載與刪除操作。
PS:
朗視IPPBX專用手機軟電話-Linkus,內置一鍵錄音與收聽錄音功能。
使用Linkus通話,對于重要的通話內容,用戶可以在通話界面按下錄音按鈕,此通話將被儲存到公司的朗視IPPBX上。當需要回放錄音時,只需在Linkus的錄音界面里直接下載即可收聽。