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自電話通信開(kāi)始以來(lái)，電話交換機(jī)就一直存在。直到20世紀(jì)60年代，它們都是手動(dòng)操作的，專門(mén)雇用人員在手動(dòng)配電盤(pán)上將一條線路連接到另一條線路。然而，如今，所有交流都是以數(shù)字方式進(jìn)行的。隨著遠(yuǎn)程工作的迅速普及，這些數(shù)字交易所正在主導(dǎo)基于云的電話技術(shù)，改變了企業(yè)與彼此之間以及與客戶的溝通方式。

盡管是我們通信系統(tǒng)中不可或缺的一部分，但我們對(duì)電話交換機(jī)知之甚少。我們理所當(dāng)然地認(rèn)為，我們可以神奇地拿起電話，撥打一個(gè)號(hào)碼，與全國(guó)一半甚至半個(gè)世界的人交談。本文旨在闡明舊的電話交換機(jī)系統(tǒng)。請(qǐng)繼續(xù)閱讀以發(fā)現(xiàn)它是什么，它是如何工作的，以及它是由什么制成的。
電話交換機(jī)系統(tǒng)如何工作？ 公共交換電話網(wǎng)是一種有線系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)可以撥打和接聽(tīng)固定電話，并且電路基于成功的電路交換。為了將一部電話連接到另一部電話，電話呼叫將通過(guò)在本地，區(qū)域，國(guó)家或國(guó)際系統(tǒng)上運(yùn)行的許多交換機(jī)進(jìn)行路由。在兩部電話之間建立的連接稱為電路。簡(jiǎn)而言之，電話交換機(jī)將您的線路與接收機(jī)的線路連接起來(lái)以創(chuàng)建電路 - 這本身就是一個(gè)連接的呼叫。 什么是電話交換系統(tǒng)？ 電話交換系統(tǒng)充當(dāng)兩條電話線之間的交匯點(diǎn)。這是因?yàn)閮蓚€(gè)機(jī)構(gòu)之間的直接電話線實(shí)際上并不存在。把它想象成乘坐地鐵 - 有時(shí)你不能直接前往目的地。相反，您必須在相交的車站切換線路才能到達(dá)它。 電話交換機(jī)有哪些不同類型？ 有兩種類型的電話交換系統(tǒng) - 公共和專用。從概念上講，兩者都做同樣的事情。唯一的區(qū)別是公共電話交換系統(tǒng)僅提供外部通信，而專用電話交換系統(tǒng)則提供內(nèi)部和外部通信。 公共電話交換機(jī) 特定區(qū)域內(nèi)的所有線路都連接到本地交換機(jī)。您的辦公室通過(guò)銅線或光纖線連接到本地交換機(jī)，具體取決于可用的線路類型。基本上，這是您的電話從電話到接收者的電話的方式。

對(duì)于國(guó)際電話，幾乎沒(méi)有額外的階段。呼叫不是直接從一個(gè)交換機(jī)傳輸?shù)搅硪粋€(gè)交換機(jī)，而是必須通過(guò)長(zhǎng)途電話運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行。在基本層面上，它看起來(lái)有點(diǎn)像這樣：

專用電話交換機(jī) 專用電話交換機(jī)通常稱為專用交換機(jī) （PBX）。這些單元允許呼叫的內(nèi)部轉(zhuǎn)移，同時(shí)提供有限數(shù)量的出站呼叫線路（中繼）。內(nèi)部呼叫可以從桌面電話傳到桌面電話，但 PBX 的最大好處之一是能夠?qū)⒁粋€(gè)外部呼叫轉(zhuǎn)移到多個(gè)內(nèi)部號(hào)碼的范圍。大多數(shù) PBX 都附帶一個(gè)自動(dòng)助理，它允許呼叫者選擇要連接到的線路分機(jī)。有幾種類型的 PBX。這些是：

傳統(tǒng) PBX（模擬）

租用 PBX（數(shù)字）

自承載 PBX（兩者皆有）

模擬PBX僅通過(guò)傳統(tǒng)的銅線發(fā)送和接收電話呼叫。它充當(dāng)內(nèi)部交換，連接辦公室內(nèi)的呼叫，同時(shí)還將呼叫發(fā)送到本地交換。租用 PBX 使用寬帶網(wǎng)絡(luò)將您的數(shù)字電話呼叫數(shù)據(jù)發(fā)送到異地 PBX 服務(wù)器。到達(dá)那里后，它要么繼續(xù)作為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)入另一個(gè)數(shù)字電話系統(tǒng)，要么重新打包成模擬數(shù)據(jù)，適用于傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)。

自承載的 PBX 可以連接到傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)（通過(guò) SIP 中繼）和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)。這意味著您可以選擇通過(guò)固定電話或互聯(lián)網(wǎng)撥打電話，如果電話線或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，您將有備份。

您知道嗎？
如果您還沒(méi)有PBX電話系統(tǒng)，則可能值得投資一個(gè)。租用的PBX可能比2線或4線電話系統(tǒng)更具成本效益，并且維護(hù)成本低 - 這是真正的雙贏。

電話交換機(jī)是否已經(jīng)過(guò)時(shí)了？ 電話交換機(jī)是傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的重要組成部分。唯一一次呼叫不會(huì)通過(guò)交換是如果您從VoIP系統(tǒng)呼叫到VoIP系統(tǒng) - 這是因?yàn)檫@些呼叫通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而不是電話網(wǎng)絡(luò)傳播。

切斷交換機(jī)，甚至完全切斷電話網(wǎng)絡(luò)，對(duì)您的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)更具成本效益。它不僅使本地電話更便宜，而且還使長(zhǎng)途電話更便宜。VoIP提供商通常提供包括無(wú)限制本地通話和某些國(guó)家/地區(qū)國(guó)際通話的套餐，使您可以更輕松地控制成本。

投資VoIP并不意味著您正在切斷與仍在使用傳統(tǒng)固定電話的人的業(yè)務(wù)。異地和本地PBX系統(tǒng)都可以識(shí)別呼叫的格式是否正確，并將重新打包數(shù)據(jù)，使其與接收系統(tǒng)兼容。VoIP電話系統(tǒng)也不昂貴。事實(shí)上，過(guò)渡到云 PBX 可以為您節(jié)省高達(dá) 40% 的通信成本！為什么不找出您的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換為VoIP的成本是多少？使用我們的快速免費(fèi)比較工具，提供有關(guān)您業(yè)務(wù)的一些詳細(xì)信息，最符合您要求的供應(yīng)商將與報(bào)價(jià)聯(lián)系。