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     運營商對于IP承載網(wǎng)的改造正在有序地展開，仍以電信為例，電信集團正在打造CN2多業(yè)務的承載網(wǎng)絡，面向連接，提供有服務質(zhì)量保證和控制的業(yè)務，以適用市場細分和個性化業(yè)務競爭的需要。
　　
       VoIP業(yè)務質(zhì)量是指VoIP業(yè)務在一個或多個網(wǎng)絡的傳輸過程中所反映的各種性能，是對各種性能參數(shù)的具體表現(xiàn)，它直接體現(xiàn)了VoIP業(yè)務的效果和人們對IP語音的滿意程度。

　　VoIP業(yè)務質(zhì)量包括呼叫質(zhì)量和語音質(zhì)量。傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡基于TCP/IP協(xié)議進行數(shù)據(jù)包的分組交換，是面向無連接網(wǎng)絡，其傳輸特性無法得到保證。

　　傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡的上述機制能夠較好地支持非實時的數(shù)據(jù)業(yè)務，但對VoIP這樣的實時業(yè)務支持不夠。盡管IP協(xié)議中有業(yè)務類別的區(qū)別，用戶依此表示為網(wǎng)絡的時延，帶寬以及安全性等特征參數(shù)，從而來獲取希望的QoS，但在傳統(tǒng)的IP網(wǎng)絡中，并沒有真正完全參照這些參數(shù)(業(yè)務類別的劃分及對應的QoS參數(shù))來使用。

　　FTTx網(wǎng)絡的物理連接，局端OLT設備與用戶端ONU/ONT設備通過光纖進行信號傳輸，其中OLT設備由于與現(xiàn)有電信機房共址建設，普遍采用-48V基礎電源，供電較為穩(wěn)定可靠。而所增加的大量用戶端ONU/ONT設備一般放置在樓道或用戶家里，這些ONU設備需要單獨配置電源，并且用戶終端話機的供電是由所接入的ONU設備供給，從而FTTx網(wǎng)絡中增加了大量的有源節(jié)點。

　　一旦市電停電，則該節(jié)點所有接入用戶的包括傳統(tǒng)話音業(yè)務在內(nèi)的所有業(yè)務都將無法提供，從而造成該節(jié)點所轄范圍內(nèi)的通信網(wǎng)絡中斷，不但影響了運營商業(yè)務收入，從用戶角度來看，一直以來認為永不中斷的話音業(yè)務也受到影響，從而與客戶原有體驗反差極大，令客戶滿意度下降。

　　從技術上來看，目前解決這一問題的唯一辦法是在ONU旁邊安裝或內(nèi)置蓄電池，對于運營商來說，如果全面實施，這無疑意味著另一筆巨大的投資和維護成本。在手機已經(jīng)普及的今天，如果全面部署的話，實在無此必要。

　　當然作為一個受公眾關注的運營商，運營商可以采取按需而設的辦法，通過市場部門制訂不同的營銷策略，走市場化道路，考慮客戶需求的不同，提供可選服務，由客戶自行選擇適合他們自己的解決方案，特別是FTTH模式ONT設備，應像傳統(tǒng)電話終端一樣，讓客戶自行承擔該類設備的日常維護和更換，盡量減輕電信運營商運營維護的成本壓力。