什么是商業(yè)道德？
商業(yè)道德研究有關(guān)潛在爭(zhēng)議主題的適當(dāng)商業(yè)政策和實(shí)踐，包括公司治理、內(nèi)幕交易、賄賂、歧視、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、信托責(zé)任等等。法律通常指導(dǎo)商業(yè)道德，但在其他時(shí)候，商業(yè)道德提供了一個(gè)基本準(zhǔn)則，企業(yè)可以遵循該指導(dǎo)方針以獲得公眾認(rèn)可。
商業(yè)道德涉及公司面臨的道德困境或有爭(zhēng)議的問題。通常，商業(yè)道德涉及有助于與消費(fèi)者建立信任的實(shí)踐和程序系統(tǒng)。在一個(gè)層面上，一些商業(yè)道德被嵌入到法律中，例如最低工資、內(nèi)幕交易限制和環(huán)境法規(guī)。另一方面，商業(yè)道德可能受到管理行為的影響，對(duì)整個(gè)公司產(chǎn)生廣泛的影響。
關(guān)鍵要點(diǎn)
商業(yè)道德是指對(duì)有爭(zhēng)議的主題實(shí)施適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)政策和實(shí)踐。
在道德討論中出現(xiàn)的一些問題包括公司治理、內(nèi)幕交易、賄賂、歧視、社會(huì)責(zé)任和信托責(zé)任。
法律通常為商業(yè)道德定下基調(diào)，提供企業(yè)可以選擇遵循的基本準(zhǔn)則以獲得公眾認(rèn)可。
了解商業(yè)道德
商業(yè)道德確保消費(fèi)者與各種形式的市場(chǎng)參與者與企業(yè)之間存在一定程度的基本信任。例如，投資組合經(jīng)理必須像對(duì)待富裕客戶一樣考慮家庭成員和小型個(gè)人投資者的投資組合。這些做法確保公眾得到公平待遇。
商業(yè)道德的概念始于1960年代，當(dāng)時(shí)企業(yè)越來越意識(shí)到一個(gè)日益崛起的以消費(fèi)者為基礎(chǔ)的社會(huì)對(duì)環(huán)境、社會(huì)事業(yè)和企業(yè)責(zé)任的關(guān)注。對(duì)“社會(huì)問題”的日益關(guān)注是這十年的標(biāo)志。
從那時(shí)起，商業(yè)道德的概念不斷發(fā)展。商業(yè)道德不僅僅是對(duì)與錯(cuò)的道德準(zhǔn)則;它試圖調(diào)和公司必須合法做的事情與保持比其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司以多種方式展示商業(yè)道德。 商業(yè)道德確保消費(fèi)者和公司之間一定程度的信任，保證公眾公平和平等的待遇。
商業(yè)道德原則
了解推動(dòng)理想道德行為的基本原則以及缺乏這些道德原則如何導(dǎo)致許多聰明、有才華的人和他們所代表的企業(yè)垮臺(tái)至關(guān)重要。
通常有12項(xiàng)商業(yè)道德原則：
領(lǐng)導(dǎo)力：有意識(shí)地努力采用、整合和模仿其他11項(xiàng)原則，以指導(dǎo)職業(yè)和個(gè)人生活各個(gè)方面的決策和行為。
責(zé)任：讓自己和他人對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。承諾遵循道德規(guī)范并確保他人遵循道德準(zhǔn)則。
誠信：包含其他原則-誠實(shí)、守信和可靠性。正直的人始終如一地做正確的事，并努力以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
尊重他人：為了在工作場(chǎng)所培養(yǎng)道德行為和環(huán)境，尊重他人是一個(gè)關(guān)鍵組成部分。每個(gè)人都應(yīng)該得到尊嚴(yán)、隱私、平等、機(jī)會(huì)、同情和同理心。
誠實(shí)：所有事情的真相是培養(yǎng)道德氛圍的關(guān)鍵。部分真相、遺漏以及低估或夸大無助于企業(yè)提高績(jī)效。壞消息應(yīng)該以與好消息相同的方式傳達(dá)和接收，以便制定解決方案。
尊重法律：道德領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)包括執(zhí)行所有地方、州和聯(lián)邦法律。如果存在法律灰色地帶，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該站在合法性一邊，而不是利用差距。
責(zé)任：促進(jìn)組織內(nèi)的所有權(quán)，允許員工對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，并對(duì)你的工作負(fù)責(zé)。
透明度：利益相關(guān)者是對(duì)企業(yè)感興趣的人，例如股東、員工、公司經(jīng)營所在的社區(qū)以及員工的家庭成員。在不泄露商業(yè)秘密的情況下，公司應(yīng)確保有關(guān)其財(cái)務(wù)狀況、價(jià)格變化、招聘和解雇做法、工資和薪水以及晉升的信息可供對(duì)企業(yè)成功感興趣的人使用。
同情心：?jiǎn)T工、企業(yè)周圍的社區(qū)、業(yè)務(wù)合作伙伴和客戶都應(yīng)該關(guān)心他們的福祉。
公平：每個(gè)人都應(yīng)該有同樣的機(jī)會(huì)，得到同樣的對(duì)待。如果一種做法或行為會(huì)讓你感到不舒服，或者將個(gè)人或公司利益置于平等、共同的禮貌和尊重之上，那很可能是不公平的。
忠誠：領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)向員工和公司展示保密和承諾。激發(fā)員工和管理層的忠誠度可確保他們致力于最佳實(shí)踐。
環(huán)境問題：在一個(gè)資源有限、生態(tài)系統(tǒng)因過去的做法而受到破壞以及氣候不斷變化的世界中，了解和關(guān)注企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響至關(guān)重要。應(yīng)鼓勵(lì)所有員工發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可能增加已經(jīng)造成的損害的做法的解決方案。
為什么商業(yè)道德很重要？
商業(yè)道德對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)的成功至關(guān)重要有幾個(gè)原因。最重要的是，明確的道德計(jì)劃建立了推動(dòng)員工行為的行為準(zhǔn)則——從高管到中層管理人員，再到最新和最年輕的員工。當(dāng)所有員工做出道德決策時(shí)，公司就會(huì)建立道德行為的聲譽(yù)。它的名聲越來越大，它開始體驗(yàn)到道德機(jī)構(gòu)獲得的好處：
品牌認(rèn)知度和增長(zhǎng)
提高談判能力
增加對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的信任
客戶保留和增長(zhǎng)
吸引人才
吸引投資者
綜合起來，所有這些因素都會(huì)影響企業(yè)的收入。那些未能制定道德標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)的人最終注定要與安然、安達(dá)信、富國銀行、雷曼兄弟、伯尼麥道夫和許多其他人并駕齊驅(qū)。
商業(yè)道德的類型
關(guān)于商業(yè)道德有幾種理論，可以找到許多不同的類型，但使企業(yè)脫穎而出的是其企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐、透明度和可信賴性、公平性和技術(shù)實(shí)踐。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任
企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）是滿足利益相關(guān)者需求的概念，同時(shí)考慮滿足這些需求對(duì)員工、環(huán)境、社會(huì)和業(yè)務(wù)運(yùn)營所在社區(qū)的影響。當(dāng)然，財(cái)務(wù)和利潤很重要，但它們應(yīng)該次要于社會(huì)、客戶和員工的福利——因?yàn)檠芯康贸龅慕Y(jié)論是，公司治理和道德實(shí)踐可以提高財(cái)務(wù)績(jī)效。
