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今天，我們發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)在將企業(yè)的電話系統(tǒng)由原來傳統(tǒng)的PBX遷移到VoIP的IP PBX或IP Centrex；我們也看到國際的通信廠商如AVAYA、Nortel、Cisco等已經(jīng)不在生產(chǎn)傳統(tǒng)的PBX了，是什么原因讓其企業(yè)和廠商都遷移到VoIP呢？

原因一、不會錯過任何電話來電

原因二、提高團隊工作的協(xié)同性

原因三、實現(xiàn)電話通信自動呼叫路由

原因四、內(nèi)部電話和遠程分支實現(xiàn)免費通話

原因五、實現(xiàn)了總可以用最低成本通話

原因六、集成E-MAIL、傳真FAX和語音郵件等數(shù)據(jù)通信應用

原因七、完全的WEB控制管理，容易使用維護

原因八、可以使用任何電話、PDA或PC在任何地方呼叫

原因九、集成企業(yè)現(xiàn)有的IT應用環(huán)境和應用軟件

原因十、開放標準，不受廠商和運營商鎖定

原因一、不會錯過任何電話來電

無論你在何處,VoIP 系統(tǒng)會讓你的呼叫跟隨著你。 當你不在辦公座位的時候，你的呼叫能自動地被路由到你的同事、你的移動電話或語音郵件系統(tǒng)。 因為每個被錯過的呼叫都可能是一個潛在的客戶，所以這點非常重要。實例可看：亞軟ASIASOFT SOX IP PBX/IP CENTREX的管理界面 分機號600209密碼209；其中來電設置里面可以設置來電轉(zhuǎn)移和一號通。

原因二、提高團隊工作的協(xié)同性

員工一起協(xié)同工作從來都不容易。 轉(zhuǎn)移你的電話到你的同事, 同事是否通話或沒有通話呢。 當你的同事很忙或者能創(chuàng)建一個振鈴組同時將所有的電話振鈴，會有人拿起電話了。 對于忙碌的工作坐席怎么辦? 藉由網(wǎng)絡電話系統(tǒng)，建立一個呼叫等待隊列是輕而一舉的事情而且也讓你容易地與來電建立通道，不會令來電者感到懊惱。

原因三、實現(xiàn)電話通信自動呼叫路由

基于來電PSTN線路號碼或來電顯示，可決定哪里來電和呼電話到哪里,。對不同的呼叫目的地可以選擇不同的運營提供商的呼出路由。呼入呼出路由這兩個選項能被很好的管理, 允許最大的管理彈性。舉例來說: 在工作時間內(nèi)電話呼出可以路由選擇運營商A，工作時間外呼出可選擇運營商B的路由，而且在工作時間內(nèi)把來電呼到辦公桌面的電話、周末可以呼到移動電話。傳統(tǒng)PBX能處理更多的來電嗎？不能。但如果你用IP PBX、IP Centrex就可以設置一個IVR系統(tǒng)，將呼入的電話送到你設置的正確的目的地。

原因四、內(nèi)部電話和遠程分支實現(xiàn)免費通話

通常地說,VoIP讓你使用你的現(xiàn)有 IP網(wǎng)絡實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)各部分路由的通信呼叫。 這不僅僅是為數(shù)據(jù)和語音需一個網(wǎng)絡的好處。VoIP也讓你可以使用互聯(lián)網(wǎng)Internet路由電話呼叫從這邊的辦公室到你那邊的辦公室。而且如果在家里辦公或移動辦公也能使用公司的電話系統(tǒng)打入打出電話，就好像我們在辦公室一樣（比如：亞軟SOX移動型IP PBX，可以手機上網(wǎng)wap.v2msn.com 分機600209密碼209發(fā)起呼叫，如同在辦公室一樣）。 實現(xiàn)這些僅僅需要能連接互聯(lián)網(wǎng)的IP電話或手機GPRS/WAP上網(wǎng)。如果你的公司有多個分支, 在國內(nèi)各地分布或者遍布全球，我們也能直接用IP電話連接起這些辦公室之間IP內(nèi)部免費通信， 這樣可大幅度降低辦公室之間溝通上通信成本。

原因五、實現(xiàn)了總可以用最低成本通話

數(shù)以百計的互聯(lián)網(wǎng)VoIP網(wǎng)絡電話服務商 (ITSP) 在過去幾年內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)。你能看到層出不窮的網(wǎng)絡電話運營商，并總是可以選擇他們中最廉宜的電話路由。比如你有對德國的客戶許多的電話呼叫嗎? 就可以到德國的網(wǎng)絡電話運營商的WEBSITE上注冊一個網(wǎng)絡電話帳戶， 而且在當?shù)氐膶崿F(xiàn)PSTN落地到你要的所有呼叫。為得到電話系統(tǒng)的最大的管理彈性和總能以最低的通信費用實現(xiàn)通信，就結合哪些網(wǎng)絡電話運營商 和傳統(tǒng)電話運營商的資源吧。

原因六、集成E-MAIL、傳真FAX和語音郵件等數(shù)據(jù)通信應用

你的電子郵件收件箱今天已經(jīng)是大多數(shù)溝通的中心。為什么要用不同的應用來管理傳真FAX和語音信箱VoiceMail呢? VoIP 可令你在你的E-MAIL中收到所有的媒體信息，語音信箱信息被自動地轉(zhuǎn)換到 Wav 文件而且被送到你的電子郵件帳戶。 傳真也能被轉(zhuǎn)換成電子文件PDF或TIF圖送給你E-MAIL中。 你驚喜地發(fā)現(xiàn)，你的E-MAIL成為你收到所有媒體信息的統(tǒng)一的通信中心。從此，沒有什么語音留言或傳真FAX可以被輕易的遺失或聽不到或看不到了（不妨看看 和wap.v2msn.com里的語音留言，PC和手機上網(wǎng)都可以聽到語音留言了）。

原因七、完全的WEB控制管理，容易使用維護