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程控交換系統(tǒng)中的電話接續(xù)稱為交換處理或呼叫處理,這個功能是在軟件輔助下完成的,完成呼叫處理的軟件是系統(tǒng)最基本的構(gòu)成部分。呼叫處理可分為本局呼叫、入局呼叫、出局呼叫和轉(zhuǎn)接呼叫,這里以相對簡單的本局呼叫為例來分析呼叫處理的基本流程。
(1)用戶呼出階段
交喚機按照一定的周期檢查每一條用戶線的狀態(tài)。當發(fā)現(xiàn)某一用戶摘機時,交換機就根據(jù)用戶線在交換機上的安裝位置找到該用戶的用戶數(shù)據(jù),并對其進行分析。如該用戶有權(quán)發(fā)起呼叫,交換機就尋找一個空閑的收號器并通過交換網(wǎng)絡(luò)將該用戶電路與收號器相連,向用戶送撥號音,進入收號狀態(tài)。
(2)數(shù)字接收及分析階段
此階段是處理任務(wù)最繁重的一個階段。交換機接收用戶撥號。對于脈沖撥號方式,每次收到的是一個脈沖,并由信令接收程序?qū)⑹盏降亩鄠€脈沖裝配為撥號數(shù)字;對于雙音多頻(DTMF)信號,每次收到的是一個數(shù)字。當交換機收到一定位數(shù)的號碼后將進行數(shù)字分析,從而確定呼叫的類型、路由等。當數(shù)字分析的結(jié)果是本局呼叫時,就通知信令接收程序繼續(xù)接收剩余的號碼。
(3)通話建立階段
當被叫號碼收齊后,交換機根據(jù)被叫號碼查詢被叫用戶數(shù)據(jù)。若被叫空閑且未登記與被叫有關(guān)的新業(yè)務(wù)(如呼叫轉(zhuǎn)移),交換機就在交換網(wǎng)絡(luò)中尋找一條能將主叫用戶與被叫用戶連接的通路,并預(yù)先占用該通路,同時向被叫用戶送振鈴信號,向主叫用戶送回鈴音。
(4)通話階段
當被叫用戶摘機應(yīng)答后,交換機停止向被叫用戶送振鈴信號,停止向主叫用戶送回鈴音,將交換網(wǎng)絡(luò)上連接主被叫用戶的通路接通,同時啟動計費,呼叫進入通話階段。交換機透明傳輸話音信號,不做任何處理。
(5)呼叫釋放階段
在通話階段,交換機如果發(fā)現(xiàn)一方掛機,就給另外一方送忙音。當雙方都掛機時,交換機就收回此次呼叫占用的資源,停止計費,呼叫處理結(jié)束。
下圖所示為本局呼叫的基本流程。從以上呼叫處理的過程可看出,可將呼叫的全過程劃分為若干個穩(wěn)定狀態(tài),交換機每次對呼叫的處理,總是使呼叫由一個穩(wěn)定狀態(tài)轉(zhuǎn)移到另一個穩(wěn)定狀態(tài)。