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個人化也叫個人通信, 它把"服務到家的通信方式變?yōu)?quot;服務到人, 使任何人隨時隨地都可以同任何地方的另一個人進行通信, 不管通信雙方處于靜止狀態(tài)還是移動狀態(tài), 都能利用分配給個人的號碼 ( 而不是用像目前分配給電話線的號碼) 完成通信。目前有些初級階段的個人通信系統(tǒng), 如公用無繩電話系統(tǒng)CT2 和微蜂窩電話系統(tǒng) DECT。
基于個人通信移動性的概念, 在 90 年代初就提出了個人通信網(PCN)和個人通信業(yè)務(PCS), 在 ITU-T 中則稱為通用個人通信(UPT)。UPT 是一種業(yè)務概念, 它允許在個人移動的情況下獲取電信業(yè)務。它能使一個 UPT 的使用者享用一組由使用者規(guī)定的預訂業(yè)務, 并利用一個對網絡透明的 UPT 個人號碼, 跨越多個網絡在任何地理位置的任何一個固定或移動的終端上發(fā)出或接收呼叫, 它只受終端、網絡能力及網絡經營者規(guī)定的限制。能夠提供 UPT 業(yè)務的網絡就稱為個人通信網。個人通信網綜合了移動通信網、ISDN、PSTN 和智能網技術, 是一種全球通信網絡。
實現(xiàn)個人通信的關鍵技術有多址技術、分布和智能號據(jù)庫技術等。由于個人用戶號量極大, 要求網絡容量與之適應, 而信道特別是無線頻譜資源又有限, 因此必須合理分區(qū), 選擇合適的多址技術。要使個人用戶在 PCN 內做到無約束自由通信, 網絡必須及時記錄、提取和修改有關位置登錄、呼叫應答、計時計費、網絡監(jiān)測、故障診斷, 加密安全、身份認證和切換漫游等號據(jù), 并選擇最佳路由提供用戶所需功能, 這就要求網絡智能化, 有高吞吐量、低時延、高可靠性的號據(jù)庫, 例如分布式并行處理號據(jù)庫等。