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1.一般通信網(wǎng)的質(zhì)量要求

       為了使通信網(wǎng)能快速、有效、可靠地傳遞信息，充分發(fā)揮其作用，對通信網(wǎng)一般提出3項要求：連接的任意性與快速性；信號傳輸?shù)耐该餍耘c傳輸質(zhì)量的一致性；網(wǎng)絡的可靠性與經(jīng)濟合理性。本文所講的各項通信技術實現(xiàn)的最終目標都是要使通信系統(tǒng)達到這些質(zhì)量要求。

(1)連接的任意性與快速性

       連接的任意性與快速性是對通信網(wǎng)的最基本要求。所謂連接的任意性與快速性是指網(wǎng)內(nèi)的一個用戶應能快速地接通網(wǎng)內(nèi)任一其他用戶。如果有些用戶不能與其他一些用戶通信，則這些用戶必定不在同一個網(wǎng)內(nèi)或網(wǎng)內(nèi)出現(xiàn)了問題；而如果不能快速地接通，有時會使要傳送的信息失去價值，這種接通將是無效的。

影響接通的主要因素如下。

       • 通信網(wǎng)的拓撲結構：如果網(wǎng)絡的拓撲結構不合理會增加轉(zhuǎn)接次數(shù)，使阻塞率上升、時延增大；

       • 通信網(wǎng)的網(wǎng)絡資源：網(wǎng)絡資源不足的后果是增加阻塞概率；

       • 通信網(wǎng)的可靠性：可靠性降低會造成傳輸鏈路或交換設備出現(xiàn)故障，甚至喪失其應有的功能。

(2)信號傳輸?shù)耐该餍耘c傳輸質(zhì)量的一致性

       信號傳輸?shù)耐该餍允侵冈谝?guī)定業(yè)務范圍內(nèi)的信息都可以在網(wǎng)內(nèi)傳輸，對用戶不加任何限制；傳輸質(zhì)量的一致性是指網(wǎng)內(nèi)任何兩個用戶通信時，應具有相同或相仿的傳輸質(zhì)量，而與用戶之間的距離無關。通信網(wǎng)的傳輸質(zhì)量直接影響通信的效果。因此要制定傳輸質(zhì)量標準并進行合理分配，使網(wǎng)中的各部分均滿足傳輸質(zhì)量指標的要求。

(3)網(wǎng)絡的可靠性與經(jīng)濟合理性

       可靠性對通信網(wǎng)至關重要，一個可靠性不高的網(wǎng)會經(jīng)常出現(xiàn)故障乃至中斷通信，這樣的網(wǎng)是不能用的。但絕對可靠的網(wǎng)是不存在的。所謂可靠是指在概率的意義上，使平均故障間隔時間(兩個相鄰故障間隔時間的平均值)達到要求?？煽啃员仨毰c經(jīng)濟合理性結合起來。提高可靠性往往要增加投資，但造價太高又不易實現(xiàn)，因此應根據(jù)實際需要在可靠性與經(jīng)濟性之間取得折中和平衡。以上是對通信網(wǎng)的基本要求，除此之外，人們還會對通信網(wǎng)提出一些其他要求。而且對于不同業(yè)務的通信網(wǎng)，上述各項要求的具體內(nèi)容和含義將有所差別。

2.電話通信網(wǎng)的質(zhì)量要求

       電話通信是目前用戶最基本的業(yè)務需求，對電話通信網(wǎng)的三項要求是：接續(xù)質(zhì)量、傳輸質(zhì)量和穩(wěn)定質(zhì)量。

       接續(xù)質(zhì)量是指用戶通話被接續(xù)的速度和難易程度，通常用接續(xù)損失（呼損）和接續(xù)時延來度量。

       傳輸質(zhì)量是指用戶接收到的話音信號的清楚逼真程度，可以用響度、清晰度和逼真度來衡量。

       穩(wěn)定質(zhì)量是指通信網(wǎng)的可靠性，其指標主要有：失效率（設備或系統(tǒng)工作I時間后單位時間發(fā)生故障的概率）、平均故障間隔時間、平均修復時間（發(fā)生故障時進行修復所需的平均時間）等。