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近日,天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院的醫(yī)生用視頻進(jìn)行線上問(wèn)診。新華社記者 李然 攝
原標(biāo)題 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎多重利好
記者 張鵬禹
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),有些地方醫(yī)療資源出現(xiàn)緊張狀況,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)通過(guò)“空中網(wǎng)線”為患者和醫(yī)生搭建起問(wèn)診橋梁。平安好醫(yī)生、丁香醫(yī)生、阿里健康、京東健康等“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”平臺(tái)紛紛推出問(wèn)診咨詢、義診、線上購(gòu)藥等服務(wù),通過(guò)合理調(diào)配醫(yī)療資源解決了部分患者就醫(yī)需求,為患者帶來(lái)方便。針對(duì)這一現(xiàn)象,國(guó)家相繼出臺(tái)多項(xiàng)政策,助推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展。
在線問(wèn)診助力戰(zhàn)“疫”
疫情暴發(fā)后,湖北武漢等地醫(yī)療資源緊張,患者針對(duì)呼吸道疾病的問(wèn)診需求增多。不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)及時(shí)開(kāi)通在線義診。
疫情發(fā)生以來(lái),平安好醫(yī)生累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)11億次,新用戶注冊(cè)量比疫情之前增長(zhǎng)10倍,日均問(wèn)診量比疫情之前增長(zhǎng)9倍。春雨醫(yī)生、企鵝杏仁集團(tuán)、微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的用戶問(wèn)詢數(shù)也出現(xiàn)激增。
1月24日,阿里健康定向針對(duì)湖北地區(qū)居民,在支付寶客戶端上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生免費(fèi)義診服務(wù)。數(shù)百名來(lái)自全國(guó)各地的義診醫(yī)生中,超過(guò)70%來(lái)自呼吸科和全科。
線上問(wèn)診已成為防疫期間患者獲取醫(yī)療服務(wù)的一種重要形式,并得到國(guó)家政策支持。
2月3日,國(guó)家衛(wèi)健委辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》提出,積極組織各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)展針對(duì)新冠肺炎的網(wǎng)上義務(wù)咨詢、居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)等服務(wù)。在阿里健康義診服務(wù)上線24小時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,超過(guò)90%的問(wèn)題主要集中在新冠肺炎相關(guān)的防治等內(nèi)容。
除針對(duì)新冠肺炎的醫(yī)療咨詢服務(wù)外,上述通知也鼓勵(lì)在線開(kāi)展部分常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診及藥品配送服務(wù),降低其他患者線下就診交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)上看病也能報(bào)銷
防疫期間,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在常見(jiàn)病、慢性病診療上起到不小的作用,同時(shí)也是對(duì)分級(jí)診療的一種補(bǔ)充。但線上問(wèn)診后的藥品醫(yī)保支付,一直是困擾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的難題。
3月2日,國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確常見(jiàn)病、慢性病患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診可依規(guī)進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為參保人在線開(kāi)具電子處方在線問(wèn)診系統(tǒng),線下采取多種方式靈活配藥,參保人可享受醫(yī)保支付待遇。醫(yī)保部門加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的協(xié)作,診療費(fèi)和藥費(fèi)醫(yī)保負(fù)擔(dān)部分在線直接結(jié)算,參保人如同在實(shí)體醫(yī)院刷卡購(gòu)藥一樣,僅需負(fù)擔(dān)自付部分。
福建省在省級(jí)機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)展試點(diǎn)醫(yī)保電子憑證醫(yī)保在線結(jié)算服務(wù)在線問(wèn)診系統(tǒng),讓群眾足不出戶就能享受到醫(yī)??蓤?bào)銷的在線診療服務(wù)。山西省提出,具備資質(zhì)和條件的定點(diǎn)藥店可根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方信息“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”為患者上門配送藥品。上海、浙江、江蘇、武漢等地已將常見(jiàn)病、慢性病的線上復(fù)診以及線上購(gòu)藥納入醫(yī)保,積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)診療、長(zhǎng)處方、網(wǎng)訂店送等模式。
《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》還提出,定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為患者建立和妥善保存電子病歷、在線電子處方、購(gòu)藥記錄等信息,做到診療、處方、交易、配送全程可追溯,實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流全程可監(jiān)控,患者可以在線查詢檢查檢驗(yàn)結(jié)果、診斷治療方案、處方和醫(yī)囑等病歷資料。
高科技注入新動(dòng)能
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能醫(yī)療服務(wù)不僅在線上問(wèn)診、在線結(jié)算等方面,形成全國(guó)統(tǒng)一高效的醫(yī)保信息系統(tǒng),也給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息技術(shù)服務(wù)提供商帶來(lái)利好。