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2020年疫情下線上醫(yī)療平臺解了“燃眉之急”

2020年初，一場突如其來的新型冠狀肺炎疫情將在線醫(yī)療推向了“風口浪尖”。疫情發(fā)生后，線下診療渠道幾乎完全被切斷，對于另一些身患其他疾病又無法線下就醫(yī)的患者，線上醫(yī)療平臺解了“燃眉之急”。

1、2020年疫情期間在線問診規(guī)模暴增

在線醫(yī)療在此次疫情中發(fā)揮了重要的作用，在線問醫(yī)能夠幫助實體醫(yī)院進行在線初篩和分診，緩解實體醫(yī)院就醫(yī)壓力，避免物理空間的交叉感染;在線醫(yī)療服務能幫助慢性病用戶實現(xiàn)在線管理，復診購藥。疫情發(fā)生后，多家在線醫(yī)療平臺的線上問診量呈激增之勢。2020年春節(jié)期間，在線問診領域獨立APP日活最高峰達到了671.2萬人，最大漲幅接近160萬人，漲幅31.28%。

目前，阿里健康、好大夫在線、平安好醫(yī)生等多家在線醫(yī)療服務平臺為患者提供問診，各大在線問診平臺也迎來了流量高峰。39健康網(wǎng)網(wǎng)站每天的訪問量都在百萬級別，疫情專題頁累計線上曝光量近1.16億;

阿里健康方面表示，截至2月10日晚20點，其問診頁面累計訪問用戶1116萬，累計在線問診量超過104萬人次;

疫情期間，平安好醫(yī)生訪問人次達11.1億，APP新注冊用戶增長10倍，APP新增用戶日均問診量是平時的9倍……

2、疫情下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院爆發(fā)

近年來，互聯(lián)網(wǎng)+進入各行各業(yè)，醫(yī)療行業(yè)也不例外?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院建設的初衷是緩解醫(yī)療分配不均，解決貧困地區(qū)醫(yī)療資源缺乏等問題。根據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示，目前，中國每年有近70多億人次的門診量，其中超過60%為復診，而有些復診可以通過線上完成。2019年，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迎來大爆發(fā)，前11個月新建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院148家在線問診系統(tǒng)，創(chuàng)造歷史高峰。

因為疫情的影響，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的需求從過去的彈性一下變成了剛需，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設加速，各省紛紛開設互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院助力抗“疫”，其中廣東、山東、江蘇、寧夏、安徽等地建設速度較快。

3、企業(yè)主導型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院占主流

就當前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設模式來看，主要分為三種模式：一是以各級政府部門為主體，第三方平臺提供技術支持;二是以醫(yī)療機構為主體，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為醫(yī)療機構的第二名稱;三是以企業(yè)為主體，企業(yè)與一家或多家線下實體醫(yī)院合作。

其中，第三種模式——以企業(yè)為主體的模式是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設的主流模式，數(shù)量占比達到70.3%。根據(jù)健康界的統(tǒng)計，目前以該種模式建設的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處于正常營業(yè)狀態(tài)的有279家。

4、政策打下強心針

實際上，在線醫(yī)療產(chǎn)業(yè)自誕生以來的每一步發(fā)展，都與國家政策息息相關，近年來，國家政策明確支持在線醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2018年4月，國務院辦公廳正式發(fā)布《關于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展;2018年9月，《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》和《遠程醫(yī)療服務管理規(guī)范(試行)》發(fā)布，進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的細則。

而在此次新型冠狀肺炎疫情中，在線醫(yī)療也得到了鼓勵。2020年2月3日，國家衛(wèi)健委辦公廳下發(fā)《關于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療的獨特優(yōu)勢，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復診及藥品配送服務，降低其他患者線下就診交叉感染風險。

2月6日，國家衛(wèi)健委辦公廳下發(fā)《關于在疫情防控中做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務工作的通知》，再次提出充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的優(yōu)勢作用。