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摘要：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展至今，已暴露出許多問(wèn)題。

2015年，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”這一概念初次出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展已有7年，它的出現(xiàn)不僅滿足了廣大患者的醫(yī)療需求，還緩解了實(shí)體醫(yī)院的服務(wù)壓力。尤其正值疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的出現(xiàn)還可減少人員扎堆聚集、交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院讓眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了口碑、效益雙豐收。但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場(chǎng)擴(kuò)張過(guò)于迅速，暴露了許多弊端。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在成立的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中，有將近九成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處于“建而不用”的“僵尸”狀態(tài)，只有不到一成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院仍在運(yùn)營(yíng)。

（圖源：中國(guó)藥文化研究會(huì)醫(yī)藥物資分會(huì)公眾號(hào)）

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院當(dāng)初有多火爆，如今就有多落寞。

國(guó)家遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心主任、中日友好醫(yī)院發(fā)展辦主任盧清君則認(rèn)為，一些公立醫(yī)院開(kāi)辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)還存在管理和運(yùn)行的堵點(diǎn)。例如，頂層設(shè)計(jì)不完善、業(yè)務(wù)范圍不明確、醫(yī)生準(zhǔn)入監(jiān)管和線上診療培訓(xùn)不足、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)流程和診療規(guī)范、業(yè)務(wù)類型單一、缺乏特色服務(wù)等。還有一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院缺乏良好軟硬件技術(shù)，患者和醫(yī)生使用體驗(yàn)不佳。

如何能避免以上的坑，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與實(shí)體醫(yī)院互補(bǔ)的最大化呢？尚醫(yī)云·云HIS都幫您考慮到了！

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理，結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略方向，找準(zhǔn)定位

● 主打常見(jiàn)病、慢性病管理服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可完善慢病就診全流程，打通慢病患者網(wǎng)上就醫(yī)過(guò)程；

● 主打遠(yuǎn)程診療特色服務(wù)，則可完善醫(yī)生績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)醫(yī)生提高遠(yuǎn)程診療質(zhì)量，同時(shí)打通遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程影像之間的數(shù)據(jù)溝通；

● 主打線上購(gòu)藥服務(wù)則打破醫(yī)院藥房、快遞等第三方服務(wù)之間的技術(shù)壁壘，完善便民服務(wù)；

● 線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院助力線下醫(yī)院引流，可加強(qiáng)業(yè)務(wù)推廣手段與完善渠道……

術(shù)業(yè)有專攻，實(shí)體醫(yī)院可利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院樹(shù)立自己的特色與品牌，走出不一樣的路子！

尚醫(yī)云·云HIS 系統(tǒng)功能圖

促進(jìn)線上線下融合，全渠道互聯(lián)互通

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)上，不妨選擇卓越的智慧醫(yī)療云平臺(tái)——尚醫(yī)云·云HIS！尚醫(yī)云·云HIS有多年醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，有多年深厚的實(shí)體醫(yī)院云HIS系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)，早已實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各業(yè)務(wù)、流程部署“云化”。因此，尚醫(yī)云·云HIS在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，就非常注重線上線下信息的融合度，打破技術(shù)上的制約，實(shí)現(xiàn)線上線下信息互聯(lián)互通。因此，實(shí)體醫(yī)院想要上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，線上線下一套尚醫(yī)云·云HIS就足夠！

尚醫(yī)云·云HIS功能強(qiáng)大，是您的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)首選

形成差異化服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲客的關(guān)鍵

如何避免同行帶來(lái)激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，讓醫(yī)院的服務(wù)區(qū)別于同行，從而提高業(yè)務(wù)量、就診量？提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院整體診療水平很關(guān)鍵。其次是如今很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處于功能不完善，形同虛設(shè)的“僵尸”狀態(tài)，用心完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的業(yè)務(wù)，一定能受到患者青睞。例如做好慢病患者隨訪管理，給患者物超所值的切實(shí)感受；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還可增設(shè)患者評(píng)價(jià)、健康教育、遠(yuǎn)程健康跟蹤等功能，甚至還能增加5G智能穿戴設(shè)備等拓展功能。例如京東健康基于病種的專科中心建設(shè)、西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院實(shí)現(xiàn)疾病周期全過(guò)程管理等，都是很好的例子。

實(shí)現(xiàn)患者疾病全周期、就診全過(guò)程管理

如何“盤活”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)診療質(zhì)量的提升呢？西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院則交出了很好的答案。西安交大一附院利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行患者管理。如心衰患者管理，患者在心血管內(nèi)科就診后會(huì)獲得一個(gè)日歷，而就診時(shí)間就是基準(zhǔn)時(shí)間，就診當(dāng)天填寫(xiě)心衰每日檢測(cè)量表，一個(gè)月后填寫(xiě)明尼蘇達(dá)量表。醫(yī)生通過(guò)這些數(shù)據(jù)判斷患者疾病嚴(yán)重程度。

三個(gè)月后患者收到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院手機(jī)端的關(guān)懷消息。患者隨后到醫(yī)院進(jìn)行心電圖檢查，由醫(yī)生判定接下來(lái)的診治方案。