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醫(yī)療排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng) 兩會(huì)國(guó)是廳 | 全國(guó)政協(xié)委員江浩然:規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),提升患者就醫(yī)體驗(yàn)

2023-10-18 12:33

人民論壇兩會(huì)國(guó)是廳

作者:全國(guó)政協(xié)委員,恒銀金融科技股份有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng) 江浩然

新冠肺炎疫情的爆發(fā)讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療普及度大幅提升,如何在疫情背景下安心問(wèn)診,成為了當(dāng)下患者的訴求。我們要以人民健康為先,助力健康中國(guó)建設(shè),用科技手段探索“共建共享,全面健康”的新型診療形式。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的出現(xiàn)有效地解決了中國(guó)醫(yī)療資源不平衡和人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾,網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)已普及,智能導(dǎo)診、線上問(wèn)診也頗受青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),截至2021年6月,中國(guó)在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)2.39億,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為了不少病患的首選。但“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的前景與挑戰(zhàn)依然同在,標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)管、平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)以及便民化的服務(wù),均需要針對(duì)性的政策,引導(dǎo)行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

今年全國(guó)兩會(huì),全國(guó)政協(xié)委員、恒銀金融科技股份有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng) 江浩然就此提出以下建議:

建立統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái),進(jìn)一步明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院屬性。建議由衛(wèi)生健康部門牽頭成立統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺(tái),制定明確、可執(zhí)行的監(jiān)管細(xì)則,提高準(zhǔn)入門檻,清退“僵尸”醫(yī)院,并打通多元診療數(shù)據(jù),推動(dòng)問(wèn)診流程及信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化,建立診前、診中、診后數(shù)據(jù)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)病例跟著病人走,以此探索常見(jiàn)慢病、專病等全病程管理模式。

明確醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,探索最優(yōu)問(wèn)診渠道及時(shí)長(zhǎng)。建議進(jìn)一步明確醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)平臺(tái)的備案標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一線上預(yù)約掛號(hào)出口互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),規(guī)定醫(yī)生線下坐診與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診的最優(yōu)渠道及時(shí)長(zhǎng),收集問(wèn)診觸達(dá)的反饋,為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則提供依據(jù)與參考。

明確可穿戴醫(yī)療設(shè)備屬性,制定行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。建議明確可穿戴醫(yī)療設(shè)備的數(shù)據(jù)、功能及用途,鼓勵(lì)醫(yī)療器械廠商加大研發(fā)投入,利用移動(dòng)通訊技術(shù)、人工智能技術(shù)以及大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等工具,搭建信息收集、數(shù)據(jù)上傳、匯總對(duì)比、綜合分析以及反饋指導(dǎo)的信息閉環(huán),提升遠(yuǎn)程可穿戴醫(yī)療設(shè)備的可靠性及準(zhǔn)確性。

加快線上線下互聯(lián)互通,整合全流程服務(wù)終端。建議由各省市衛(wèi)生健康部門牽頭整合屬地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源,打通線上線下預(yù)約、診療、支付路徑,搭建高水平藥品配送物流網(wǎng)絡(luò),充分利用社區(qū)資源,鼓勵(lì)通過(guò)社區(qū)醫(yī)院、藥房、智能終端等實(shí)現(xiàn)“線上問(wèn)診、就近取藥”模式,大力推廣無(wú)接觸診療,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

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