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近日,廣東省基層衛(wèi)生協(xié)會社會辦醫(yī)療衛(wèi)生分會(以下稱“粵社辦分會”)召開換屆大會,選舉德典集團為分會會長單位,德典集團董事長徐傳德獲連任粵社辦分會會長。
面對突如其來的新冠疫情,社會辦醫(yī)在疫情防控的預檢分診、核酸檢測、新冠疫苗接種、三人小組、機場轉運、酒店隔離等環(huán)節(jié)中發(fā)揮著舉足輕重的作用,贏得了政府和社會的共同贊譽。為此,我們專訪德典集團總經(jīng)理林樹旭,探尋德典人“改變中國基層醫(yī)療薄弱現(xiàn)狀”的初心。
尋初心,牢記使命
走進德典集團總部,一幅寬大弧形的企業(yè)文化墻格外顯眼,企業(yè)發(fā)展的一個個標志性事件按時間順序被串聯(lián)起來。“這是98年我們在冼村開的第一家門診”“原國家衛(wèi)生部部長錢信忠為德典集團題詞‘仁心尚德,仁術精醫(yī),預防保健,服務社區(qū)’”“2008年攜手中山醫(yī)共同打造‘中山醫(yī)德典’社區(qū)醫(yī)療品牌......”聆聽林樹旭對德典集團發(fā)展歷程的講解,既是創(chuàng)始人徐傳德董事長的創(chuàng)業(yè)史,更是我國社會辦醫(yī)發(fā)展歷史的一個縮影。
改革開放,使大量人口奔涌到廣州、深圳等地,而這些外來人口大多居住在城鄉(xiāng)結合部。1998年的廣州,特別是當時作為新城區(qū)的天河區(qū)成了流動大軍的首選地,這也讓社區(qū)原本貧乏的醫(yī)療資源日益緊張。已經(jīng)從醫(yī)六年的徐傳德董事長看到當時社區(qū)落后的醫(yī)療衛(wèi)生狀況,心里萌生出“要在社區(qū)打造出一片醫(yī)療天地,讓社區(qū)居民可以獲得更加方便、安全、經(jīng)濟、有效的醫(yī)療服務”的想法。于是他決定轉型,從一名醫(yī)生轉型成為一名醫(yī)院管理者。
有了想法后,徐傳德董事長抓準機會,先后合作開辦天河東門診部、天河南門診部,開啟步入社區(qū)醫(yī)療的大門。2000年,徐傳德董事長腳步不停獨立創(chuàng)辦天河仁德門診部,初步形成了社區(qū)醫(yī)療選址、建設、經(jīng)營管理的基本模式,為社區(qū)居民健康服務的全新道路漸漸清晰。
守初心,奠定基礎
“萬物得其本者生,百事得其道者成”。德典集團始終牢牢抓住人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾,立足基層,服務大眾,為社區(qū)居民提供安全、方便、經(jīng)濟、有效、連續(xù)的衛(wèi)生服務。
2002年,天河區(qū)衛(wèi)生局、黃村街道辦事處和黃村村委為順應社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展趨勢,滿足人民群眾日益增長的衛(wèi)生服務需求,決定對原黃村衛(wèi)生站大膽進行體制改革。徐傳德董事長敏銳地察覺到這是一個實現(xiàn)讓更多人看得起病的良好契機。他果斷決定,接手黃村衛(wèi)生站,承擔政府公共衛(wèi)生服務。
接手之初的黃村衛(wèi)生站業(yè)務面積不足150平方米,設備陳舊,技術力量薄弱,衛(wèi)生站功能基本上處于癱瘓狀態(tài),當?shù)卮迕窈屯鈦砹鲃尤丝诰歪t(yī)難問題突出,個體診所水平參差不齊,游醫(yī)有機可乘,人民的身體健康得不到有效保障。在黃村街道辦事處和黃村村委的大力支持下,德典集團投入巨資分兩次對黃村衛(wèi)生站進行了擴建改造和重新布局。同時廣泛引進人才、技術和設備,對黃村衛(wèi)生站實行科學管理,就診面積也由100多平方米擴大到近800平方米,再到如今的近4000平方米。2004年,黃村衛(wèi)生站正式升級成為天河區(qū)黃村街社區(qū)衛(wèi)生服務中心,成為廣州市第一家在村衛(wèi)生站基礎上建成的社區(qū)衛(wèi)生服務中心。同年,通過質(zhì)量體系認證,成為國內(nèi)第一家通過該認證的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,奠定了德典集團社區(qū)醫(yī)療連鎖機構制度化、規(guī)范化發(fā)展的基礎。
謀發(fā)展,引領未來
隨著發(fā)展規(guī)劃的逐步明晰,德典集團大舉進軍社區(qū)醫(yī)療運營。德典不僅在黃埔、石牌、員村、珠吉等地方陸續(xù)創(chuàng)辦起社區(qū)醫(yī)療機構,還開辦了如口腔??崎T診、整形美容醫(yī)院等其他專科醫(yī)療機構及相關發(fā)展平臺。
德典的腳步從未停止,不僅僅是要做社區(qū)醫(yī)療領導品牌,更是不斷拓寬和延伸投資管理方向。2016年,德典集團創(chuàng)辦了廣豐婦產(chǎn)兒童醫(yī)院;2017年,集團旗下穗東街夏園社區(qū)服務站承接了政府養(yǎng)老服務項目,標志著德典向跨專業(yè)、跨區(qū)域、跨規(guī)模以及醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)展邁出了重要一步。
林樹旭認為,社會辦醫(yī)在改革開放后得到了快速的發(fā)展,但依然面臨不少挑戰(zhàn),如資源供給不足,人才缺乏等?!拔覀冏钤绯闪⒌拈T診部由于拆遷,不得不重新找地方?!绷謽湫裉寡?,現(xiàn)今社會辦醫(yī)同樣面臨業(yè)主隨意加租,運營成本不可控的問題。他給我們算了一筆賬,在藥品和疫苗零差價的規(guī)定下,假設政府投資建設一個社區(qū)衛(wèi)生服務中心,面積3000平方,光裝修費投入至少要花費500萬,還未算人員薪酬和設備采購的費用。目前德典集團所屬的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站全年7×24小時無休運作,疫情期間集團還組建了100人的隊伍,時刻候命參與疫情防控工作?!叭绻麊慰空o予的補貼根本不可能保障機構的可持續(xù)性運營。”林樹旭希望政府能給予社會辦醫(yī)更多的規(guī)劃指引和資源分配,減少多頭監(jiān)管,從法律的層面構建一套系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化的成熟機制互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),助力社會辦醫(yī)向好發(fā)展。