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醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng) 醫(yī)療機(jī)構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)_在線問(wèn)診系統(tǒng)

2023-10-18 12:27

近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的不斷深入在線問(wèn)診系統(tǒng),各行各業(yè)也在緊追態(tài)勢(shì),加快服務(wù)化轉(zhuǎn)型。醫(yī)療發(fā)展是民生領(lǐng)域的一大重頭戲,不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)順勢(shì)發(fā)展,聚合技術(shù)、創(chuàng)務(wù)產(chǎn)品,為醫(yī)療行業(yè)提供各類(lèi)線上管理服務(wù),如思圖佳科技開(kāi)發(fā)的一類(lèi)——在線問(wèn)診系統(tǒng)。

今天,互聯(lián)網(wǎng)遍及我們生活方方面面,很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)及企業(yè)都涉足與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)領(lǐng)域。據(jù)*衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局醫(yī)療資源處副處長(zhǎng)高勇在2021年7月31日的公開(kāi)發(fā)言可知,截至7月31日,全國(guó)范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超過(guò)1600家,而2021年上半年新增的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是超過(guò)了500家。顯然,線上醫(yī)療服務(wù)已然成為是醫(yī)療行業(yè)目前發(fā)展的一大潮流趨勢(shì),隨之線上的醫(yī)療服務(wù)涉及的服務(wù)范圍、種類(lèi)、人群也會(huì)逐漸擴(kuò)張開(kāi)來(lái)。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)功能,就在于在線問(wèn)診系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,即線下實(shí)體醫(yī)院借助互聯(lián)網(wǎng)于線上的一種展現(xiàn)形式,對(duì)于患者來(lái)講,*基礎(chǔ)也是*重要的功能實(shí)現(xiàn)就是:看病就診。針對(duì)這一供需,在線問(wèn)診系統(tǒng)就是這一過(guò)程的直接載體,通過(guò)線上交流,患者向醫(yī)生傳遞病情,醫(yī)生反饋給患者診斷意見(jiàn),打破醫(yī)生患者之間傳統(tǒng)看病就診的固有地點(diǎn)局限。

對(duì)于醫(yī)院自身來(lái)講;上線在線問(wèn)診系統(tǒng),能夠更好的管理患者,擴(kuò)大自己的可服務(wù)人群與服務(wù)范圍,隨時(shí)隨地都可對(duì)患者進(jìn)行了解、管理、回訪。對(duì)于醫(yī)院的服務(wù)患者來(lái)講;減少部分患者到院就診的必要,直接線上即可滿(mǎn)足患者的診療需求,為患者提供了更貼心、周全、可選擇的診療方式。對(duì)于醫(yī)院流量來(lái)講;在醫(yī)院老顧客的基礎(chǔ)上在線問(wèn)診系統(tǒng),在線問(wèn)診系統(tǒng)的使用可能會(huì)分取一部分流量,導(dǎo)致線下就診人流量減少,但歸根結(jié)底,本質(zhì)依舊是醫(yī)院的服務(wù)范圍內(nèi)的對(duì)象。且一些患者通過(guò)線上渠道找到在線醫(yī)生,接受就診服務(wù)后,出現(xiàn)的一些更多線下就診需求,可能會(huì)根據(jù)在線醫(yī)生所在的的單位、機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)先選擇,實(shí)現(xiàn)線上顧客引流至線下。

作為組成“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的一部分,在線問(wèn)診系統(tǒng)既可與其他線上管理系統(tǒng)相組合,又可獨(dú)立作為一套線上診療管理系統(tǒng),用于各類(lèi)門(mén)診部、中醫(yī)館、診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu),是助力線上醫(yī)療服務(wù)的重要表現(xiàn)形式,也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)升級(jí)的一種體現(xiàn)。

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