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醫(yī)療排隊叫號機系統(tǒng) 互聯(lián)網醫(yī)院成百姓就醫(yī)“第二選擇”

2023-10-18 12:27

“云醫(yī)院”朋友圈越來越廣,便捷、貼心服務贏得好評互聯(lián)網醫(yī)院成百姓就醫(yī)“第二選擇”

足不出戶,就可視頻就醫(yī)。如今,這種體驗已經飛入尋常百姓家。今年2月末起,首批六家公立醫(yī)院掛牌“互聯(lián)網醫(yī)院”。醫(yī)生在線問診,在線開具電子處方,藥品由專業(yè)藥品企業(yè)配送到家,越來越多患者嘗鮮這種不出門就能求醫(yī)問藥的就醫(yī)新模式。相比線下就診互聯(lián)網醫(yī)院系統(tǒng),互聯(lián)網問診醫(yī)師回答患者的咨詢更詳細,告知的醫(yī)囑也更清晰。這些與以往就診完全不同的體驗使得互聯(lián)網醫(yī)院正日益成為百姓就醫(yī)的“第二選項”。

與此同時,更多醫(yī)院也陸續(xù)加入“互聯(lián)網醫(yī)院”的朋友圈。前日,上海中醫(yī)藥大學附屬龍華醫(yī)院開出了本市首張中草藥互聯(lián)網處方,標志著上海第一家互聯(lián)網中醫(yī)醫(yī)院正式上線。

服務更貼心

上海市兒童醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院是申城首批互聯(lián)網醫(yī)院之一,上線至今已有1個多月,累計已在線接診2628人次,每天均有100余人次在線復診,開出處方775張。

兒童醫(yī)院皮膚科是該院互聯(lián)網醫(yī)院上線首批科室??浦魅五X秋芳介紹,目前在普通門診已全面恢復的情況下,每天網上接診仍有20多人次,其中多半是濕疹、過敏等春季常見皮膚病。皮膚科互聯(lián)網門診以外地病人居多,他們多半已經有過診斷記錄,在得到診斷報告后,不愿再長途奔波,而選擇了線上咨詢和開藥。

“互聯(lián)網醫(yī)院剛上線時,大家普遍認為只是讓患者足不出戶就能在網上復診配藥,但實際操作過程中發(fā)現(xiàn),網上接診的醫(yī)生需要花費更多的時間去跟家長溝通,基本上每個患者需要15-20分鐘?!卞X秋芳告訴記者,“除了要詳細回答家長的每個提問,還需要對如何用藥、怎么預防等問題詳細告知,相對線下門診來說每個醫(yī)生都做到了咨詢更詳細,告知更清晰?!?/p>

記者注意到,在互聯(lián)網門診,醫(yī)生給出的回復往往并不局限于問診本身,在開藥結束后還會反復叮囑日常居家健康注意事項。疫情期間,有些過度焦慮的家長頻繁給皮膚嬌嫩的寶寶使用消毒洗手液,結果導致了手指脫皮。對此,皮膚科王臻醫(yī)師并沒有簡單地開出藥方了事,而是向家長細心建議,“要注意加強保濕,多涂護手霜,避免玩水,減少使用洗手液或肥皂?!?/p>

據悉,兒童醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院首期推出的功能,包括預約掛號、在線咨詢、復診開方、藥師審方、配送物流等,共上線了內分泌科、腎臟風濕科、皮膚科、兒童保健科、兒內科5個科室,以兒童慢性病復診為主。隨著“互聯(lián)網+醫(yī)院”建設的持續(xù)推進,兒童醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院還將開展健康管理服務,根據診斷結果制定健康方案,然后對其進行長期的健康管理和健康咨詢。

就診真方便

前天下午,上海中醫(yī)藥大學附屬龍華醫(yī)院風濕免疫科王驍醫(yī)生正常出診,但與往常不同的是,他通過網絡視頻面對面的方式為江蘇鹽城的患者陳先生復診開方,隨著王醫(yī)生的電子簽名躍然屏幕之上,上海第一張中草藥互聯(lián)網處方就此開出,也標志著本市第一家互聯(lián)網中醫(yī)醫(yī)院——上海中醫(yī)藥大學附屬龍華醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院正式上線。

患者陳先生今年32歲,患強直性脊柱炎多年,得益于龍華醫(yī)院風濕免疫科的中醫(yī)藥治療,病情明顯緩解,關節(jié)功能不斷恢復。雖然陳先生能堅持每次到醫(yī)院就診治療,但由于家住外地,加上疫情的原因,近期的復診還是給陳先生帶來了不少煩惱。龍華醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院的正式上線,不僅讓陳先生能按時復診,在線與醫(yī)生面對面溝通,醫(yī)生開具的中草藥處方也將通過醫(yī)院中醫(yī)藥飲片配送體系送至陳先生的家中。首次嘗試互聯(lián)網醫(yī)院復診的陳先生激動地直呼:“這真是太方便了!”

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