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一、醫(yī)療信息化
近年來隨著經濟社會的不斷發(fā)展,各級政府都在持續(xù)加大對醫(yī)院軟硬件基礎設施的投入,各大醫(yī)院紛紛建立自己的IT系統(tǒng)和數據庫,用于改進醫(yī)院管理工作流程,推動效率提升,使得醫(yī)療行業(yè)的服務管理體系有了明顯的改善和提升。
二、智慧醫(yī)院
智慧醫(yī)院是醫(yī)療信息化最新發(fā)展階段的產物,數字化、網絡化、智能化的醫(yī)療設施和解決方案是5G互聯(lián)網、大數據、云計算、等技術與醫(yī)療行業(yè)進行深度融合的結果。能夠幫助醫(yī)院更好地管理業(yè)務、提高運營效率、降低運營成本,進一步滿足人民群眾不斷增長的多樣化醫(yī)療服務需求。
國家衛(wèi)健委表示:智慧醫(yī)院的范圍主要包括三大領域,分別是面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”、面向患者的“智慧服務”和面向醫(yī)院管理的“智慧管理”。支持患者在平臺上預約分診、預約叫號,使病人預約難、排隊時間久的問題得到有效改善;還可以完善電子健康檔案,可查看病例檔案對醫(yī)生的問診提供了很好的輔助;在醫(yī)院管理方面,利用ERP等系統(tǒng)對人、財、物管理進行精細化管理,如科室的組織結構、醫(yī)務人員的崗位類別、薪酬福利,以及醫(yī)療物資、后勤物資的分配。
雖然醫(yī)院在對外的患者就醫(yī)以及對內的運營管理方面已經進行了數字化和智能化的建設,但在智慧化發(fā)展的進程中,當下仍然面臨著如信息數據的安全管理,統(tǒng)一的平臺建設,場景協(xié)同和業(yè)務集成等的難點。
三、移動平臺在智慧醫(yī)療建設中的應用
恒拓高科自主研發(fā)的安全專屬的數字化移動平臺——,是一款適用于大中型組織、可私有化部署的移動平臺。集移動即時通訊、協(xié)同業(yè)務、移動應用管理、開發(fā)平臺于一體,具有強安全、高集成、易擴展等特點。
可以幫助醫(yī)院以移動平臺為核心推手,通過移動門戶打造醫(yī)院內外生態(tài)協(xié)同場景,提供開放化的中臺服務總體架構,利用數據中臺、技術中臺等構建更智慧的應用、更全面的信息服務、更安全可靠的系統(tǒng)、更好的信息數據。使醫(yī)院不斷提高治理水平,形成現代化服務與管理模式,為患者提供更高質量的醫(yī)療服務。
(1)信息安全平臺:以私有化部署自主可控的移動云平臺為基礎,高度安全的管理模式保障各個環(huán)節(jié)的正常運轉,多種機制保證傳遞數據和信息傳達的嚴密性和完整性。自由核心門戶高安全、高隱私的數據保護措施對患者的案例信息、擁有FACE++/CA等多種身份鑒別形式,支持軟/硬件形式的數字證書,AI人臉、活體檢測,指紋,手勢等多種身份認證驗證,域后臺多重數據防護,高管模式支持醫(yī)院管理者開通不同權限查看等手段,對醫(yī)院數據庫進行安全防護,以防不法分子非法盜取患者個人信息,家庭信息,電子病歷和基因組數據的集中數據,以及免受惡意軟件的侵害。
(2)生態(tài)化集成平臺:移動互聯(lián)+云端應用,①門戶統(tǒng)一把資源整合在統(tǒng)一的平臺上,個性化地展示給醫(yī)院管理者、醫(yī)護人員、患者。為其打通信息協(xié)同的窗口,使他們可以獲得與自身相關的信息咨詢,可以更高效的循環(huán)運作,為他們提供更體貼的服務和更人性化的治理;②動態(tài)且靈活的可定制性滿足醫(yī)院不同需求,醫(yī)護人員結構、醫(yī)院業(yè)務流程、患者就醫(yī)流程等在發(fā)展過程中會有相應的調整,所以我們的平臺將會提供包容且能夠強適應性的系統(tǒng)環(huán)境。④應用后臺統(tǒng)一接入,作為載體整合OA、PDM、MES、SCM系統(tǒng),完成醫(yī)護人員的申請的審批流轉,績效數據的分析;醫(yī)院應用管理系統(tǒng)可以實現線上咨詢+線下就醫(yī)為患者提供持續(xù)的健康服務;幫助患者建立、查看電子健康病歷,掌握自身健康狀況;實現快速對接,能夠快速建立起人們與醫(yī)院間、醫(yī)院上下游間、醫(yī)院與藥商供應鏈間的更加有效連接,全方位提升了管控、服務與賦能方面的智慧化“戰(zhàn)斗力”。千人千面工作臺還滿足不同主體的個性化與集體的共享性,患者可查看健康資訊,醫(yī)患故事,還可以幫助醫(yī)院收集反饋并基于此及時作出調整和改善,完善信息醫(yī)療系統(tǒng)。