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醫(yī)院信息化管理中智能信息處理技術的應用研究高昱（錦州醫(yī)科大學公共基礎學院，遼寧錦州）[摘要]最近幾年，智能信息處理技術改變了我們的生活，特別是智能手機和無線移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。在醫(yī)療管理領域出現(xiàn)了大量的智能處理技術和設備，如智能決策支持技術、可穿戴醫(yī)療設備（智能手環(huán)等）等，為醫(yī)院的信息化管理帶來新的生機與活力。研究重點關注醫(yī)院管理信息系統(tǒng)與智能信息處理技術的結合，目的在于使醫(yī)院管理信息系統(tǒng)在管理效率、服務質(zhì)量、患者體驗等方面進一步提升。研究基于醫(yī)院智能信息技術應用現(xiàn)狀，從醫(yī)院信息系統(tǒng)組成的五個方面進行了應用方向和形式分析定性數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析pdf銷售業(yè)績分析模板建筑結構震害分析銷售進度分析表京東商城競爭戰(zhàn)略分析，符合醫(yī)院信息化管理的方向，對未來的進一步研究具有較強的指導和借鑒作用。[關鍵詞]醫(yī)院信息系統(tǒng)；人工智能；管理信息系統(tǒng)doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.05.084[]R197.324[]A[]1673-0194（2017）05-0157-021前言隨著計算機技術、自動化技術以及信息加工處理技術的不斷發(fā)展，智能管理決策支持系統(tǒng)（，IDSS）在管理信息系統(tǒng)中的地位和作用不斷提升。

其實質(zhì)是管理信息系統(tǒng)中決策支持系統(tǒng)（m，DSS）與人工智能（ce醫(yī)院信息化智慧應用，AI）技術的共同體。其目的在于信息化管理的過程中通過智能信息技術的應用，使智能化的決策服務于整個管理流程，完善相應組織的服務，提升處理流程的效率，提高管理信息及業(yè)務的正確性。其主要表現(xiàn)形式是先進的、全新的智能信息處理技術的應用，包括智能硬件和軟件。醫(yī)院信息化管理是醫(yī)院管理發(fā)展的必然和趨勢，醫(yī)院每天都面臨病人、醫(yī)生、診療業(yè)務、財政業(yè)務等大量的業(yè)務和信息，醫(yī)療相關信息已經(jīng)步入了全新的大數(shù)據(jù)時代，致使醫(yī)院的管理信息化需求不斷膨脹，但存的人工處理難以適應其管理的需求和發(fā)展。同時，技術的進步致使各式各樣的智能信息處理技術不斷涌現(xiàn)，其應用在多方面為改善醫(yī)療服務、提升醫(yī)療效率等帶來契機。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的智能化升級是在原有醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎上，通過應用各種智能化的軟硬件設備，構建智能化的醫(yī)院信息化管理。探究醫(yī)院信息化管理中智能信息處理技術的作用，構建智能化醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的其意義主要在于：①提高醫(yī)院的運營效率。智能化是業(yè)務和數(shù)據(jù)處理的自動化實現(xiàn)形式，可以整合和優(yōu)化工作的流程，降低人工管理中的錯誤，這些無疑都是管理效率提升的表現(xiàn)。

②更好地成本控制。智能化信息管理能夠更加準確的生成醫(yī)院業(yè)務數(shù)據(jù)的報告軟件系統(tǒng)測試報告下載sgs報告如何下載關于路面塌陷情況報告535n,sgs報告怎么下載竣工報告下載，降低重復，減少人力資源需求，伴隨效率提升醫(yī)療運營成本得到控制。③降低人為因素影響，科學合理決策。④提高護理質(zhì)量，提升患者體驗。2現(xiàn)狀從醫(yī)院管理的角度，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的作用已經(jīng)被醫(yī)院管理和業(yè)務任務認可，其應用范圍不斷擴大，研究者對遼西地區(qū)（包括三甲醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機構及縣鄉(xiāng)級醫(yī)院）的醫(yī)院信息系統(tǒng)應用情況進行了調(diào)查，其信息化管理系統(tǒng)的應用覆蓋率超過78%。不同等級的醫(yī)院配備了不同規(guī)模的信息管理系統(tǒng)，其中信息化管理的構建和管理質(zhì)量較高的還是在綜合實力較強的三甲醫(yī)院。從智能信息處理技術產(chǎn)品的角度，目前，圍繞醫(yī)療的智能化應用形式和產(chǎn)品有：智能診療決策服務系統(tǒng)應用、智能遠程醫(yī)療應用、依托云技術的醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能處理應用、依托可穿戴智能設備的醫(yī)療檢測設備（如蘋果公司的智能手環(huán)）、依托于無線傳感器網(wǎng)絡的智能醫(yī)療監(jiān)控系統(tǒng)、依托于智能處理終端的智能業(yè)務處理等。這些相關的智能信息處理技術或者以軟件，或者以硬件的形式出現(xiàn)，其應用和實踐效果備受關注。

從醫(yī)院信息系統(tǒng)智能化應用的角度，很多技術已經(jīng)進入到醫(yī)院信息系統(tǒng)中，但受應用成本和效益回報的影響，目前，智能化的應用往往集中在大型綜合醫(yī)院。如遼寧省某大學附屬醫(yī)院醫(yī)院就推出了基于4G智能手機平臺的診療預約服務。張亞等就設計了采用智能終端體征檢測設備的智能健康監(jiān)護系統(tǒng)。智能信息處理技術在醫(yī)院管理信息系統(tǒng)中的應用初露端倪，但其無論在應用的廣度和深度方面還處于起步階段。從患者的角度，研究者通過問卷調(diào)查顯示：90%以上的患者希望能在其醫(yī)療管理信息系統(tǒng)中應用智能化技術，以提高診療質(zhì)量、方便診療流程等。3基于醫(yī)院信息系統(tǒng)總體結構的智能信息處理技術應用目前，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)基礎架構發(fā)展相對較為成熟，覆蓋了醫(yī)院所有業(yè)務和業(yè)務處理全程，從系統(tǒng)總體結構的角度，其組成主要包括五個部分：臨床診療部分、藥品管理部分、經(jīng)濟管理部分、綜合管理和統(tǒng)計分析部分和外部接口部分。研究者基于五部分分析了智能處理技術應用的方向和應用形式等。臨床診療部分：臨床診療部分是智能信息處理技術在醫(yī)院信息系統(tǒng)中應用的主要部分。如針對病人的診療環(huán)節(jié)（如登記、預約、掛號、入院等）引入方便、靈活的機制，并通過建立相應業(yè)務的智能協(xié)同系統(tǒng)，實現(xiàn)基于智能終端（智能手機/平板電腦等）的、調(diào)度自動化的應用程序。