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“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的智慧醫(yī)院信息平臺應(yīng)用分析摘要：在我國進(jìn)入21世紀(jì)迅猛發(fā)展的新時期，我國信息化技術(shù)全面發(fā)展，基于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)而形成的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式影響著當(dāng)今社會的方方面面。在醫(yī)院的管理服務(wù)改革過程中，智慧醫(yī)院信息平臺的建設(shè)和應(yīng)用尤為關(guān)鍵。在這個過程中，大數(shù)據(jù)、信息交互、智能管理成為備受矚目的關(guān)鍵詞，但是在信息安全、服務(wù)管理等方面也面臨著一些挑戰(zhàn)。在新型冠狀病毒肺炎疫情中更體現(xiàn)了其優(yōu)勢及重要性。因此，有必要從當(dāng)代醫(yī)院實(shí)際管理服務(wù)現(xiàn)狀入手，積極構(gòu)建立足于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的智慧醫(yī)院信息平臺，并在實(shí)際應(yīng)用過程中不斷改良，促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理服務(wù)水平的提升。關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；智慧醫(yī)院；信息平臺引言目前我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院呈現(xiàn)“三多”局面：一是國家層面出臺了一系列的政策文件支持推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)；二是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)達(dá)到了新一輪高潮，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)目前全國已經(jīng)建成超過1100家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院；三是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù)出現(xiàn)大幅增長，包括用戶量和業(yè)務(wù)量。在過去幾年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)運(yùn)營的基礎(chǔ)上，我們要堅(jiān)持和完善已有的規(guī)章制度，認(rèn)真吸取國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)運(yùn)營過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從基本國情出發(fā)，構(gòu)建更為科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的運(yùn)營體系。

因此，本文在現(xiàn)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)下，分析了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營過程的難點(diǎn)，并提出相應(yīng)的運(yùn)營策略，為進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院長效運(yùn)營提供借鑒和參考。智慧醫(yī)院建設(shè)概述智慧醫(yī)院是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的智能化。智慧醫(yī)院主要是通過建設(shè)健康檔案區(qū)域的醫(yī)療信息平臺，并應(yīng)用當(dāng)代先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療人員、患者、機(jī)構(gòu)等的有效互動，逐漸實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化建設(shè)的目標(biāo)。智慧醫(yī)院的建設(shè)，改變了傳統(tǒng)看病難的現(xiàn)狀，為患者和醫(yī)院管理提供極大的便利，有效提高了醫(yī)院工作效率。目前，我國“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下智慧醫(yī)院建設(shè)處于發(fā)展階段，也是智能技術(shù)、信息技術(shù)有效融合的階段。智慧醫(yī)院的建設(shè)主要包括“智慧醫(yī)療”“智慧服務(wù)”和“智慧管理”三個方面，智慧醫(yī)療是指以電子病歷為中心的信息化建設(shè)，并充分利用醫(yī)院局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電子病歷互通。即在網(wǎng)絡(luò)上可對患者的病情進(jìn)行查詢，可促進(jìn)臨床制定最佳治療方案。智慧服務(wù)領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)，如科學(xué)安排就診，避免排隊(duì)時間過長，提高就醫(yī)效率。智慧醫(yī)院對就診流程的簡化，可實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號、充值繳費(fèi)、在線查詢及復(fù)診等，充分實(shí)現(xiàn)快捷就醫(yī)。醫(yī)院管理水平的提高，必須確保管理的精細(xì)化。通過應(yīng)用智慧管理系統(tǒng)，管理人員只需要通過手機(jī)或辦公電腦，即可對醫(yī)院整體運(yùn)行情況進(jìn)行了解，有效促進(jìn)了管理人員統(tǒng)籌規(guī)劃。

智慧醫(yī)院的出現(xiàn)，為居民就醫(yī)、醫(yī)院管理等各方面均帶來便利，惠及了更多的人民群眾。在此次新型冠狀病毒肺炎疫情中更體現(xiàn)了其優(yōu)勢機(jī)重要性。2“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的智慧醫(yī)院信息平臺應(yīng)用分析2.1注重以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)建設(shè)智慧醫(yī)院建設(shè)的最終宗旨是為了給患者提供更加便捷的診療服務(wù)，預(yù)約掛號、線上診療、檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢、健康教育等服務(wù)，患者通過信息化平臺能夠了解醫(yī)院的實(shí)力、醫(yī)生的資質(zhì)等相關(guān)信息醫(yī)院信息化智慧應(yīng)用，以人為本的醫(yī)療服務(wù)建設(shè)能夠在醫(yī)患關(guān)系中起到橋梁作用，縮短患者就醫(yī)等待時間，減少往返醫(yī)院次數(shù)等。2.2構(gòu)建智慧化的管理服務(wù)模式醫(yī)院在構(gòu)建智慧信息平臺時，要充分結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院管理和服務(wù)的實(shí)際情況，建立一套便于醫(yī)院管理，提升服務(wù)水平的智慧系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的就醫(yī)形式的出現(xiàn)，從患者掛號就醫(yī)，通過借助于軟件平臺上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就醫(yī)特殊形式，醫(yī)生與患者進(jìn)行實(shí)時有效的線上問診，醫(yī)生依據(jù)患者實(shí)際情況進(jìn)行醫(yī)療診療，并在網(wǎng)上形成個人檔案，患者通過手機(jī)端可以清晰了解自己在什么時候到什么科室接受常規(guī)檢查，查詢檢查結(jié)果及檢查過程中存在問題，也可以通過平臺進(jìn)行了解，配合醫(yī)生進(jìn)行處理。醫(yī)院端則通過對患者近期信息進(jìn)行梳理，結(jié)合床位、醫(yī)護(hù)人員等資源，做好優(yōu)化配置。

對于慢性病沒有病情變化的患者及定期需要復(fù)診開具檢查的患者，也可以通過網(wǎng)上就醫(yī)，醫(yī)生開具好檢查及醫(yī)院通過郵遞的方式將藥物寄給患者，從而減少了患者到醫(yī)院往返的次數(shù)，在新型冠狀病毒肺炎疫情中也起到避免人員不必要的接觸。在未來，每個人從出生到離世的全生命周期，都可以在相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的智慧信息平臺上享受一站式服務(wù)。值得一提的是，該系統(tǒng)的構(gòu)建，還可以與我國兒童健康、優(yōu)生優(yōu)育政策進(jìn)行對接，相關(guān)信息可以成為相關(guān)大數(shù)據(jù)分析的重要依據(jù)。2.3加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資源布局，實(shí)現(xiàn)線上線下就診融合為進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展，各區(qū)域可設(shè)置區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中心。以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中心為核心向外輻射，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的資源布局。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中心可與當(dāng)?shù)亓闶鬯幍?、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等建立合作機(jī)制，形成“線上問診開方，線下藥品配送”的運(yùn)營模式。多家實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)也可建立共同合作關(guān)系，通過建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，整合多家醫(yī)療資源，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢，形成預(yù)約檢查、線下初診、線上轉(zhuǎn)診、線上復(fù)診等環(huán)節(jié)的全流程醫(yī)療服務(wù)模式。如邵逸夫醫(yī)院建立的邵醫(yī)（納里）健康云平臺，該平臺已延伸至與30余家協(xié)作醫(yī)院和百余家社區(qū)醫(yī)院合作。2.4“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診療隨著國家要求加快推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和網(wǎng)格化的管理，為“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程診療服務(wù)”開展提供了強(qiáng)力的政策支持。