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封面新聞記者 周家夷
在家就能和醫(yī)生“面對面”交流,醫(yī)生網(wǎng)上開藥、審核,患者足不出戶享受送藥上門,這樣的就醫(yī)方式通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)成為不少患者的選擇。
2月2日,封面新聞記者從四川省人民醫(yī)院獲悉,為更好地抗擊疫情、保障患者就醫(yī)需求,四川省人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院經(jīng)過3個月努力,2021年1月28日上線了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 “電子處方/在線審方/配送上門”服務。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的功能有什么不一樣?
四川省人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦公室主任辜曉惠介紹,與互聯(lián)網(wǎng)公司自建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不同,該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線上醫(yī)療服務與線下診療服務保持一致,醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開具的線上處方,會實時回傳到線下內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),并由后臺藥師進行審方,審方通過后的處方再傳回互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺;健康檔案也能實現(xiàn)連續(xù)性,不管患者是在線下就診或者在線上就診醫(yī)院開通互聯(lián)網(wǎng)服務的意義,醫(yī)生都能完整查看該患者歷次就診病歷和檢驗檢查報告等信息,診療更為精準,也解決既往醫(yī)患雙方信息交互困境。
此外,該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上診療醫(yī)生均為醫(yī)院三年以上具有線下門診豐富診療經(jīng)驗的醫(yī)生,幾乎涵蓋了醫(yī)院所有科室,不同科室的醫(yī)生24*7小時在線為患者提供服務。
哪些人可以使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?
辜曉惠介紹,四川省人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院嚴格按照國家相關(guān)政策要求,根據(jù)線下門診就診數(shù)據(jù)回傳甄別常見病慢性病復診患者。在省醫(yī)院線下就診過的患者,均可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復診。
患者可進入四川省人民醫(yī)院官方微信號,點擊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,選擇相關(guān)科室、醫(yī)生,繳費后即可進行線上診療。
患者如何繳費、藥品怎么配送?
患者線上繳費成功后,藥品能夠從省醫(yī)院門診藥房直接通過順豐配送到患者家中,辜曉惠介紹,由于藥品的特殊性,麻醉藥品、精神類藥品及其他用藥風險較高的藥品、冷鏈藥品、其他特殊管理規(guī)定的藥品,暫不能線上開具。
繳費時,患者可直接付費,目前在該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診的省內(nèi)門診特殊疾病患者,還能夠通過跳轉(zhuǎn)省醫(yī)保APP實現(xiàn)線上醫(yī)保審核及支付,下一步醫(yī)院還將繼續(xù)與省、市醫(yī)保接通醫(yī)院開通互聯(lián)網(wǎng)服務的意義,形成以患者為中心的閉環(huán)醫(yī)療服務。據(jù)了解,截止目前省醫(yī)院已為1800名省門特患者提供線上全流程服務。
疫情期間免費新冠咨詢 已為數(shù)萬患者提供服務
四川省人民醫(yī)院副院長王莉介紹,該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院2019年10月拿到了四川省第一張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證,積極探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設和運營,積極發(fā)揮自身線上咨詢問診、遠程診療、自我篩查等兼顧安全性與便捷性的獨特優(yōu)勢,形成應急響應、實時互動、多方參與的在線疫情防控體系,有效減少醫(yī)院人群聚集,防止因此引起的疫情輸入、蔓延、輸出。
從2020年1月24日起,該院在全國率先開展線上免費新冠咨詢服務,截止2020年12月底免費新冠咨詢累計13615人次。
在新冠肺炎疫情下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院破解“因藥就醫(yī)”難題,2020年2月6日全面開通四川省人民醫(yī)院醫(yī)生在線開方,患者在線上繳費,省醫(yī)院自制藥郵寄到家服務。目前累計網(wǎng)上開方、藥品配送到家3634單。此外,智能藥事、智能預問診、智能導診等便民服務,7x24小時在線智能服務,及時解決患者問題,提升服務體驗,自7月初上線以來,已服務31756名用戶。