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10月，第二十二屆全國醫(yī)院建設(shè)大會暨中國國際醫(yī)院建設(shè)、裝備及管理展覽會在深圳國際會展中心拉開帷幕。聚焦于“新基建”和“生態(tài)互聯(lián)”，本屆展會共匯集了醫(yī)院建筑設(shè)計與環(huán)境創(chuàng)新板塊、醫(yī)療專項工程與科技創(chuàng)新板塊、智慧醫(yī)院與服務(wù)創(chuàng)新板塊等覆蓋智慧醫(yī)院建設(shè)三大板塊、20項主題、來自于800多家行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的醫(yī)院建設(shè)案例、創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)、智慧化解決方案、以及國內(nèi)外最新產(chǎn)品。

從全球視野進行戰(zhàn)略布局，展會共邀請了30多個國家和地區(qū)的頂級專家學(xué)者、產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)、設(shè)計方、院方代表、政府與行業(yè)機構(gòu)和投資方，攜手打造出國際化醫(yī)院建設(shè)共同體。同時，與會各方分別從各自專長領(lǐng)域和理解認知的不同角度加快“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”建設(shè)，對智慧醫(yī)院描繪出亮點紛呈的藍圖構(gòu)想。在這場對智慧醫(yī)院的集體畫像中，我們看到了很多國內(nèi)品牌的優(yōu)秀作品。其中，邁動互聯(lián)在智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)進行了重要布局，以“智慧醫(yī)院解決方案”來實現(xiàn)智慧醫(yī)院的多元化運營價值輸出，基于直達用戶戰(zhàn)略下的綜合服務(wù)能力，實現(xiàn)軟硬協(xié)同，從而在相對成熟的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)走出了差異化之路。

智慧醫(yī)院建設(shè)

何為智？智在何方？

國內(nèi)外醫(yī)院智慧化建設(shè)研究從09年起步，至今已是第12個年頭，邁入了平穩(wěn)發(fā)展的第三階段。國內(nèi)研究不僅整體研究步調(diào)保持了與全球協(xié)同一致，從2017年開始呈現(xiàn)出幾何式增長態(tài)勢，對產(chǎn)業(yè)宏觀整體智慧集成建設(shè)的研究更是先發(fā)制人、領(lǐng)先全球?，F(xiàn)階段，人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)5G通信技術(shù)、精細化管理、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、資產(chǎn)管理等成為國內(nèi)智慧醫(yī)院研究的核心關(guān)鍵詞。

而對智慧醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)定義，一直處于積極探索和持續(xù)概念升級完善中。2019年，國家衛(wèi)健委首次給出了智慧醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)定義：智慧醫(yī)院=智慧醫(yī)療+智慧管理+智慧服務(wù)。隨之，一系列評級類、績效考核類、鼓勵類政策的出臺，通過“以評促建、以評促用”的方式，加速了智慧醫(yī)院信息化建設(shè)的落地進程。政策開道，讓智慧醫(yī)院建設(shè)獲得了核心驅(qū)動力。經(jīng)濟助力、社會熱推、技術(shù)賦能，也紛紛為這場醫(yī)療產(chǎn)業(yè)革命推入多劑強心針。作為這場產(chǎn)業(yè)革命的主體，醫(yī)院越發(fā)意識到通過流程優(yōu)化、戰(zhàn)略采購、智慧化科技、全生命周期管理等智慧手段的加持，來降低成本、減少浪費和能耗、提高運營效率、獲得更強的市場競爭力、應(yīng)對全民就醫(yī)新需求挑戰(zhàn)，是大勢所趨。

打補丁式升級

智慧醫(yī)院的“病灶”

在各類促評政策的引導(dǎo)之下，智慧醫(yī)療和智慧服務(wù)成為醫(yī)院智慧化建設(shè)三大板塊中數(shù)字化應(yīng)用采納度較高的領(lǐng)域，而作為后端的智慧管理的采納度相對最低、信息化程度最弱。

智慧醫(yī)療領(lǐng)域，手術(shù)管理和深化智能化應(yīng)用是未來建設(shè)的核心重點，以構(gòu)建高效、智能、閉環(huán)的業(yè)務(wù)流程。而智慧服務(wù)領(lǐng)域，智慧護理和慢病管理等場景的信息化建設(shè)目標(biāo)是將其數(shù)字化應(yīng)用采納度向一級躍遷，同時實現(xiàn)患者全生命周期的管理。而在尚處于起步發(fā)展階段的智慧管理領(lǐng)域，信息化建設(shè)的挑戰(zhàn)和難點也最多。以后勤管理智能化系統(tǒng)為例，基建項目管理系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)裝備運行管理系統(tǒng)、BIM運維管理系統(tǒng)和應(yīng)急響應(yīng)及公共安全管理系統(tǒng)的智能化程度偏低。而安全防范管理系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)和后勤服務(wù)管理系統(tǒng)雖然是后勤管理智能化系統(tǒng)中智慧化程度最高的，但也存在非常薄弱的建設(shè)環(huán)節(jié)。例如，建筑設(shè)備管理系統(tǒng)中的冷凍冷藏、物流系統(tǒng)、醫(yī)療環(huán)境、凈化工程和污水處理的智能化程度不足45%；安全防范管理系統(tǒng)中的實時定位系統(tǒng)的智能化程度不足30%。

雖然加快“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”建設(shè)，針對智慧醫(yī)院三大板塊信息化建設(shè)的新技術(shù)、新應(yīng)用層出不窮，但各類技術(shù)應(yīng)用的開發(fā)處于“重前端，輕后端”、“重局部，輕整體”、“重單元，輕整合”的打補丁式碎片化升級格局中。例如，網(wǎng)上/自助掛號、移動APP、候診呼叫等對病患的前端應(yīng)用普及率較高，但醫(yī)院的智慧系統(tǒng)對病患的整個就醫(yī)過程的動態(tài)行為邏輯兼顧不到位，各應(yīng)用程序間的智慧化流程設(shè)計和數(shù)據(jù)交互不連續(xù)、不統(tǒng)一，缺乏完整體驗感；再如，對醫(yī)院面向的醫(yī)院管理者、醫(yī)護人員、后勤運維人員以及患者等多維人群在不同空間的多元化需求，考慮不全面，缺乏整合統(tǒng)籌規(guī)劃。這種缺乏頂層規(guī)劃的“打補丁”建設(shè)方式，使得醫(yī)院運營管理缺少統(tǒng)一的設(shè)備監(jiān)控和指揮平臺，子系統(tǒng)眾多，管理界面復(fù)雜，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)互不連通形成數(shù)據(jù)孤島，導(dǎo)致醫(yī)院的每次智慧產(chǎn)品升級都近乎于對此前投入的推倒重來，更大大限制了日常整體運營的效率提升。