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面對疫情,甘肅省多家醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)診療資源,提供在線問診、藥物供應(yīng)、醫(yī)保在線實時結(jié)算等多項惠民服務(wù),不僅有效促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,更是在疫情防控中發(fā)揮重要作用。
家住蘭州市城關(guān)區(qū)的居民李先生是一位糖尿病患者。居家隔離幾天后,眼看每日所需藥物即將用完,情急之下,李先生登錄了蘭州大學(xué)第一醫(yī)院的公眾號尋求幫助。讓他欣喜的是,在一步步點擊公眾號里互聯(lián)網(wǎng)購藥服務(wù)操作后,所遇的難題迎刃而解。
“醫(yī)院提供這樣的服務(wù)真是太貼心了,既方便又安全?!崩钕壬锌?。
蘭大一院提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),讓很多和李先生一樣的患者吃上了“定心丸”。
疫情期間,蘭大一院嚴(yán)格落實疫情防控各項措施,在保障線下急危重癥患者第一時間得到有效救治的同時,持續(xù)優(yōu)化線上診療服務(wù)功能,提供線上預(yù)約掛號、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、在線續(xù)方及藥品配送到家等多項便民服務(wù),盡力解決群眾的就醫(yī)難題。
蘭大一院門診部主任張彩云介紹,蘭大一院所有號源均可通過電話、微信公眾號、健康甘肅、甘肅愛城市、支付寶等平臺進(jìn)行預(yù)約掛號。同時,為了方便廣大患者,凡在蘭大一院有過就診記錄的患者,尤其是慢性病患者,通過微信公眾號可進(jìn)行線上續(xù)方,繳費結(jié)束后,醫(yī)院對相應(yīng)藥品進(jìn)行無接觸寄送。
同樣讓人感到暖心的,還有甘肅省婦幼保健院(甘肅省中心醫(yī)院)。近期,該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院整合資源,全新上線。
“各學(xué)科全線開通了專家工作室,可為患者免費提供在線咨詢。同時,為近6個月在我院有就診記錄、明確診斷的患者提供線上診療服務(wù)?!笔D幼保健院客服中心護(hù)士長李新茹介紹,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院現(xiàn)已開通免費咨詢、線上問診、藥品郵寄、便民門診、用藥咨詢、心理咨詢、孕產(chǎn)在線、寶貝照護(hù)、線上義診等服務(wù)。此外,為滿足兒童患者特殊需求,省婦幼保健院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還專門提供24小時兒科在線服務(wù),有效保障了患兒及時就醫(yī)需求。
為更好發(fā)揮“甘肅方劑”防治新冠肺炎的作用,10月28日,由省中醫(yī)院研制的3個不同劑型的“甘肅方劑”開啟網(wǎng)購無接觸配送服務(wù)。
自2020年4月全省首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線以來,越來越多群眾足不出戶即可享受到更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)資源。省衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,在疫情防控的關(guān)鍵時期互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院義診合規(guī)嗎,互聯(lián)網(wǎng)診療充分發(fā)揮了優(yōu)勢作用,滿足了群眾日?;踞t(yī)療服務(wù)需求,緩解了醫(yī)院救治壓力,同時減少了人員聚集互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院義診合規(guī)嗎,降低了交叉感染風(fēng)險。