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互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為人類生活開辟了第二空間,推動著社會各個領(lǐng)域內(nèi)的生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生變革。以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支持的應(yīng)用逐漸滲透到社會生活的各個領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,就是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應(yīng)用。
其中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的載體和平臺之一,其誕生之初就帶著傳統(tǒng)醫(yī)療不可比擬的優(yōu)勢。利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院構(gòu)建了一種全新的醫(yī)療服務(wù)模式,賦予了傳統(tǒng)醫(yī)院、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、醫(yī)療企業(yè)、患者新功能,重構(gòu)了醫(yī)療健康價值網(wǎng)絡(luò),嘗試著解決“醫(yī)療不可能三角”的難題。
2020年新冠疫情令線下診療渠道受阻、資源緊張,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迅速行動。在一線醫(yī)院奮力救治患者的同時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過線上義診復(fù)診、醫(yī)保支付、藥品配送等,引導(dǎo)患者合理就醫(yī),滿足慢病患者迫切需求,成為疫情防控的“第二戰(zhàn)場”。
在經(jīng)歷了前期的浮沉后,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)程已勢不可擋。盡管如今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)成為我國醫(yī)療體系不可或缺的一部分,但醫(yī)院主導(dǎo)型和企業(yè)平臺型兩類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展路徑卻仍不明晰。
從企業(yè)平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院到醫(yī)院主導(dǎo)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,是協(xié)同還是競爭?各自又將面臨怎樣的運營挑戰(zhàn)?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程勢不可擋
根據(jù)國家相關(guān)政策的規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要有兩種模式:一類是醫(yī)院主導(dǎo)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,一類是企業(yè)平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
醫(yī)院主導(dǎo)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要以三甲醫(yī)院為代表,利用本院的醫(yī)師開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動;企業(yè)平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)為代表,如微醫(yī)、好大夫在線、春雨醫(yī)生等,通過依托線下實體醫(yī)療機(jī)構(gòu),利用在本機(jī)構(gòu)和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊的醫(yī)師開展互聯(lián)網(wǎng)診療等活動。
不論是醫(yī)院主導(dǎo)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,還是企業(yè)平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,其發(fā)展都與政策強(qiáng)相關(guān)。隨著政策的不斷演進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)程也不斷加快。
2014年8月,國家衛(wèi)計委(衛(wèi)健委前身)頒布《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》,肯定了遠(yuǎn)程醫(yī)療的重要性,也正式開啟了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的探索。2015年12月7日,微醫(yī)與桐鄉(xiāng)市人民政府聯(lián)合成立的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開業(yè),成為全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。當(dāng)然,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的探索期,未出現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院明確相關(guān)的政策文件,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院僅在部分地區(qū)出現(xiàn)。
在經(jīng)歷了三年的探索和試驗后,2017年,銀川作為國家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)試點,先后出臺了《關(guān)于印發(fā)銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理工作制度的通知》等數(shù)個文件,為銀川成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)基地提供政策保障。
2017年3月,銀川市政府與好大夫、丁香園、北大醫(yī)信、春雨醫(yī)生、醫(yī)聯(lián)等15家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)集中簽約,15家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院集體入駐銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基地,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院由此出現(xiàn)了第一波建設(shè)高潮。
2018年 4月26日,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》正式對外發(fā)布。該文件鼓勵支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院終于迎來“定音錘”。隨著地方政府開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也因此迎來了第二波建設(shè)高潮。
2019年,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)的細(xì)分政策出臺,網(wǎng)售處方藥解禁以及醫(yī)保支付被納入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院體系,成為推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)“醫(yī)-藥-險”生態(tài)閉環(huán)的重要力量。同一時間,獲得牌照的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量劇增,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)出現(xiàn)第三波浪潮。
疫情令互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)一步發(fā)酵,不論是供給端還是需求端,都對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的認(rèn)知度進(jìn)一步提高。疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院呈現(xiàn)出“三多”狀態(tài),一是政策推動多,二是建設(shè)數(shù)量多,三是用戶和業(yè)務(wù)量多。盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè)仍處于初期,但是,其作為“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療健康基礎(chǔ)設(shè)施的作用已逐步顯現(xiàn)。
究其原因,是因為相較于傳統(tǒng)實體醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有著不可比擬的優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下變革創(chuàng)新的新事物,通過數(shù)據(jù)和服務(wù)雙重推動了醫(yī)療資源的流動,賦能基層醫(yī)療水平,提高了分級診療的實施效率,有望打破傳統(tǒng)醫(yī)療體制下資源緊張、分配不公的難題。