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ICU探視對(duì)講系統(tǒng) 網(wǎng)上問診、無接觸購藥……我們的看病方式正被顛覆?

2023-10-18 11:41

網(wǎng)上問診、處方外配、無接觸購藥、在線醫(yī)保報(bào)銷……一場新冠肺炎疫情,讓“線上就醫(yī)”走進(jìn)了不少人的生活。

5日,《中共中央 國務(wù)院 關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》公布,文件提到支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新服務(wù)模式發(fā)展。近期,國家醫(yī)保局、國家衛(wèi)健委也發(fā)文明確在線問診就診范圍,符合條件的“互聯(lián)網(wǎng)+”復(fù)診服務(wù)可納入醫(yī)?;鹬Ц斗秶?/p>

一系列重要政策信號(hào)釋放,讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療話題再度被輿論聚焦:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們的看病就醫(yī)方式也將被顛覆?

2月26日,南京市第一醫(yī)院心血管內(nèi)科醫(yī)生們對(duì)患者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問診。中新社記者 泱波 攝

“宅家抗疫”帶火互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

新冠肺炎疫情來襲,打破了不少人原有的生活節(jié)奏。

一個(gè)多月來,全民“宅家抗疫”,醫(yī)院成了高危地帶,對(duì)于有就醫(yī)用藥需求的人來說,看病買藥成了一件難事。

為了減少感染風(fēng)險(xiǎn),一些患者將目光轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,特殊時(shí)期,“無接觸”問診的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,成為更高效、便捷的選擇。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),疫情期間,全國至少10余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)推出在線問診專頁,200多家公立醫(yī)院開展新冠肺炎免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)診療或線上咨詢。

例如,平安好醫(yī)生、好大夫在線、京東健康等“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”平臺(tái)紛紛推出了在線問診、義診、線上購藥等服務(wù),緩解了實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源不足的壓力。好大夫在線、京東健康、阿里健康等平臺(tái)還提供了關(guān)于新冠肺炎的快速問診等服務(wù)。

此外,第三方處方流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)易復(fù)診也為中日友好醫(yī)院、青島市立醫(yī)院等全國多家醫(yī)院提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)、“不見面”購藥服務(wù)等解決方案,幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過公眾號(hào)等平臺(tái)為患者提供在線復(fù)診、零接觸購藥等服務(wù)。

在疫情最嚴(yán)重的武漢,“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服也發(fā)揮了積極作用。

此前,武漢市醫(yī)保局火速為微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院開通了醫(yī)保支付。該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可為武漢市門診重癥(慢性)疾病的參保人員,提供線上診斷、處方外配、在線支付和線下藥品配送上門服務(wù)。

并且,該平臺(tái)集結(jié)的全國醫(yī)生,都可以通過平臺(tái)全力馳援武漢。

資料圖:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的長三角遠(yuǎn)程聯(lián)合門診和病房視頻探視功能輻射多地患者。 晏雪鳴 攝

在線問診需求呈“井噴式”增長

值得注意的是,此次疫情期間,線上問診需求也出現(xiàn)“井噴式”增長。

以公立醫(yī)院為例,在深圳,疫情防控期間,深圳28家醫(yī)院開通網(wǎng)上問診服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示,截至2月25日,深圳市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上診療累計(jì)業(yè)務(wù)量6607人次,開具電子處方累計(jì)達(dá)5866人次,線上咨詢累計(jì)達(dá)14.7萬人次,其中,新冠肺炎咨詢累計(jì)達(dá)8.2萬人次,占比達(dá)56%。

與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)同樣也受到患者歡迎。

例如,平安好醫(yī)生APP顯示,疫情期間,截至2月25日,平安好醫(yī)生已累計(jì)提供了超800萬次問診。

好大夫在線數(shù)據(jù)顯示,1月22日至2月25日,好大夫在線線上總流量達(dá)2.64億,總問診量超過426萬,其中肺炎占比20%。

此外,自2月1日起,好大夫在線平均每天有2.45萬醫(yī)生在線問診,相比1月環(huán)比增幅24%,用戶環(huán)比增幅278%。

資料圖:導(dǎo)醫(yī)演示用社??ň驮\。 韓章云 攝

政策加速落地:網(wǎng)上就診可報(bào)銷

特殊時(shí)期,民眾對(duì)線上問診的需求量激增,并在體驗(yàn)中感受到了其中的方便快捷,而利好政策也在加速落地。

近日,國家醫(yī)保局、國家衛(wèi)健委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》。

文件提出,經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門批準(zhǔn)設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或批準(zhǔn)開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)療保障定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),按照自愿原則,與統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)簽訂補(bǔ)充協(xié)議后,其為參保人員提供的常見病、慢性病“互聯(lián)網(wǎng)+”復(fù)診服務(wù)可納入醫(yī)?;鹬Ц斗秶?。

通俗理解就是符合條件的情況下,患者網(wǎng)上就診可納入醫(yī)保報(bào)銷。這也被外界認(rèn)為是提速推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療入醫(yī)保的一步關(guān)鍵舉措。

3月5日,《中共中央 國務(wù)院 關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》公布,文件強(qiáng)調(diào)將符合條件的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)納入醫(yī)保協(xié)議管理范圍,支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新服務(wù)模式發(fā)展。

其實(shí),此前推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)的工作一直在進(jìn)行中。2019年8月,國家醫(yī)保局就曾下發(fā)《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見》。

這份《指導(dǎo)意見》旨在合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格、醫(yī)保支付政策,支持“互聯(lián)網(wǎng)+”在實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源跨區(qū)域流動(dòng)、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)降本增效和公平可及、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、重構(gòu)醫(yī)療市場競爭關(guān)系等方面發(fā)揮積極作用。

疫情爆發(fā)以來,線上診療發(fā)揮的作用更加凸顯,這使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保支付政策加速落地。

2月26日,武漢市醫(yī)保局為微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院開通醫(yī)保支付,微醫(yī)成為武漢首家納入醫(yī)保支付的平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

3月2日,北京完成首單“互聯(lián)網(wǎng)+”診療報(bào)銷,患者實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上復(fù)診”足不出戶。

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