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醫(yī)患求助系統(tǒng) 新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,賦能互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)與運(yùn)營(yíng)(第一章)

2023-10-18 11:38

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),并不陌生。可以說(shuō),早年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,即有關(guān)醫(yī)療的“周邊服務(wù)”,雖只主要體現(xiàn)在“咨詢、預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)”等醫(yī)院非醫(yī)療核心業(yè)務(wù)上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)目標(biāo),卻讓很多醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)因痛點(diǎn)思維和便捷服務(wù)脫穎而出,成為一個(gè)醫(yī)療時(shí)代的標(biāo)志。

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迭代成熟與國(guó)家政策導(dǎo)向不斷明朗,“互聯(lián)網(wǎng)+”為“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”帶來(lái)了新機(jī)遇,醫(yī)療健康行業(yè)也成為了“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口中的風(fēng)口。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”則在“供給側(cè)改革”新形勢(shì)、“健康中國(guó)”新戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”新機(jī)遇下,應(yīng)運(yùn)而生,順勢(shì)而為,不斷催生了新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。

目前,雖然“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”尚無(wú)明確定義,但結(jié)合國(guó)家政策和行業(yè)研究,我總結(jié)認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,即是指以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為載體,以政策為導(dǎo)向,以醫(yī)院為依托,以醫(yī)生為主體,以患者為中心,以異業(yè)聯(lián)盟為生態(tài),通過(guò)提供健康宣教、咨詢問(wèn)診、智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程診療、電子處方、電子醫(yī)囑、用藥管理、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、醫(yī)療信息查詢、結(jié)算支付、診后隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、健康管理等多種形式的醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫銜接和閉環(huán)管理。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院只有融合聯(lián)接“患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、保險(xiǎn)、物流、政府”等七大核心資源要素,通過(guò)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,提升要素交易和資源配置效率,完成“服務(wù)鏈、業(yè)務(wù)鏈”解構(gòu),并借勢(shì)“資本鏈”實(shí)現(xiàn)“價(jià)值鏈”重構(gòu),才能有效解決人民日益增長(zhǎng)的健康需求和醫(yī)療衛(wèi)生資源不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的蛻變歷程

從“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的蛻變歷程來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)目標(biāo),每一次發(fā)展機(jī)遇,都是借助于內(nèi)外環(huán)境發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化時(shí)所產(chǎn)生的巨大勢(shì)能;每一次轉(zhuǎn)型升級(jí),都要依托于思維變革和技術(shù)創(chuàng)新;每一次提質(zhì)增效,都展現(xiàn)了新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的空間價(jià)值。且可以看出,智慧醫(yī)院是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的高級(jí)階段。

二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的市場(chǎng)分析

1、數(shù)量規(guī)模。截止2018年3月,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量已建設(shè)完成95家,分別為2014年1家,2015年5家,2016年30家,2017年51家,2018年1-3月8家。2016年被稱為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“爆發(fā)元年”。

2、用戶規(guī)模。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的用戶規(guī)模目前已達(dá)到2.53億人,滲透率為32.7%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品功能的用戶使用率分布如下:網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)67.1%,病友交流平臺(tái)51.5%,網(wǎng)上咨詢問(wèn)診47.6%,醫(yī)療保健信息查詢44.8%,網(wǎng)上藥店38.2%,醫(yī)生助手31.9%,健康數(shù)據(jù)記錄26.7%,檢驗(yàn)報(bào)告查詢23.9%,線上診療23.8%。

3、市場(chǎng)規(guī)模。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模從2009年的2億元激增至2017年的325億元,復(fù)合增速高達(dá)89%,預(yù)計(jì)2018年市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)491億,2020年則有望達(dá)到900億元。其中2012年-2016年分別為67.1億元、85.9億元、114億元、157.3億元、223億元。

---第一章結(jié)束(共三章),未完待續(xù)---

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