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一、競品分析目的

2020年9月，字節(jié)跳動(dòng)收購醫(yī)療公司幺零貳四科技，先后投資好心情、美中宜和、愛瑞奇跡三家企業(yè)，于2020年的11月，正式推出線上獨(dú)立品牌“小荷醫(yī)療”，上線患者端產(chǎn)品“小荷”App（現(xiàn)“小荷健康”）和醫(yī)生端產(chǎn)品“小荷醫(yī)生”App。繼阿里、騰訊、京東、平安好醫(yī)生這些大健康巨頭之后，字節(jié)跳動(dòng)向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療又邁進(jìn)了一步。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀究竟如何？小荷健康相對(duì)于其他競品的優(yōu)劣勢如何？本次競品分析的目的在于：

二、行業(yè)分析1. 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)概述

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是指綜合利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)使得傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用緊密結(jié)合，形成診前咨詢、診中診療、診后康復(fù)保健、慢性病管理、健康預(yù)防等大健康生態(tài)深度融合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)體健康進(jìn)行全過程的跟蹤記錄，成為一種新型業(yè)態(tài)的醫(yī)療健康服務(wù)體系。

目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已出現(xiàn)的服務(wù)內(nèi)容主要包括：

2. 行業(yè)背景分析-PEST

（1）政治環(huán)境

截至2021年，全國至少出臺(tái)了200個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)政策，這些政策大致可分為綱領(lǐng)性文件、互聯(lián)網(wǎng)診療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)保支付、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、健康管理這幾類，其中互聯(lián)網(wǎng)診療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域的政策最多。毫無疑問，國家政策在十分積極地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，最近10年出臺(tái)了很多相關(guān)的政策制度，政策體系也日趨完善。這些政策的及時(shí)出臺(tái)，不僅指明了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展方向，也提高了醫(yī)院和相關(guān)企業(yè)參與的積極性和可行性。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

隨著國家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，GDP的快速增長，全國居民人均可支配收入也在同步增加，2021年全國居民人均可支配收入達(dá)到35128元，比上年名義增長9.1%。同時(shí)截至2021年末，全國基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋超10億人，基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋超13億人。

隨著人們可支配收入的提高，基本民生保障措施的完善，人們的醫(yī)療需求也在不斷增加。2021年，中國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療人次為85.3億，較2010年的58.4億增長約46%。全國衛(wèi)生總費(fèi)用從2010年的1.9萬億增加至2020年的7.2萬億，年均增長14.2%，人均衛(wèi)生總費(fèi)用從1314元增加至5146元。超大的市場規(guī)模和強(qiáng)勁的醫(yī)療需求增長也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的重要推動(dòng)力。

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（3）社會(huì)環(huán)境分析

線下醫(yī)療資源分布不均。根據(jù)2019中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒公開資料顯示，東部醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)院總數(shù)量及三甲醫(yī)院數(shù)量明顯多于中部和西部，東部衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)及執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)量更是相對(duì)中部、西部有絕對(duì)優(yōu)勢。

從比例來看，東部醫(yī)療機(jī)構(gòu)的平均衛(wèi)生技術(shù)水平是要優(yōu)于中部、西部地區(qū)。總體而言，東部總醫(yī)療資源及優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源較中、西部具有顯著優(yōu)勢。

就地區(qū)而言，城鄉(xiāng)差異同樣不可小覷，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源基本集中于城市地區(qū)，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，鄉(xiāng)村基礎(chǔ)醫(yī)療資源形同虛設(shè)，難以滿足廣大鄉(xiāng)村群眾衛(wèi)生醫(yī)療需求。

人口老齡化程度持續(xù)加深。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2021年中國60歲及以上人口數(shù)量達(dá)2.67億，人口老齡化率達(dá)到18.9%，且這一數(shù)據(jù)呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。

在人口老齡化背景下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為老年人看診購藥及后續(xù)醫(yī)療服務(wù)等提供極大便利。而年輕居民對(duì)于健康的關(guān)注度也愈發(fā)提升，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營造有利條件，整體發(fā)展環(huán)境呈現(xiàn)積極態(tài)勢。

慢性病市場持續(xù)擴(kuò)容。從市場規(guī)?？矗圆≈С鲆恢闭嘉覈t(yī)療健康總支出的很大一部分，根據(jù)沙利文的數(shù)據(jù)，2021年我國慢性病管理市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)6.3萬億，占醫(yī)療健康支出總額近80%。

從適配性看，由于慢性病病因復(fù)雜，病情延續(xù)時(shí)間長，患者的服務(wù)需求大，需要定期復(fù)診和保持長期高頻的診療溝通，相較于一般咨詢，患者更關(guān)注于服務(wù)的穩(wěn)定性、持續(xù)性和可靠性。

并且該類診療活動(dòng)可以在線上完成，又為患者提供了一定的便利性。此外，與急性病相比，慢性病醫(yī)生對(duì)數(shù)據(jù)的依賴性更大，對(duì)數(shù)據(jù)連續(xù)性、完整性要求也更高，這恰好是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以發(fā)揮優(yōu)勢的地方。

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（4）技術(shù)環(huán)境分析

飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的基礎(chǔ)，使得醫(yī)療在線化具有了可能性。近年來，5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展中的根本性需求，也在蓬勃發(fā)展。

5G通信技術(shù)的低延時(shí)、大寬帶、廣連接的特點(diǎn)，提高了數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量，加速了多終端互聯(lián)互通的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。而大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，解決了計(jì)算力和訓(xùn)練數(shù)據(jù)量的問題，保證了“人工智能”。

各項(xiàng)技術(shù)相輔相成關(guān)于醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)的理解，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。