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5月18日,在加入微醫(yī)一個(gè)多月之后,蔡強(qiáng)首次以微醫(yī)董事會副主席兼CFO的身份公開露面,出席了一場線上媒體見面會。
此前,微醫(yī)在2月底發(fā)布人事任命,宣布友邦保險(xiǎn)集團(tuán)區(qū)域原首席執(zhí)行官蔡強(qiáng)將加盟微醫(yī),并于4月1日正式到任。
在友邦中國任職期間,蔡強(qiáng)推動(dòng)了友邦中國營銷員體系的改革和區(qū)域壽險(xiǎn)價(jià)值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,五年時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)友邦中國的新業(yè)務(wù)價(jià)值翻了三番。在加入友邦保險(xiǎn)之前,蔡強(qiáng)還曾擔(dān)任安盛香港首席執(zhí)行官。
蔡強(qiáng)擁有28年的保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,進(jìn)入正處于加速發(fā)展期的數(shù)字健康行業(yè)后,他會如何將保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷與數(shù)字醫(yī)療相融合?微醫(yī)在保險(xiǎn)領(lǐng)域的規(guī)劃是怎樣?保險(xiǎn)在微醫(yī)數(shù)字健共體核心戰(zhàn)略中的角色是怎樣的?在此次媒體見面會上,蔡強(qiáng)針對這些問題一一作出回應(yīng)。
微醫(yī)保險(xiǎn)戰(zhàn)略的“三大步驟”
蔡強(qiáng)加入微醫(yī)后,具體職責(zé)是分管集團(tuán)財(cái)務(wù)、投融資及微醫(yī)健業(yè)務(wù)板塊。其中,微醫(yī)健主要承擔(dān)微醫(yī)在健康和保險(xiǎn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
微醫(yī)董事會副主席兼CFO蔡強(qiáng)
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)形成以來,尋找合適的支付方、形成完整的服務(wù)閉環(huán),是一項(xiàng)長期又艱巨的任務(wù)。過去,無論是醫(yī)保還是商業(yè)保險(xiǎn),僅與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有小范圍的結(jié)合,未取得大范圍突破。
今年新冠肺炎疫情防控期間,以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為載體的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)突破空間限制,迅速調(diào)動(dòng)醫(yī)療資源,切實(shí)解決了常見病慢病復(fù)診、藥品配送甚至是醫(yī)保支付等問題。其中,醫(yī)保支付的突破,是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在支付環(huán)節(jié)取得的重大進(jìn)展。但同時(shí),醫(yī)保支付又只是支付環(huán)節(jié)的其中一部分,商保也應(yīng)是重要組成部分。
>>>>微醫(yī)保險(xiǎn)領(lǐng)域“三步走”戰(zhàn)略
5月18日的見面會上,蔡強(qiáng)就微醫(yī)在保險(xiǎn)領(lǐng)域的戰(zhàn)略提出了“三步走”的思路:
第一步是打通醫(yī)保。例如,在武漢抗疫過程中,微醫(yī)僅用36小時(shí)上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,打通了醫(yī)保支付、線下藥房和物流體系。
“武漢全市有40.8萬的重癥慢病患者,大多數(shù)人受疫情影響而斷藥。微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院(武漢專區(qū))打通線上復(fù)診、開方、醫(yī)保結(jié)算及線下配藥的全流程服務(wù),解決了當(dāng)?shù)鼗颊叩娜济贾薄!辈虖?qiáng)介紹。
第二步是與商業(yè)保險(xiǎn)公司對接,醫(yī)保不覆蓋的部分由商業(yè)保險(xiǎn)公司來服務(wù)。蔡強(qiáng)提出,補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)是微醫(yī)未來對接的主要方向?!爱?dāng)我們有醫(yī)保支付后,剩下的由補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)承擔(dān),尤其是手術(shù)、癌癥治療、新特藥等。由此,醫(yī)保和商保形成無縫對接?!?/p>
按蔡強(qiáng)的規(guī)劃,當(dāng)醫(yī)保、商保都有對接后,第三步是建設(shè)保險(xiǎn)行業(yè)的大中臺,成為系統(tǒng)的TPA服務(wù)方。蔡強(qiáng)認(rèn)為,當(dāng)微醫(yī)與醫(yī)院、醫(yī)保、保險(xiǎn)公司都形成深度合作,支付形成完整閉環(huán)后,用戶也會有更好的體驗(yàn)。
我們看到,在這“三大步驟”中,微醫(yī)正在分步推動(dòng)。
醫(yī)保對接方面,微醫(yī)此前已在行業(yè)內(nèi)率先被納入醫(yī)保支付范圍。例如,2016年10月,四川省醫(yī)保局將四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院納入醫(yī)保定點(diǎn);2018年,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為桐鄉(xiāng)市基本醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),可為參保職工提供就醫(yī)報(bào)銷。
今年疫情期間,微醫(yī)在武漢實(shí)現(xiàn)醫(yī)保支付,還推動(dòng)了頂層政策的突破。3月2日,國家醫(yī)保局、國家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》,將符合條件的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用納入醫(yī)保支付范圍,這被行業(yè)視為醫(yī)保支付在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的真正放開。
今年以來微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)醫(yī)保在線結(jié)算,來源:公開資料,動(dòng)脈網(wǎng)制圖
在疫情防控的推動(dòng)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來的任務(wù)、目標(biāo)群、產(chǎn)品服務(wù),微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)在武漢、泰安、濟(jì)南、天津?qū)崿F(xiàn)醫(yī)保支付。
近期,由微醫(yī)主導(dǎo)建設(shè)和運(yùn)營的山東省級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保大健康服務(wù)平臺上線。平臺僅需0.02秒即可成功調(diào)取患者3個(gè)月內(nèi)的歷史用藥信息,濟(jì)南微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已通過平臺開出了全國首張平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)保電子結(jié)算單。
此外,該平臺還實(shí)現(xiàn)了從開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、納入醫(yī)保定點(diǎn),到患者身份驗(yàn)證、復(fù)診確認(rèn),再到醫(yī)保在線結(jié)算等一系列過程的完整閉環(huán)。這不僅是微醫(yī)與醫(yī)保的深度對接,也被認(rèn)為是近幾年來中國數(shù)字健康行業(yè)的重要突破。
在商保方面,2019年6月,友邦保險(xiǎn)、微醫(yī)集團(tuán)和上海醫(yī)藥旗下鎂信健康共同推出全國首款針對乳腺癌的單病種保險(xiǎn)產(chǎn)品“守護(hù)麗人醫(yī)療保險(xiǎn)”,三方整合各自領(lǐng)先行業(yè)的優(yōu)勢資源互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來的任務(wù)、目標(biāo)群、產(chǎn)品服務(wù),打通就醫(yī)過程中醫(yī)、藥、險(xiǎn)核心環(huán)節(jié),為客戶提供乳腺癌疾病從預(yù)防、就醫(yī)、用藥到康復(fù)的全流程閉環(huán)服務(wù)。該險(xiǎn)種的推出,是微醫(yī)和商業(yè)保險(xiǎn)公司深度合作的代表之一。
在TPA方面,微醫(yī)也在逐步深化。目前可為保險(xiǎn)公司提供健康服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)支持等,并已與30多家保險(xiǎn)公司開展合作。