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心醫(yī)國際為智慧醫(yī)療賦能，主要體現(xiàn)有三：資源賦能、運營賦能、學科賦能。

記者 | 戴丹

來源 | 中國縣域衛(wèi)生

作為國內(nèi)較早一批構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體遠程協(xié)作體系的遠程醫(yī)療綜合服務(wù)平臺，目前，心醫(yī)國際的醫(yī)聯(lián)體遠程網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國5700多家醫(yī)院。

這樣一個龐大的網(wǎng)絡(luò)布局關(guān)于醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)的理解，當初是怎么想到的，后來又是如何做到的？前不久，記者采訪了心醫(yī)國際總裁邰從越。

心醫(yī)國際總裁邰從越

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政策再升級

記者：我注意到，您就心醫(yī)國際正在做的事情提出“多維融合價值創(chuàng)造，做智慧醫(yī)療賦能者”，如何來理解呢？

邰從越：作為智慧醫(yī)療創(chuàng)新解決方案供應(yīng)商，心醫(yī)國際始終立足服務(wù)實體醫(yī)療機構(gòu)，從診療的根本出發(fā)，著力構(gòu)建多維融合的智慧醫(yī)療平臺。

國務(wù)院辦公廳不久前發(fā)布的《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》提到：推進遠程醫(yī)療覆蓋全國所有醫(yī)聯(lián)體和縣級醫(yī)院，推動東部優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源對接中西部需求；允許醫(yī)療機構(gòu)開展部分常見病、慢性病復診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展是以實體醫(yī)療機構(gòu)為依托，責任的主體還是醫(yī)療機構(gòu)本身……

上述政策提到一點很重要，也是我想說的第一個詞：“實體”。我的理解是：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也是醫(yī)療，它不能離開實體來運轉(zhuǎn)。基于實體的所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療都是嚴肅的，都必須要經(jīng)過有關(guān)部門的監(jiān)管和嚴肅的梳理才可以開展。

我要分享的第二個詞是“減負”。2018年政府工作報告中提出，分級診療和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)要加快推進，“醫(yī)聯(lián)體”是建立分級診療制度的重要抓手，也是一種制度創(chuàng)新。在整個政府工作報告中，我們可以看到：政府提出首先要給大醫(yī)院減負，其次要給醫(yī)生減負，第三要給患者減負?？梢哉f，這是政府在推進新醫(yī)改過程中，實行分級診療的一項重要內(nèi)容。

“賦能”是我要分享的第三個詞。所謂賦能，就是要抓住機會，抓住所有參與到整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或者與健康改革相關(guān)的產(chǎn)業(yè)伙伴帶來的機會。

今年初國家衛(wèi)計委發(fā)布的《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018-2020年)》要求：各地要“充分運用新理念、新技術(shù)，促進醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，保障醫(yī)療安全”，推廣多學科診療模式等10個方面創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)，并要求醫(yī)院建立遠程醫(yī)療、預約診療等5項制度。這一行動計劃背后，其實潛藏大把機會。

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產(chǎn)業(yè)變革三大驅(qū)動

記者：十九大之后，“賦能”成為一大熱詞。作為智慧醫(yī)療創(chuàng)新解決方案供應(yīng)商，您認為應(yīng)該如何為客戶、用戶賦能呢？

邰從越：這個問題很好。如何為客戶、用戶賦能，其實可以體現(xiàn)我們對整個產(chǎn)業(yè)的理解。

在我看來，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革的不外乎三個重要動因：一是政策驅(qū)動。國家衛(wèi)生健康委員會、國家醫(yī)療保障局、國家市場監(jiān)督管理總局三大部門組建后，新“三醫(yī)”的格局漸次展現(xiàn)；例如前面提到的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”政策的出臺，鼓勵線上線下融合發(fā)展，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及更多基層群眾。而分級診療的關(guān)鍵是基層首診，提升基層醫(yī)生的醫(yī)療水平，留住人才將成為未來的重點。

二是生態(tài)的驅(qū)動。以實體醫(yī)院為依托，整合生態(tài)資源，將最終形成“醫(yī)+療、醫(yī)+藥、醫(yī)+險”三大生態(tài)板塊?，F(xiàn)在，大家越來越需要抱團取暖，彼此之間都有自己的特長，每家企業(yè)都有自己的基因，都有自己的發(fā)展路徑，但如果我們只在自己的路上走，肯定是走不遠的。所謂“獨行快，眾行遠”，醫(yī)療、醫(yī)藥和醫(yī)保推動了很多政策的出臺，這也讓我們看到彼此有更多的合作機會。比如，商業(yè)保險的推動，就讓醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈有了更多的創(chuàng)新與變革。

三是技術(shù)的驅(qū)動。醫(yī)療行業(yè)是新技術(shù)最大應(yīng)用場景之一，從技術(shù)普及期的云技術(shù)、3D，到技術(shù)發(fā)展期的大數(shù)據(jù)、AI，再到技術(shù)探索期的（金融科技），其實不管是什么技術(shù)，它只是工具，更多地還是要幫助我們提升效率和增長能力。

上述三大動因，共同驅(qū)動了產(chǎn)業(yè)變革，也讓我們看到了未來行業(yè)發(fā)展的新趨勢和好機會。

3

醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)未來路徑

記者：具體到醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)又將如何？

邰從越：在我看來，醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展有三個路徑：一是軟件平臺化。從單一應(yīng)用到整合集成的遠程醫(yī)療平臺，從客戶端軟件到基于SaaS的云端服務(wù)，從標準化到敏捷響應(yīng)的微服務(wù)，越來越多的跨系統(tǒng)平臺，已經(jīng)遍布在產(chǎn)業(yè)。

二是服務(wù)智能化，包括智能化的醫(yī)療資源匹配、智能化的診斷與決策和智能化的生態(tài)應(yīng)用。服務(wù)有很多種，診療是服務(wù)，智能診斷也是服務(wù)，流程的智能化也是服務(wù)。通過技術(shù)的發(fā)展和運營服務(wù)能力的提升，我們可以看到，流程上的優(yōu)化已經(jīng)可以做到智能分診和智能預約，甚至還可做到更多流程智能化。人工智能，無疑是傳統(tǒng)人工診斷的最佳輔助形式。

三是業(yè)務(wù)一體化，包括一體化的方案（技術(shù)、學科、資源）和一體化的服務(wù)（規(guī)劃、建設(shè)、實施、運營）。