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醫(yī)院病房電視系統(tǒng) 以用戶價(jià)值為指針,微醫(yī)平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院構(gòu)建“健康責(zé)任共同體”

2023-10-18 11:25

在新時(shí)期,由平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牽頭的“健康責(zé)任共同體”,將進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字責(zé)任醫(yī)療體系升級(jí),成為國(guó)民健康的管理者和“守門人”。

近日,在“2021年兩會(huì)·健康策”系列訪談中,微醫(yī)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO廖杰遠(yuǎn)指出,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入3.0階段——由平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牽頭的“健康責(zé)任共同體”所創(chuàng)造的用戶價(jià)值逐漸顯現(xiàn)?!敖」搀w”通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體,以醫(yī)保統(tǒng)籌區(qū)為單位落地責(zé)任醫(yī)療體系,為健康結(jié)果負(fù)責(zé),得到了政府、行業(yè)和學(xué)界的高度評(píng)價(jià)。

后疫情時(shí)代,數(shù)字醫(yī)療正在成為人們看病就醫(yī)的新常態(tài),并快速實(shí)現(xiàn)迭代升級(jí)。2015年,微醫(yī)創(chuàng)辦了中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。經(jīng)過(guò)5年多發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)已成為了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分。

特別是通過(guò)與醫(yī)保的深度融合,數(shù)字醫(yī)療使老百姓真正享受到了“醫(yī)、藥、?!狈?wù)閉環(huán)所帶來(lái)的紅利。疫情期間,微醫(yī)在全國(guó)范圍內(nèi)率先打通醫(yī)保在線支付,高峰時(shí)承擔(dān)了武漢40.8萬(wàn)慢病重癥患者97%的復(fù)診購(gòu)藥需求。目前微醫(yī)旗下?lián)碛?8家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,其中17家獲得醫(yī)保資質(zhì),打通了醫(yī)保在線支付。醫(yī)保的買單,正是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的最大認(rèn)可。

除了有效提升用戶的支付能力和支付的便捷性,數(shù)字醫(yī)療服務(wù)還極大地優(yōu)化了人們的就醫(yī)體驗(yàn)。以微醫(yī)在山東泰安的實(shí)踐為例,依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)展的會(huì)員式數(shù)字慢病管理服務(wù),15個(gè)月時(shí)間將當(dāng)?shù)芈』颊叩娜司驮\時(shí)長(zhǎng)從2-3小時(shí)下降到30分鐘,醫(yī)院次均處方費(fèi)用下降了12.7%,患者個(gè)人負(fù)擔(dān)下降5%以上。這也是中國(guó)首個(gè)在市級(jí)層面醫(yī)保直接報(bào)銷的數(shù)字慢病管理模式,讓患者享受到了“線上+線下”“院內(nèi)+院外”的全流程慢病管理服務(wù)。

通過(guò)醫(yī)療資源的廣泛連接,微醫(yī)提供的多場(chǎng)景、廣覆蓋的醫(yī)療和健康維護(hù)服務(wù),極大地提高了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的可及性。用戶無(wú)論身在何處,都可以通過(guò)手機(jī)等智能終端尋醫(yī)問(wèn)藥。同時(shí),微醫(yī)還通過(guò)“流動(dòng)醫(yī)院”將數(shù)字化的醫(yī)、藥、檢服務(wù)“搬”到群眾家門口,有效解決了基層檢查檢驗(yàn)?zāi)芰Ρ∪酢⑷鄙賰?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源等問(wèn)題。目前山東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院許可管理,微醫(yī)平臺(tái)已連接了7600多家醫(yī)院、27萬(wàn)余名醫(yī)生,實(shí)名注冊(cè)用戶超過(guò)2.2億。

數(shù)字醫(yī)療服務(wù)在提高用戶就醫(yī)的可及性、經(jīng)濟(jì)性的同時(shí),還提升了服務(wù)的臨床有效性。據(jù)了解,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院針對(duì)樣本患者開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化糖尿病管理,通過(guò)12個(gè)月時(shí)間,顯著提升了參與患者的標(biāo)志性指標(biāo)糖化血紅蛋白控制率,大幅改善了患者的健康情況。

不久前在國(guó)家衛(wèi)健委對(duì)“改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)典型”的表彰中,天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院獲評(píng)“示范醫(yī)院”,成為484家受表彰醫(yī)院中唯一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院3.0的樣板,天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院牽頭全市267家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)形成了緊密型醫(yī)聯(lián)體,實(shí)現(xiàn)了管理統(tǒng)一、責(zé)任共擔(dān)、利益共享、服務(wù)同質(zhì),為用戶提供全生命周期的醫(yī)療和健康維護(hù)服務(wù)。此舉正在推動(dòng)醫(yī)保按病種支付改革以及“以健康為中心”的責(zé)任醫(yī)療體系落地,讓每個(gè)老百姓在基層就能實(shí)現(xiàn)“未病能防、有病能診、小病能治、大病能轉(zhuǎn)、慢病能管”。

十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)建議提出,要完善國(guó)民健康促進(jìn)政策,織牢國(guó)家公共衛(wèi)生防護(hù)網(wǎng),為人民提供全方位全周期健康服務(wù)。數(shù)字醫(yī)療帶動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)可及性、臨床有效性和經(jīng)濟(jì)性的綜合提升,創(chuàng)造出巨大的用戶價(jià)值。在新時(shí)期,由平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牽頭的“健康責(zé)任共同體”,將進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字責(zé)任醫(yī)療體系升級(jí)山東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院許可管理,成為國(guó)民健康的管理者和“守門人”。

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